縣地稅局稅務所申報市級青年文明號材料

縣地稅局**稅務所成立於1999年,坐落於聞名遐邇的**水庫之濱,是以納稅服務為主的稅務所,是全局征管一線的“視窗”單位。主要負責全縣1萬餘戶納稅人的稅務登記、稅款徵收、發票發售和兌獎、車船稅徵收、代開發票、契稅徵收、稅收減免緩退的受理等各項服務內容,處於全局納稅服務工作的最前沿,具有政策性強、服務標準高、崗位責任重等特點。

“青年文明號”是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的載體。全所現有幹部18人,35歲以下13人,占全所72,平均年齡30.6歲。其中黨員5人,團員8人;本科及本科在學16人,占全所89,是一支朝氣蓬勃、勇於創新、公正執法的年輕隊伍。在“青年文明號”這面旗幟的感召下,在地稅事業這條征途的凝聚下,在局黨組的高度重視和正確領導下,我所青年幹部總是煥發著積極向上的朝氣,時刻保持燃燒智慧的光芒,釋放青春的熱情,始終堅持用實力贏得稱讚,用實幹博得美譽,用溫暖凝聚人心。

一、誠信為本,立足本職,爭創一流。

作為“青年文明號”,我們始終在各級領導的關懷和指導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立“四個一”治稅理念,以“誠信、敬業、廉潔、奉獻”為宗旨,積極實踐“五重五做”創新思路,認真履行“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範”的青年文明號信用公約,並將爭創市級“青年文明號”作為提高效率、提升能力,完善服務、團結協作的不竭動力和有效途徑,為我所每名青年搭建起一個展示才華、實現自我的公平舞台。

**稅務所自組建至今,曾先後被授予國家級“巾幗建功示範崗”;**縣“五四紅旗團支部”;**縣“精神文明單位”;辦稅服務場所達標單位;黨風廉政建設先進集體;**縣“鼓樓大街青年文明號”;市地稅系統級“青年文明號”等榮譽稱號。但我們深知,榮譽永遠是新征程的起點。只有立足本職,不斷的完善自我,才能更好的踐行“積極進取,與時俱進”的行為準則,才能更好的履行“依法徵收,有效執行”的工作職責,更好的實踐“全心全意為納稅人服務”的工作宗旨!

二、文明踐諾,科學管理,積極推進依法行政。

稅收征管一線的“青年文明號”,是為實現“風雨兼程、聚財為民”神聖宗旨,嚴格執法,科學管理,充分弘揚地稅文化,創造一流工作業績的納稅服務視窗。我所為爭創市級“青年文明號”,首先制定行之有效的《實施方案》,成立爭創領導小組,提出“以奉獻揚青春,與地稅同進步”的服務口號,並嚴格制定《納稅服務規範》、《**稅務所工作制度》和《服務標準》等11項規章制度,為推進“依法行政、有效執行”打下了堅實的基礎。

1、結合稅收征管改革,建立健全工作《規程》。近年來,我們始終以“回饋納稅人100的期望”為切入點,堅持科學發展觀,按照“健全制度是基礎,落實規程是關鍵,提高水平是目標”的工作思路,立足實際,制定了科學合理的工作《規程》,分別設定了全程辦稅代理、契稅徵收、發票發售、代開貨運發票、代開二手房交易發票等崗位,明確了每個崗位人員的職責,並對舊文書進行了清理,防止新舊混淆,對計算機傳遞審批、紙質資料傳遞要求等也作了詳細的規定。而且,為了提高征管水平,我們還推出了納稅人回訪制、執法過錯責任追究制等監督機制。工作機制的建立完善,使我們的服務更加規範,更加貼近納稅人的需求。

2、規範服務行為,樹立地稅一流行風。

為了進一步落實“稅收服務觀”,我們秉承著那火一般的熱情,把“青年文明號”的服務規範貫穿於納稅服務工作全過程,將愛心、熱心和耐心融入我們的每一項服務。我所從幹部的著裝禮儀、服務態度、坐站姿勢、電話禮儀、服務時限等方面都作了嚴格的規定,並組織幹部定期進行禮儀知識的培訓,從基礎上規範了幹部的服務行為,從點滴中營造了良好的服務環境,為樹立地稅一流行風打下了堅實的基礎。每當夕陽西下,面對最後一位辦稅人充滿感激的目光,望著辦稅人滿意而歸的背影,耳畔還迴響著那句由衷的“謝謝”時,“為納稅人服務,為納稅人服好務”的思想深深紮根在了每名幹部的心中。