社區人員年度個人工作總結 篇1
XX年即將過去，在街辦事處領導和同志們的幫助、支持下，一年來我堅持不斷地學習理論和業務知識，嚴格遵守各項制度，按照**區《XX年社會治安綜合治理工作要點》和工作責任目標，帶領全科同志迎難而上、開拓創新、積極展開工作，按期圓滿完成上級領導交辦的各項工作任務，工作上取得了一定成績，各方面都得到了鍛鍊和提高。現將本人思想及工作情況總結如下：
一、增強素質，提高修養，完善自我
為了適應新形勢下社會治安綜合治理工作的需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧理論及“三個代表”的重要思想，參加實踐科學發展觀的學習，使自己進一步增強了黨性修養，提高了思想覺悟，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，在工作作風、能力素質和服務民眾方面都有所提高。在業務學習方面，繁忙工作之餘，能擠出時間自學與本職工作相關的業務知識，學中乾，乾中學，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強自身才能。
二、立足本職，勤奮努力，做好主角
一是著力抓好社會治安綜合治理責任制落實，按照區下達的責任內容和目標任務，進行逐項的抓落實，年初，街黨政領導與區領導簽訂了社會治安綜合治理工作目標責任書。認真履行責任書內容，在貫徹和落實誰主管誰負責原則的同時召開了社區居委會XX年社會治安綜合治理工作簽狀大會，在會上街黨領導就如何做好XX年社會治安綜合治理工作提出了意見和要求，並有11個社區居民委會向街黨政領導遞交了社會治安綜合治理目標責任書。
二是著力抓好綜治宣傳工作，大力營造平安建設輿論氛圍。圍繞建設“平安、和諧”的主題，積極開展社會治安綜合治理宣傳活動，加大綜合治理治理宣傳力度，營造綜治工作氛圍。年初制訂全年宣傳工作計畫，組織社區居委會、轄區單位召開XX年社會治安綜合治理宣傳工作會議，進一步完善集中宣傳與經常性宣傳相結合的工作機制，大力宣傳見義勇為先進典型，弘揚社會正氣，發動社會各界民眾進一步參與社會治安綜合治理，充分發揮人民民眾在平安建設中的主體作用，發揮基層社區各自特色優勢，突出宣傳主題，搞好宣傳活動。在今年3月份社會治安綜合治理宣傳月活動中，緊緊圍繞著宣傳主題，開展了一系列多形式、多層次，貼近實際、貼近生活、貼近民眾的宣傳活動，大力宣傳平安建設的重要性，宣傳平安建設與促進和諧社會的重大意義，宣傳黨和政府關於平安建設的要求。宣傳近年來開展平安建設的成果。在宣傳活動中，我街道採取了上下結合、集中與分散結合的方法，注重發揮各社區的特色優勢開展宣傳活動，取得了良好的社會效果。街辦事處印製3條宣傳“平安”的橫幅，70戶家庭和5家企業開展了“走千家企業、訪萬戶居民”活動，徵求企業和民眾對平安建設工作的意見和建議47條，受到企業和民眾的好評；各社區分別開展了以各樓棟為單位，由樓棟長負責組織本樓棟居民集中學習《**市社會治安綜合治理條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉發關於深入開展平安建設的意見》，並進行座談，人人為社區穩定和構建和諧社會獻計獻策，有的居民還寫出了學習體會，編寫提示警句和警示公約，利用板報向民眾宣傳，增強居民民眾的治安防範意識；組織居民召開治安形勢報告會，由派出所所長向社區居民通報當前治安形勢和治安狀況，並向民眾介紹防範技能，會後，民眾們紛紛表示，要自覺投入到治安防範中，積極配合公安部門打擊各種犯罪活動，為維護社區穩定出力；XX市防火中心培訓科的同志對居民進行了防火知識講座，提高了社區居民民眾的消防安全意識。在宣傳月活動中，全街道參加人員達2千餘人次，其中處級領導5人，懸掛張貼宣傳標語、口號160餘條幅；發放宣傳材料3000餘份；組織了座談會、知識競賽等活動；接待民眾諮詢460餘人次。本次宣傳活動受教育民眾達6000餘人次。通過宣傳活動強化了社區民眾對綜治工作的意識，為推動我街道平安建設工作向縱深開展，奠定了廣泛的民眾基礎。
三是積極做好禁毒工作。在社區大力開展珍惜生命，遠離毒品和開展爭創“無毒社區”活動，發動民眾積極參與，張貼宣傳畫和禁毒標語，對涉毒人員加強思想教育，幫助他們克服困難遠離毒品，對販毒人員要勇於揭發，交公安機關打擊處理，消滅社會醜惡現象。“6、26”是國際禁毒日，積極認真參與區禁毒辦組織的宣傳一條街活動，製作展牌、發放宣傳材料，通過大張旗鼓的宣傳活動使人民民眾提高了禁毒意識，各社區提高了爭創“無毒社區”意識。
四是搞好重點治理工作，促進社會治安綜合治理工作的全面開展。按照區對重點治理工作的要求，我街認真貫徹“打防結合、預防為主、專群結合、依靠民眾”的方針，XX市建設的目標，以解決企業和居民民眾反映較集中的突出問題為切入點，認真做好XX年重點整治對象預選工作，經街道綜治委研究，XX市之光小區和巨幅新園小區為我街XX年重點治理地區。在街黨政領導的重視下，街綜治委認真研究確定由街綜治辦負責抓落實，按照年初制訂的工作計畫和重點治理方案對重點治理地區有計畫分階段的實施。工作中在調研的基礎上，主要從居民民眾的思想教育入手，以宣傳為導向，加強法律宣傳，在社區請法律工作者*課，提高居民民眾的法律意識，開展做遵紀守法人活動，建立矛盾糾紛排查調處例會工作機制，及時化解各種矛盾糾紛。整合社區治安防範力量，強化社會聯動能力搞好治安防控體系建設。發揮社區民眾的積極性和創造性，促進平安建設活動的深入開展。由於工作措施到位，工作得當，通過努力達到了，預期的目的取得了效果。在治理過程中“以人為本、法德兼育”，通過重點治理達到四個提高。1、公民知法、守法自我約束、自我管理能力的提高。2、民眾自我防範能力的提高。3、社區整體治安防控能力的提高。4、促進基層平安建設的積極性和創造性能力的提高。
五是加強對轄區內的流動人口和房屋租賃的管理工作。在區流動辦的指導下，在街領導重視及各部門的配合下，在轄區開展對流動人口和房屋租賃情況進行調查摸底建立台帳。工作中為了讓他們在安心工作積極為他們搞好服務，為他們排憂解難。
六是加強基礎性建設，強化社區自我管理。針對今年居委會換屆，新上任一批治保主任，我們對社區的專職人員進行了專業培訓，提高了對綜治工作的認識和工作業務能力，成立社區
綜治辦、治保委員會、調解委員會以及社區巡邏隊。以社區一把手作為第一責任人，加強社區的社會治安綜合治理工作，加強基礎和資料管理，發動和組織民眾參與社會治安綜合治理工作，維護社會治安穩定，使各社區實現各項組織、制度健全，工作人員到位，社區秩序良好，環境整潔有序，民眾安全感強，治安滿意率高。
七是認真做好穩控工作，加強對涉法涉訴上訪人員的思想教育和疏導。在相關的社區居民區建立防控網路和工作制度，避免進京上訪，特別是在重大節日和明感時期加強監控和管理，摸清情況逐級上報，做好信息反饋，加強矛盾糾紛排查及疏導工作。加強護路工作及安全巡控確保鐵路安全。加強人民防線工作，對出國人員加強教育和管理做好保密防止敵對勢力進行*活動。
八是認真組織開展安全生產檢查工作，組織社區居委會對轄區內的單位和無上級主管部門進行摸底調查登記，根據社區平安建設兩個確保的要求，結合我街的安全生產工作、消防安全工作、迎接國慶60周年安全保衛工作，多次組織相關部門進行安全檢查和專項檢查，特別是節假日加強監管，查出隱患要立即整改，確保轄區節假日的安全。如我們組織開展了社區孤老、殘疾戶入戶安全摸底檢查，流動人口出租屋安全檢查，並對87座八層以上高層居民樓消防設施進行了安全檢查，對檢查出的問題和隱患協同相關部門進行了整改。
九是今年的特色創新工作，由於今年是換屆年，很多新人走上綜治崗位，為做好工作的銜接，打好基礎，鞏固成果，我們認真組織開展了《強化基礎基礎建設，夯實四個基礎》的工作，通過統一印製各類文檔表格，統一定期集體辦公，統一工作方案、措施，統一開展活動，夯實了基層基礎工作，提高了社區綜治主任工作能力和熱情，為社區深入開展“平安社區行動”活動紮下了牢固基礎。
在今年年底，積極回響領導號召，服從大局，克服艱、難、險、重各種困難，發揚一名老黨員的覺悟，去參加魯山道小二樓拆遷工作。
總之，一年的工作取得了一定的成績，但還有很多不足和差距，需要我在今後的工作中繼續努力。在明年的綜治工作中，我將帶領全科同志深入開展社區平安創建活動，確保轄區治安穩定，經濟繁榮，民眾滿意。
社區人員年度個人工作總結 篇2
**年度工作在××家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。**年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。××家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處於老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使××家園管理處能緊跟公司步伐，並承受市場經濟竟爭機制的洗禮。**年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規範，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，**年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處以後工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進**年工作再上一個新台階，現將**年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。
××家園管理處在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。**年工作全面展開之後，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據××家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
××家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保全人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在**年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收穫，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。
××家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由於小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在**年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。**年公司整體思路做了調整，作為××家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便於管理處對費用適時進行調整。
管理處在**年上半年工作即將結束時，對××家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後，終於在7月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟成長點。
三、開源節流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，並保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發揚**年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。
社區人員年度個人工作總結 篇3
利用社區公眾號，及時發布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關於防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容，在社區LED螢幕上傳送宣傳標語，充分利用社區無線廣播，定時播放閩南語、國語《至居民民眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對於近期有前往或途經疫情發生地回來的人員，我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測，並作好檢查登記。
某某社區及時開展衛生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液，共清理衛生死角3處;消殺果皮箱、垃圾桶60個;消殺環衛車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。