2018服務員社會實踐報告4篇

實踐單位:錢櫃ktv(盧灣店)

實踐時間:XX.7.4—XX.8.12

實踐內容:外場服務員

實踐目的:通過在娛樂行業中進行社會實踐,接觸社會上各式各樣的人,更清楚的認識這個社會,並且在實踐中學習一些待人處事的方法。

還記得第一次去復興公園,從捷運口出來之後,走路到復興公園,被沿途的風景吸引了。在上海這個水泥鋼筋城市中,看到沿途這么多的古樹,這么漂亮,我就想以後到這個地方來工作是多么愜意啊!沒想到,今年暑假,真的去了那裡工作。

7月4號正式培訓,我們20個人,坐在一個大包廂里,王主任就開始給我們上課,8個小時啊,還是坐在。培訓3天下來,覺得坐著實在是太累了。到了第三天下午,我們開始練習一些蹲姿,站姿,還有拿托盤的姿勢,還有一些招呼語“您好,歡迎光臨!" "謝謝光臨,請慢走” 還記得一個小子,總是說錯,總是說成:“歡迎光臨,請慢走!”我們所有人都笑了。以後的日子,都是開開心心的渡過的。不過,也驗證著白岩松寫的那本書《痛並快樂著》

每天工作8個小時,不過也不是天天上班,有時候做六休一啊,有時候做五休二啊,看排班了。8個小時,都是晚班。

上班第一天,安排的職位是送餐,當時覺得他們跑服務鈴的好爽啊,就那么站著,有服務鈴響就進去,問需要有什麼服務。覺得送餐累死了,送餐的時候基本上每天開100多瓶啤酒。結果,上了1個多月的班,基本上全是 跑服務鈴,根本沒有送過幾次餐。不過,很悲劇的是,辭職那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那個多啊,4個樓層,所有的包間全都待滿了客,從上班一直忙到下班。哎。

跑服務鈴是乾的時間最長的職位,也是接觸客人最多的一個職位。戰場的第一線。在裡邊,真的學到了不少東西,一些在學校當中永遠學不到的東西。一些東西,只有自己家親身實踐過,才能感受到他的魅力。有一段時間,都養成了見人就喊“您好”的習慣,我也不知道是怎么了,下了班之後還是那樣,或許這就是習慣吧。

送餐,跑服務鈴,樓接,接待,買單,解釋消費, 這就是我的工作,不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時候,都是很困的樣子,但是一到了店裡,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神馬上就會振奮起來。或許,這就是通常說的那句話吧,在工作中獲取快樂!

在裡邊上班,很快樂。同事們,這段時間謝謝了,有你們的陪伴,我很開心,是你們豐富了我的人生,讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩。虎哥,勇哥,姚哥,茂哥,小宇,還有剛哥,梅姐,秦姐,張主任啊,副理啊,副店啊,謝了!還有一起工作的那么多的同事。

我覺得,工作開心,就是一份好的工作。

兼職,一個個的離開了,但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。

雖然在這假期我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拚出一片屬於自己的天空。

財務管理專業大學生寒假社會實踐報告:餐廳當服務員
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馬克思說。出於鍛鍊自身實踐能力、豐富社會知識的目的,我決定繼暑假廣電實習之後,於寒假再一次投身社會,進行社會實踐。而事實上,這次寒假社會實踐著實讓我受益匪淺!

孟子有言:“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,而後盡其所能!”這是先賢對實踐作用的強調:一個要擔大任者必須親身實踐,只有深入實踐,投身社會,只有將自己置身於現實社會才能更深刻的感受現實的殘酷,競爭的激烈。用偉大的馬克思的話說,真理源於實踐,並受實踐檢驗!作為一名當代大學生,絕不應該是僅僅局限於書本,學習理論知識的同時更要注意實踐能力的培養。當今社會需要的是實踐能力強的,能迅速完美的解決問題的人才。

今年寒假,我應聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當服務員。比起暑假在湖南衛視的實習,多了良多的辛苦,而且更重要的是身體力行上的筋骨之勞,然而,從找工作的艱辛到初次應聘的小小緊張,到上班時候的辛勞等等,都讓我從心底里對當前的社會就業形勢、作為一名大學生應該著重培養的能力、以及專業業務知識有了更深一步的了解和認識,也讓我

重新看待生活的意義。

閒話不多說,下面讓我從幾個方面談談此次社會實踐的收穫:

人應該有一技之長

馬雲曾高中生社會實踐報告對大學生說,當代大學生要想有所成就,就應該學好自己的專業或者某一自己擅長的領域,並在努力成為這一領域的佼佼者。身在這個競爭激烈弱肉強食的社會,擁有一技之長極其重要,據不完全統計,現在一般每一個中薪職位就有將近40個大學生或者碩士生競爭,競爭的激烈性實在另作為大學生的我深感壓力之重。

就企業而言,企業都要求應聘者在某一領域擁有特長,企業家看中的是求職者在專業領域的影響力和實際操作能力。當今社會,社會分工嚴重,一個博而不精的人無法成為分工時代的佼佼者。

在我找工作的過程中,與幾家有關檔案管理工作的經理聯繫過,都以沒有工作經驗,專業技能不強而婉辭,甚至有一家餐飲老闆也以無服務經驗將我拒之門外。工作經驗從某一角度上說也就是專業技能的掌握程度,可見專業技能對於大學生求職的重要性。

對於我而言,一個財務管理專業的學生,如果想要在不久就要步入的職場馳騁,顯然需要在現在努力嚴謹的學習好專業知識,打下堅實的理論基石,正所謂“公欲善其事,必先利其器!”在我上班之時,雖然工作與財務無關,但我也積極的了解了公司財務的部分業務和財務在公司中占的重要作用:

財務狀況是一項衡量企業盈虧的重要指標,是作為企業未來經營方向、企業投資方向的一個重要依據;

財務工作者首先要做到的是嚴謹,對公司的每一筆業務都必須嚴謹以待;

同時在和幾位財務人員的簡單交流中了解到財務是一門很枯燥的工作,作為財務專業的學子,應該從現在開始就培養自己嚴謹的工作態度,並且培養自己對數等的興趣。

總之,現在的我務必在大學期間將自己的專業知識學牢固,在學習上肯動腦,勤動腦,並且拿下會計專業必要的證書,努力成為經濟學,會計領域的佼佼者!

大學生暑假餐飲店服務員社會實踐報告
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以下是小編為大家收集的社會實踐報告範文,僅供參考!

我盼望著暑假,終於等到假期的到來。然而,計畫趕不上變化。之前去面試的暑假補習班老師落空了,在“走投無路”的情況下,我加入了堅強連鎖機構加盟店“谷之源”服務員的行列,開始了我既漫長又充實的暑假社會實踐生活。

工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。剛開始部長對我進行了簡單的培訓以及細節說明。在那工作有國中和高中的畢業生,也許大家都是學生吧,都挺談得來,很快大家熟悉了,原本剛來的那種陌生感與恐懼感早已拋之腦後。我們以極大的熱枕投入到工作中,有不懂的就問那裡的老員工。就這樣,原本我顧慮留在廣州身上沒有過多的錢。只能儘早工作,才能使自己生存下去,現在也算是放下心中大石了。

我在那主要工作是,每天整理,檢查餐具是否擺放整齊,打掃衛生。盯檯,擺檯,撤檯。我們每天工作九個小時,早班是從早上六點直到下午三點下班,下班還得提前一個鍾搞二樓的衛生,做好晚餐前準備。中班是早上九點到下午二點,中途休息三個鍾,又到下午五點直到晚上九點下班,同樣下班提前搞二樓的衛生。而晚班是下午三點回到快餐店直到凌晨零時下班,店面打烊前一個鍾也得搞衛生,洗地毯子,掃地,拖地,打蒼蠅,滅蒼蠅……每天我們都小心翼翼做事,生怕出啥意外,我們的工資才五十元一天,要是一張罰單下來,輕則五元,重則上十元,這可是我們的血汗錢啊!每天上下班我們還得打卡,遲到一分鐘扣一元,打錯卡每次扣5元,所以我不敢違敬!而且我們的工作餐又不好,每天都是剩菜混炒一通,總不能不吃吧?又容易上火,不知道這樣的日子還要過多久?

在這裡,我終於體會到了餐飲業中服務員的辛苦性了,同時發現這一行我是乾不長的,不單單受客人的氣,有時部長和老闆施加的壓力更感到委屈,真是有苦說不出,硬憋!畢業後不會再來幹這一行了,它真的不適合自己,這是我的第一次,也是最後一次。

每一天,我們都要微笑面對每一人,而且要牢記“顧客是上帝”。不能將個人情緒宣洩或帶到工作中來。

有一天,客人何其多,做到我整個人頭暈腦脹的,當我還在洗手間洗毛巾不久出來時,便有客人喊道我替其換茶,不知當時哪根筋掉了居然跑去冰櫃給加冰去了,隨後才恍然大悟,客人還竊竊細說我不會聽粵語,當時感覺糗大了,丟臉死了,整塊臉都紅了起來,幸虧那時沒被老闆數落,逃過了一劫。之後,我告訴自己,不管做得有多累,多辛苦,千萬別昏了頭腦,要保持最佳狀態投入工作,面對客人。

還記得有一次,我端菜上二樓找對應的號碼牌上菜,結果我跑上跑下幾乎三、四遍了才看到對應的牌子,原來是客人貪好奇,放在手心裡玩,害得當時的我哭笑不得。之後更可惡,我上菜給隔壁桌的客人蒸飯跟盅燉湯時,好心提醒他燉湯的蓋子很燙,請在飯後再飲用,還手痒痒去掀蓋子被燙到反縮回來後,大聲呼喊我,“既然燙就由你來開蓋”。當時我一火之下,不加以理會便匆匆跑下樓去。事後,我覺得自己當服務員的態度真是欠佳,但那客人也真是太刁蠻,太強人所難了,一點不把我們當人來看,以為自己來這是五星級酒店消費,動不動就呼聲大叫,也未免自視過高了吧?真是太搞笑了。有些客人更搞笑,當我們店面人山人海時,我們服務員幾乎忙不過應,居然還衝著發火大喊“沖茶,添茶。”真的,有時候,那點點小事也希望客人能人性化點,體諒一下當服務員的難處,不要動不動就對我們呼風喚雨似的,不要總把你們所謂的權利變成我們的壓力,一步步逼迫我們厭惡?

雖然每天的工作很機械化,有時還得面對著客人的無理,但是在新的太陽又升起時,我已經學會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉,現在在我面前又是嶄新的開始,我仍要以極大的熱情去工作,這樣子才煥發出自我光彩,活出屬於自己的人生。

通過這次當服務員的實踐,讓我深深體會到前所未有過的辛酸,但讓我的信念更加堅定,無論以後遇到什麼事,得要全情投入堅持到底,這樣子才獲有所成,不忘當初的目的!

暑假燒烤店服務員社會實踐報告
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暑假燒烤店服務員的社會實踐報告

長長的夏日暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,其實自己老早就有這種想法了。我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實。我也希望自己能在這次實踐中長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭。並想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。放假回到家裡,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會。但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,我就在附近的餐館找了一份服務員的工作,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易 。

第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張, 雖然是一家燒烤店的工作,但我的心裡還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作.剛開始的時候有很多東西不懂,動手能力差,犯了不少錯,挨了老闆不少責罵,自己也在不斷改進中,我知道出門打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時侯真想就此放棄,不過最後還是撐過來了。在家要想接觸這個社會,<蓮~山 課 件>想融入這個社會,那么這么一點點辛苦還是一定要的。兩個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,每天重複同樣的工作不會感到乏味,每天面對形形色色的人也知道如何應,如何與人溝通,記賬算賬也得心應手,提高我的手算和腦算能力。老闆也誇獎我適應性很強、能吃苦耐勞,工作能力也錯,以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是並不是因為有錢可以領,錢多錢少無所謂,也不是終於結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收穫,自己的能力得到認可。回想一下自己真的覺得很值,自己在這兩個月里學的東西是用多少錢也買不到的。今天上完了開學前最後一天班,在這之後感想頗多!這個社會遠遠沒有我們想像的那么單純、生活遠遠沒有我們想得那么容易。“遍地都是機會”——這句話真現實,我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關於各個領域裡的“潛規則”,關於象牙塔內的學生們還抱著某些僥倖的觀念,我並不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。在工作結束後,我做了如下的總結:

1.要善於溝通:碰到那些心情比較壞和脾氣不好的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,面對他們的要求要儘可能的滿足,每當看到他們最後都滿意我的服務時,我心裡真的很有成就;面對自己出現的錯誤也要及時改正並對他們表示抱歉;當然和老闆也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心裡,有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通,並及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不幹了。

2.要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來消費,對我們這裡消費不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們各類酒水消費價格,並通過觀察客人消費水準介紹適合客人的消費類型這樣就不會使客人感到太貴或者太低使自己在朋友面前沒面子!在結賬的時候也要讓一些,既讓他們占小便宜,也是拉攏回頭客的一種方法。

3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你,也比較容易受提拔,到餐桌上少酒水時要主動補齊,什麼地方髒了要主動打掃。手腳要勤快,幹事要利落。老闆就誇獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老闆說了才知道做,老闆不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,有些熟悉的客人上門也不認識,也不熟悉客人的愛好,使得客人不高興;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,在不斷地改進中,我也認識了一些熟悉的顧客,了解了他們的喜好,見面也會主動打招呼,也是我在工作之餘開心不少。它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。社會實踐拉近了我與社會的距離,<蓮~山 課件>也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

在這次社會實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

畢竟,3年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。 很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。

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