暑期一個人在福州,要生活,要開銷。沒金錢做支撐是沒辦法的,而金錢的來源只能靠職業。自己也二十出頭了,雖然還是學生,但在社會上總不能也讓父母寄生活費吧!為此,在校園周刊實習兩個星期後,我便到利眾找了一份兼職工作。利眾公司的成立已有十幾年的歷史,已具有一定的規模,公司的管理也頗有規範,公司倡導以平價的理念和最好的服務去推翻眼鏡行業的“暴力”行為。公司讓我印象最深的是它文化中的紀律。所有員工上班必須穿工作服,上下班都得打卡,不遲到、不早退,上班時手機必須調成振動狀態,不得做與工作無關的事,就連請假制度也規定的很明確,如果被抓住做違規的事,嚴重的話要扣工資的百分之幾。每天早上上班之前店長或主管都會聚集所有員工開早會,向大家問好,總結過去工作並制定接下來的目標,最後還要喊一聲“樹立眼鏡行業新典範”的口號讓人覺得做好帶頭大哥的作用一樣,更讓人覺得一種責任在身,從而振奮員工精神和激發他們的積極性。可能剛開始你就會感到濃厚的企業文化氣息,濃厚得讓人窒息,無法適從,整天都得守著規矩工作,但時間久了你就會不大注意,並受它影響。
在學校里也許有老師會分配今天做什麼,明天做什麼,但在實習和工作的日子裡就不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做、去領悟,而且要儘自己最大的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。很多時候別人能為你做的只是給你提供個平台,你要在上面做什麼都可以,只要不違規。而做為大學生的我們應強調精英意識,做事要有計畫、有目的才不會盲目。在校園周刊和利眾最大的收穫在於體驗它們各自獨特的企業文化。校園周刊那種“休閒與學習結合的學習型團隊”和利眾“創造顧客、貼近顧客、服務顧客、感動顧客”的經營思想使我深深認識到企業管理不僅是一門科學更是一種文化。在此期間也發現了自身存在的一些問題:
第一,自己的理財意識不夠高,在學校各種開銷都比較可以預算,比較穩定,但一走上社會各種想不到的消費就讓自己沒了方向,不能很好地處理,計畫也沒了,經常會超出預算範圍,暑期掙來的工資還不夠自己消費。
第二,自己身兼兩職,隸屬兩個部門,有時不能很好地區分工作的主次輕重,工作效率不高。
第三,缺乏良好的協調技能。面對一些無理或故意叼蠻的顧客,不能很好地做出協調,而只能請師姐們出馬。
第四,未能積極與公司高層溝通,在校園周刊那么久了也沒能跟老總說過幾句話,自己的觀點和思想只和主編說。在利眾就稍好一點點,但還是不夠,特別是自己學管理的卻和主管交流的較少。
除了收穫和看到自身的不足外,也憑藉學過的理論知識,發現了它們之間存在一些不足:
第一,校園周刊雖然說成立不久,但應有自己的一套規章制度規範員工行為,這樣才能讓各項工作有序地運行,員工也才能做到自覺、自率、自新。對於剛成立的企業更應如此,許多藍血企業之所以能不斷發展壯大,在市場中立於不敗之地,正是因為有良好的紀律做支撐。
第二,我覺得做為一位領導人在決策前應多與員工溝通、交流、討論,再跟自己的想法對比,然後才做結論,這樣員工也會覺得自己受尊重,比較容易接受,做領導的也能得到自己最想要的結果。所以,老闆應與員工進行多一些的交流,多聽員工的意見,綜合員工意見後,再進行決策。這樣可以節約時間成本。