社區人員個人工作總結 篇1
新的一年裡，__社區將圍繞品牌社區“和諧鄰里”的建立，結合“大討論”的後緒效應，開展好社區的各項工作。
(一)、在社區黨建工作中求“贏”
__社區幾年來始終把調動和發揮退休老黨員的用心性作為黨建工作的重點，並結合社區黨建品牌的服務“亮點”，共同為轄區困難民眾服務。新的一年，福園社區決定在黨建工作中求“變”，在總結原有支部特色的基礎上，對現有支部中發現的問題和矛盾尋求改變，結合社區非公有制企業中黨員人數較多的特點，與社區中困難黨員家庭結對子，提高社區對困難家庭的服務“品質”，幫忙解決實際困難，真正實現“共贏”。
(二)、在社區環境中求“安”
環境是墊定一個社區和諧、安定的一個十分重要的因素。萬事“安”為先，只有安居才能樂業，在20__年針對社區的安保工作我們將從以下幾個方面加大力度。首先，增加宣傳與培訓的次數與質量。對社區居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防範潛力;其次，增強群防群治力量。在完善、整合小區的紅袖標隊伍的基礎上，結合社區志願服務隊“夕陽紅護路隊”的力量，構成由樓長、志願者、物業保全、社區片警、綜治專乾組成的社區防護體系，提高社區安全係數;再有，加大對標語的清理及涉法涉訴人員的穩控。目前涉法涉訴人員的數量不段增加，標語經常出現，下一步，我們將加大對這類人群及反宣品的排查及清理。
(三)、在社區服務中求“實”
“為民服務”始終是社區服務的出發點和落腳點。20__年，__社區將在本社區的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將一對一變為多對一，努力讓儘可能多的社區居民都來關注、關心、關愛弱勢人員，並不斷擴大服務的資料，拓展服務渠道，提高服務質量，將服務人員組成隊伍、構成機制，滿足居民多方位的需求。在20__年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發揮它的作用並構成制度，結合“大討論”活動，要讓“大討論”成為一個集聚民意、集聚民心的一種長效機制，把社區的問題匯總，透過民眾討論的形式進行集中解決。在解決居民所關心的熱點問題上20__年我們將發動民眾的力量，構成“有難處你說、有難事兒我幫、有難題我解”的和諧大家庭的氛圍，將“和諧鄰里”的建立目標落實到實處。
(四)、在社區活動上求“和”
__社區從成立到此刻，一向本著“親民、愛民、為民、利民”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用社區活動室、書法繪畫協會、便民協會、社區醫療點、圖書室，舞蹈隊、秧歌隊等服務平台，增加“和諧鄰里”的各種資料的評比，最大範圍的滿足和豐富社區居民的業務文化生活，提升社區居民的文化素養，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把禮貌、科學的生活方式帶給社區、帶入家庭。
(五)、在社區共建中求“融”
俗話說“孤木難成林”，同樣在社區建設中，專靠居委會的一方力量是有限的，社區如何調動廣大社區單位參與到社區建設中來，構成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以後幾年的重要工作，為此，我們將採取主動上門，用心溝通，並利益的共同點為融合點和驅動力，促使轄區單位參與社區建設中來，使她們轉成社區建設的熱心人，同時透過社區與轄區單位的聯席會、聯誼會、聯歡會，社區文化、養生、保健、理財等知識講座，來解決社區問題、增進情感的交流，加速轄區單位與社區的相互認可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動社區建設的快速發展。
回望20__我們取得了一點成績，展望20__我們又有了新的任務，作為一個有凝聚力的民眾，我們要做到既不愧對過去，也要踏實對待未來，我們有信心、有潛力去爭取和創造屬於我們自己的榮譽和輝煌!
社區人員個人工作總結 篇2
**年度工作在××家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。**年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。××家園是集團公司開發較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處於老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使××家園管理處能緊跟公司步伐，並承受市場經濟竟爭機制的洗禮。**年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規範，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，**年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處以後工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進**年工作再上一個新台階，現將**年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。
××家園管理處在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。**年工作全面展開之後，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據××家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
××家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保全人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在**年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收穫，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。
××家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由於小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在**年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。**年公司整體思路做了調整，作為××家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便於管理處對費用適時進行調整。
管理處在**年上半年工作即將結束時，對××家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後，終於在7月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟成長點。
三、開源節流，降低成本，提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，並保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發揚**年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。
社區人員個人工作總結 篇3
利用社區公眾號，及時發布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關於防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容，在社區LED螢幕上傳送宣傳標語，充分利用社區無線廣播，定時播放閩南語、國語《至居民民眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對於近期有前往或途經疫情發生地回來的人員，我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測，並作好檢查登記。
某某社區及時開展衛生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液，共清理衛生死角3處;消殺果皮箱、垃圾桶60個;消殺環衛車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。