移動公司實踐的社會實踐報告
在剛剛過去的xx年暑假，我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐，從二月十三號開始到二月二十四日結束，為期十一天，獲得的收穫很多。
眾所周知，移動公司是國內最知名的大型企業之一，是我國移動通訊業的龍頭老大，而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業，自然也能在此處得以施展所學，鍛鍊能力。
我所從事的任務主要有三項：宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是髮小廣告，移動每月都會有很多新的優惠活動和業務，需要以最快的手段進行宣傳，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，藉助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站，這兒人流量很大，能在最短的時間內讓最多的人了解信息，我們十人在此處作了一周，雖然天氣寒冷，但我們都咬著牙堅持了下來，我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務，由於移動的代理商較多，難以一一管理，這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客，探出他們的底細，這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的，短短的兩天，我與搭檔查出了近十家違規店鋪，可謂“勞苦功高”。
至於回訪，它是最清閒的工作，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯繫，詢問他們關於新業務的使用感受及意見，這也算是移動公司服務客戶的人性化一面。起初幹起來並不太累，可幹了一天發現真是不輕鬆，口乾舌燥不說，腰和腿也麻了起來，竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵，眼高手低，當自己真的踏上了工作崗位，才知道工作有多么的艱辛，更何況，自己所從事的公司裡面相對較為輕鬆和簡單的工作，倘若自己從事了其他繁重又複雜的工作，還真的難以適應，可見，處在象牙塔里的我，離踏入個社會，還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間，一步一個腳印，努力學習，並提高自己的能力，這樣才能使自己在這個社會上立足
實踐報告
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終於，在我們近乎似是而非的期盼中。寒假終於如期而至。而新的一次社會實踐也將要逐步展開，步入正軌。這又將是一次新的旅程，也是我們走向成熟學會回報社會的必經的成長之路。
實踐目的：
就社會實踐活動的目的而言，所希望的是在校全體學生的積極參與，讓學生從不同的角度，不同的層次都受到教育，都得到提高。社會實踐活動實現了這一目的，它既便於學校組織以擴大受益面，又不失活動的嚴密；既便於安排，又便於檢查；既有統一性，又有靈活性；既有普遍性，又有層次性。社會實踐活動解決了學校在開展思想政治教育過程中常遇到的一個難題：效果很好的一些教育活動，學生也樂於參加，但由於各方麵條件的限制，往往參加的人數很少，致使相當部分的學生滯留在活動圈子以外。這個問題的解決，使社會實踐活動的主體——學生的受益面大大擴展，同時，通過社會實踐活動的開展，讓學生深入基層、了解國情、體察民情、分析社會的現實需要、發現自身的不足，促進了高校“兩課”的教學，較大地提高了“兩課”的教學實效，較好地解決了“兩課”教學中存在的理論不能很好聯繫實際的問題，使學生從理論與實踐的結合上學懂理論，提高了學生對我國現在處於並將長時期處於社會主義初級階段這個最大的實際的認識，從而有助於青年學生堅定建設有中國特色社會主義道路的信念。社會實踐活動有利於擴大思想政治教育的受益面和政治理論教育與實踐教育的結合。
社會實踐活動有利於青年學生的成長，也是青年學生成才的自身需要。當前，“學習社會、助困扶貧、服務社會、實踐成才”已成為大多數青年學生的自覺行動。每逢假期，青年學生們走出校園，下農村、下廠礦、到學校、訪軍營、進商店，以社會為課堂，以實踐為教材，全身心投入到社會實踐中去接受教育和鍛鍊，不斷提高自己的認識和解決實際問題的能力。社會實踐活動正日益成為青年學生成才的自身需要而受到學生們的高度重視。
隨著社會主義現代化建設的發展和改革開放的不斷深入，在取得巨大成就的同時也出現了許多新的問題和矛盾，如何來認識和解決這些新問題和矛盾，一直是學校對學生進行思想政治教育過程中的一個難題，如涉及學生切身利益的畢業就業問題。當前，社會主義市場經濟體制的建立與發展，高校畢業生已由過去統包統配的計畫分配模式逐步過渡到實行在國家就業方針、政策指導下多數學生在一定範圍內自主擇業的方式。這種擇業方式，導致大學生複雜心態和矛盾心理的產生。一方面，實現了由“服從國家需要”到“尊重個人自願”與“服從國家需要”並重的轉變，而備受學生的推崇和歡迎；另一方面，由於人才市場機制與競爭規則的不健全等因素，又使得部分學生束手無策。從而在一些學校中產生了不同程度的對社會的偏激看法，對這些過激的認識和理想與現實之間存在差距矛盾的解決，單靠在校園的教育和引導是難以奏效的，然而，學校可有針對性地組織青年學生進行社會實踐活動，通過深入社會和實踐，使青年學生了解和認識國情，認清就業形勢，了解社會對畢業生的需要，結合自身的實際，樹立正確的擇業觀念，實現個人志願與祖國需要的有機結合。社會實踐活動這種青年學生自我教育的手段和形式，有助於問題、矛盾的認識和解決，是學校加強和改進對畢業生進行思想政治教育的一種有效辦法。
實踐單位：
中國移動公司（蘇州區移動公司）
工作單位簡介：
中國移動通信集團公司（英文china mobile communications corporation，簡稱china mobile）是一家基於gsm網路（即gprs網路）的移動通信運營商，簡稱中國移動，前身為中國電信移動通信局。於XX年4月20日成立，由中央政府管理。XX年5月16日正式掛牌。註冊資本為518億元人民幣，資產規模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注於移動通信運營的運營商，擁有全球第一的網路和客戶規模，是北京XX奧運會合作夥伴。國資委公布的XX年度運營狀況顯示,中國移動通信集團以利潤總額1484.7億元再次蟬聯榜首,成為108家央企中的最賺錢企業。
中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司，在我國移動通信大發展的進程中，始終發揮著主導作用，並在國際移動通信領域占有重要地位。經過十多年的建設和發展，中國移動通信已建成一個覆蓋範圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網路。網路規模和客戶規模列全球第一。截至XX年10月，中國行動網路已經100%覆蓋全國縣（市），與237個國家和地區的381個運營公司開通了gsm國際及台港澳地區漫遊業務，與176個國家和地區的242個運營商開通了gprs國際及台港澳地區漫遊業務。中國移動率先在國內十個城市開通td-scdma第三代移動通信服務。中國移動通信已經成功進入國際資本市場，良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資。中國移動通信已連續XX年被美國《財富》雜誌評為全球500強，在XX年《財富》500強榜單中排名77位。
中國移動主要經營移動話音、數據、ip 電話和多媒體業務，並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、數據、ip 電話等多種增值業務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。
實踐內容：
針對動感地帶套餐和神州行套餐入網的行銷活動
大年初四。是我返校的日期。在別人都還在家裡和家人團圓的時候，我獨自回到了久違的學校，開始我的移動兼職之旅。
XX年的2月14號，我參加了移動新春行銷的第一次行銷培訓，並正式加入了年後的行銷大軍。之所以參加這次寒假兼職，為的並不僅僅是金錢的利潤。其中，最重要的還是與人溝通的那種能力的鍛鍊。
在休整一天后我和其他移動返校人員在移動總公司進行了年後的中級培訓。在培訓的過程中，主管不僅對我們講明了行銷業務，還對行銷中會產生的一些問題和麻煩進行了簡要的解答。在培訓的最後，上層領導人物在給我們標明了我們需突破的營業額度同時，簡淺薄略的說道：你們會在此次活動中取得比金錢還要重要的東西，希望你們會以此珍惜。
二月14號，工作正式全面展開。橫塘，成為我的最終工作分配地點，因我之前有過這方面的工作經驗，所以我則被分配為橫塘地區的行銷支撐隊的小分隊隊長。也正因為此，我每天工作重點除了正常的行銷外，還要統計當天行銷額度，把它做成表格每天上報到總公司。當然，每天除了工作基薪外，我比其他的成員要多拿十元錢。但，說實話，那十元錢並不算什麼。多的是一份更為重要的責任。
初次到達工作地點，為了方便以後我對成員工資的結算我先取得橫塘營業主廳的店長的聯繫方式，工作就此正式開始。
我所負責的分隊成員在最初有6位，其中有五位都是本校的同學。再分配好他們的工作支撐點後，工作正式開始。
實踐總結體會：
在工作的這一階段中，除了發現了人與人間之間言語間微妙的思想變化聯繫的重要性外，對於移動公司也產生了自己的一些想法，特別是關係到個人利益的工資結算制度，我有著自己不同的見解與看法。
我們此次工資結算方式是：每天基本工資是60，當你賣出六張以上時，每張按十元錢結算，但你買到六張以下時，無論幾張都只是給你基本工資60元。也就是說你賣出六張和賣出零張的錢是一樣的。問題就出現在這裡了，這種工資結算的方式很容易就能打擊員工的工作激情與動力——如果我賣出六張和賣出零張的員工工資結算的一樣的話，那我何必要這么賣力的工作呢？這一問題，有好多員工都反映給我，而我作為同樣處境的員工來講，解釋雖強震有力但依舊顯得單薄無力。所以，出現這種問題歸根到底反映出移動決策者在最初制定方案時所流出的漏洞。無論怎樣，我認為作為決策者，我們不僅要保全公司的利潤，我們還要考慮到長久利潤的延續性。試想一下，公司會不會應為這種原因而找不到願意為公司為己任的員工，而漸漸背負人們一傳十十傳百的陰影走上艱難的道路呢？其實，很簡單。如若想達長久時，就必須要學會捨去眼前及得的小利而去積續長久深遠大潤。這個才是長久之道。
應為工作的主要內容為行銷所以對此也有一定的深度認識
行銷是一門深不可測的學科，但其中確實包括一些比較固定的原則：
•在制定行銷戰略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。
•對每一個市場進行市場區隔，根據自己公司的實力和目標選擇前景最好的細分市場。
•對於每一個目標市場選擇市場區隔，研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程。
•通過認真定義、創造和交付更好的價值，在目標市場贏得優勢。
而且在實踐中還發現了一些當前社會實踐活動中存在的問題
社會實踐活動是大學生實現理論與實際相結合的重要途徑，對學校而言，其活動對加強學生思想政治教育和提高學生素質方面注入了活力，增強了學校思想政治教育工作的力度和實效。但是，也要看到存在的問題和矛盾，概括起來主要有以下幾個方面：
一是學生的參與缺乏廣泛性。社會實踐教學作為必需的教學環節，應該是面對全體學生的，但許多高校把主要精力投放在院、系社會實踐小分隊或某一類實踐活動上，面對全體同學的個體實踐活動則缺乏具體而有效的指導和相應措施。
二是活動開展缺乏連續性。許多高校的社會實踐教學不是作為一種必要的經常性的教學環節堅持下去，而是因教師、領導、能力、場所等客觀因素的影響而斷斷續續，沒有形成一個穩定的、一貫的，學校和學生普遍認可的評價標準和運行機制。目前，社會實踐教學並沒有真正納入完全的教學計畫之中，一定程度上帶有隨意性和隨機性。
三是組織層面缺乏規範性。社會實踐教學一般是在課外、校外進行的教學輔助活動，其組織程度比一般課堂教學複雜、細緻得多，涉及教師、學生、場所、經費、教學安排，以及相互協調、培訓、考核等環節和因素。因此，必須要在組織層面進行細緻、周密、規範的安排和考慮。
四是活動結果缺乏實效性。社會實踐活動是圍繞著特定的教學內容和基本目標進行的，應當有有效的指導。許多高校對於如何確定有針對性的實踐教學活動主題，如何選擇合適的實踐教學方式，如何完成具體的實踐教學的各個環節，如何撰寫實踐報告及實踐教學的具體要求等，尚缺乏系統的培訓和輔導。同時，對於社會實踐活動的開展情況也缺乏有效的管理和考核。對學生在社會實踐中了解的問題，如果教師不能及時進行辨析與答疑，就會直接影響到社會實踐的效果。
所以總結看來，社會實踐在學生中的“知名度” 還是有待發展的。也只有讓同學們充分的認知到實踐對未來的重要性，才能調動同學們的積極性，這樣才能讓她們在實踐中找尋生活乃至生命的真諦。為以後能更長久馳援的立足於社會做足充分的實踐及準備。
實踐檢驗真諦，真諦促進行知。
轉眼暑期社會實踐鄰近尾聲，在中國移動上班也快一個月了，感謝學校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平台，讓我積累社會經驗，體會服務行業的宗旨。
作為在校大學生的我們，已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環境中想要擁有一席之地，要學的不僅僅是文化知識更重要的是學會為人處事，處理自己與各階級之間的關係。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。
面對金融危機的影響，就業成了現在大學生最頭疼的問題，因此多多參加社會實踐，積累經驗對大學生以後的求職是非常重要的.在這裡非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學”活動給我們大學生提供一個鍛鍊自己的平台。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業文化、品牌、業務、工作流程，而且還增加我們在校生的社會實踐經驗，為以後的求職奠定一定的基礎。很榮幸我們成為移動勤工檢學會實踐的一份子。經過短暫而又認真的培訓後，我們正式開始了實踐生活。在進入門市，順利完成第一天實踐生活後，我們感覺到雖然一天的時間比較短暫，但是我們體驗到了以前沒有過的生活，也學到了不少的東西。同時我們深有感觸，不管是在做事方面，還是在與別人相處方面，溝通是最重要的。作為臨時的業務員，對於很多業務我們不是很清楚，這時和門市人員的溝通是非常重要，培養自己的團隊精神，加強自己的集體榮譽感，這些都必不可少.在組長和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻於至善”是中國移動的核心價值觀,,體現了中國移動獨有的特質，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟樑”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感；“成為卓越品質的創造者”是中國移動的願景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。
這一次的實踐雖然時間不長，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才。另外,在中國移動工作過程中,我體驗到中國移動(襄樊)客服中心一個很特別的優點,就是中心的員工沒有勾心鬥角的內部矛盾.中心的員工個個都會真誠相對,互相關心,共同努力,團結一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團結奮進的先進企業文化是使中國移動一直保持強大的競爭力的一大法寶,也是中國移動蒸蒸日上的根本保證.在這次實踐中，我可謂受益非淺。僅僅的1個月的實踐，我將受益終生。
在剛剛過去的XX年寒假，我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐，從二月十三號開始到二月二十四日結束，為期十一天，獲得的收穫很多。
眾所周知，移動公司是國內最知名的大型企業之一，是我國移動通訊業的龍頭老大，而我所學的是學院通信專業的鄰居——計算機專業，自然也能在此處得以施展所學，鍛鍊能力。
我所從事的任務主要有三項：宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是髮小廣告，移動每月都會有很多新的優惠活動和業務，需要以最快的手段進行宣傳，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，藉助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區汽車站，這兒人流量很大，能在最短的時間內讓最多的人了解信息，我們十人在此處作了一周，雖然天氣寒冷，但我們都咬著牙堅持了下來，我們相信我們的努力終有回報。
暗訪相對來說是一項比較刺激的任務，由於移動的代理商較多，難以一一管理，這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客，探出他們的底細，這項工作是喜歡諜戰的我最熱衷的，短短的兩天，我與搭檔查出了近十家違規店鋪，可謂“勞苦功高”。
至於回訪，它是最清閒的工作，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯繫，詢問他們關於新業務的使用感受及意見，這也算是移動公司服務客戶的人性化一面。起初幹起來並不太累，可幹了一天發現真是不輕鬆，口乾舌燥不說，腰和腿也麻了起來，竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵，眼高手低，當自己真的踏上了工作崗位，才知道工作有多么的艱辛，更何況，自己所從事的公司裡面相對較為輕鬆和簡單的工作，倘若自己從事了其他繁重又複雜的工作，還真的難以適應，可見，處在象牙塔里的我，離踏入個社會，還有很長的一段路要走。我必須利用有限的時間，一步一個腳印，努力學習，並提高自己的能力，這樣才能使自己在這個社會上立足。
移動公司實習匯報材料
移動公司實習總結
暑期社會實踐：移動公司實習感受
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