雖然套用手機上網現在還存在諸多缺點，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對於是否套用手機上網還持觀望態度。本次調查中，非常明確表示會用手機上網的人與不會用手機上網的被調查用戶比例都是２７．２％，另外４５．６％的人說不定，這說明在解決了上網速度、上網資費、網路內容等問題的情況下，手機上網一定會得到較為廣泛的套用。近四成的消費者認為時尚是影響購買行為的因素；四成多的人選擇網際網路來了解的手機信息；三成多的被調查對象被價格因素左右
由於價格的不斷下調，手機現已不再是奢侈品，當各個品牌的手機功能相差無幾時，手機的外觀設計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素；同時，品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可小視。本次調查顯示，３９％的消費者認為時尚是影響購買行為的因素，認為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為３０％，人們十分看重的價格與功能現已退居其次，分別占被調查者２０％與１１％的比例。
生活在資訊時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對於手機信息的獲取方式人們更傾向於可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的網際網路在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，４０．３％的人選擇網際網路來了解的手機信息，這說明網際網路正在對傳統媒體形成有力的衝擊；人們了解手機的第二個途徑是報紙，占３２．７％，選擇電視的比例為１４．５％，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是套用於品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜誌與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜誌的被調查比例為１０．３％，選擇廣播的被調查者最少，僅為２．１％。
為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機銷售商在促銷方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式，有３８．８％的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居於首位；其次送禮品也頗得消費者青睞，３５．４％的被調查對象選擇這一方式；再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎，選擇這部分被調查對象的比例為１１．１％；與運營商捆綁銷售的比例為８．４％，最後，抽獎的比例最低，為６．４％。這說明，越是實實在在的優惠手段，越能打動消費者。
由於居民收入水平提高，行動電話價格不斷下調，人們對於手機的價格承受能力逐漸增強。在手機價位方面，人們並非單純強調低價格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，２０００至３０００元價位占到４１．８％，居第一位；３４．６％的人購買１０００到２０００元價位的手機；除此之外各個價位的被調查者比例都低於１０％，１０００元以下和３０００元以上的總和只有２３．６％。可見，中檔手機是未來用戶選購的主要對象，１０００—３０００元是絕大部分消費者比較認可的價位。半數多的用戶認為手機應具備藍牙功能；四成多的人認為應該單向收費
在技術飛速發展的今天，用戶已不滿足於手機現有語音與網路功能，人們希望它能具備更多的功能：５１．３％的用戶認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時翻譯功能的有５０％，有３７．１％和２４．７％的人認為手機應具備ｍｐ３播放功能或收音機功能，認為手機可用來照明的人有２０．１％，希望手機能玩遊戲的人有２０．１％，看來，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機廠家帶來了新的商機，另一方面也給廠家的技術革新帶來挑戰。
在行動電話資費的收取方面，４０．９％的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為４１．３％，以６秒為時段計費的被調查比例為１１．４％，認為應該按分鐘計費的用戶最少，僅占６．５％。
移動網際網路套用方面使手機的多方面套用成為可能，手機已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動網際網路可以帶來三方面套用：
首先，可以方便地接收網路信息。一方面是ｅ－ｍａｉｌ的收發，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕鬆，這部分被調查對象的比例為６１．７％，居於首位，３９．４％的人們希望手機可以實現增值軟體下載，３８．３％的被調查對象希望手機能查看娛樂新聞；網上購物與生活資訊的比例各為２０．６％和１９．８％。
其次，實現網上支付功能，作為一個信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為５３．７％。