近年來，我部在區委、區政府和棗莊供電公司黨委的正確領導下，以xx大精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立“人民電業為人民，薛城電業為薛城”的宗旨，以服務於薛城經濟建設為中心，積極開展供電系統“彩虹工程”，形成了精神文明建設的常態機制，推進了全區和諧社會的發展。
一、建設堅強智慧型電網，為全區經濟建設服務。近幾年我部積極向上級業務主管部門爭取資金新建了110千伏常莊、海化變電站，擴建、改造了110千伏張范變電站和35千伏沙溝變電站，對跨越京滬高鐵的高低壓線路全部進行了改造，為全區經濟發展和重點工程建設奠定了堅實的基礎；為創建文明城區，先後完成了城區泰山路、臨山路、燕山路等電纜下地工程，對城區低壓台區進行新建擴建、線桿遷移等，美化了城市環境；“xxx”期間，完成了3個鎮和97個村的電氣化建設任務，XX年順利通過省級電氣化縣建設驗收考評，並對居民小區實行一戶一表改造，為城鄉居民提供了充足的電力供應。
二、主動承擔社會責任，贏得社會各界好評
今年，在百年一遇的大旱期間，我部主動承擔社會責任，開展“彩虹春雨”抗旱保電活動。成立了8支“彩虹春雨”抗旱保電黨員先鋒隊和16支“彩虹春雨”抗旱保電服務隊，深入田間地頭，優先辦理抗旱用電業務。 積極籌集100餘萬元資金，用於全區抗旱架電，共安裝變壓器12台，架設高、低壓線路11.6公里，新上排灌用電戶36戶，做到了哪兒有水源，那裡就有電源，讓全區小麥喝上了“救命水”，受到了全區農民的一致好評；全體員工還捐款2萬元幫包石廟村用電抗旱，抗旱結束後，村民送來了錦旗表示感謝。
在重大節日和大型活動用電時，我部成立保電領導小組，組織業務骨幹進行線路巡視和消缺，選派技術人員現場蹲守值班，先後完成奧運會、全國汽車越野錦標賽、奚仲文化活動月、高中考、春節、國慶等重大活動和節日保電工作。
三、開展“彩虹工程”建設，最佳化供電服務環境
在實施“彩虹工程”十年來，我部不斷創新服務舉措，提升服務水平，以優質的供電服務為薛城經濟發展保駕護航。
根據我部《大客戶聯絡制度》、《定期走訪制度》，定期召開重要客戶座談會，組織人員，對我區重要用電客戶進行上門走訪，對他們生產情況、供電需求、用電過程中存在的困難進行了解，根據客戶的實際需要，及時調整服務。在視窗單位推行服務禮儀、文明用語，要求全體員工做到熱情服務、禮貌待人、百問不厭。嚴格按照對社會公開的服務承諾，落實首問責任制、業務主辦制、限時辦結制、結合“馬上就辦”，將辦電程式由“串聯”改為“並聯”，最大限度地簡化辦電手續，縮短辦電時間。為了不影響居民用電和服務棚戶區拆遷，我部實施了“零點工程”，也就是在深夜12點後，對供電設施進行檢修，對棚戶區線路進行拆除和改造。
四、加強思想道德建設，深化文明創建活動
以“創建文明城區、爭做文明市民”為主題，積極開展供電行業民眾性文明教育實踐活動。對廣大幹部員工加強以社會公德、職業道德、家庭美德教育，牢固樹立和落實社會主義榮辱觀。堅持不懈地開展民族精神和時代精神教育，以此引導和激勵廣大幹部員工熱愛薛城，建設家鄉。廣泛開展誠信道德教育，強化信用道德觀念、增強信用道德意識、倡樹信用道德風尚。深入開展了文明辦公區、文明社區建設，落實責任區域內包衛生、包綠化、包美化責任制度，加大辦公區、社區基礎設施投入，對轄區的辦公及小區進一步進行了綠化、亮化、美化、硬化，初步實現了基礎設施現代化、辦公場所特色化、人居環境生態化，基本達到了設施齊備、功能齊全、環境整潔優美的標準。加強“文明城區”創建工作，在做好宣傳發動的同時，對幫包的區域開展衛生清理，協助交通管理，清理占道經營的商販，引導廣大市民積極地投入到創城工作中來。