社區格線員年度考核總結 篇1
20xx年初，xx市成為全國社會管理創新試點城市之一，將xx市劃分為1000多個格線，實行格線化管理。經過選拔及培訓我榮幸地xx社區的一名格線管理員。轉眼間來到xx社區工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。格線管理員職位雖小意義卻十分重大。格線管理員是代表政府為基層民眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、格線管理員的七項基本職責：
①信息採集
1、格線管理員的七項職責中最基本的職責是對自己格線內的居民情況進行信息採集。xx16號格線的範圍是xx18號8棟和體育場路6號（即xx小區），共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按格線管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回復。其中對xx18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來。
②綜合治理
1、格線員每日在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如xx18—8—224謝向我反映其家中的陽台玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在格線員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協定，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難民眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務：
1、今年xx月份開始協助民政專乾開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將xx32個低保戶台帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計畫生育：
1、對格線內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息採集卡的。登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區內城市部件進行清查。
2、對本轄區內商業網點進行清查
3、進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰裡間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息採集，對於小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和格線八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計畫。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
社區格線員年度考核總結 篇2
回顧過去這一年，在社區黨支部及居委會的帶領下，我立足崗位實際，積極工作，現將個人20xx年工作總結如下，請大家批評指正。
一、社區行政工作。協助書記處理社區行政相關工作，起草社區崗位職責分工明細表，繳納社區辦公室電話費、網費，證明的調查出具等相關事宜，對低保、退役軍人、居民養老就業失業、居民醫保、老齡、殘疾人、國有企業退休人員社會化管理等工作中相關業務人員遇到的疑難問題及時給予指導協調處理，完善社區便民信息發布台微信群，支持鼓勵社區工作人員利用此平台解答民眾便民業務信息，及時回應民眾需求，對於能解決的當場解決，對於當場解決不了的，協調解決並給出具體答覆時限，協助處理社區換統一信用代碼證工作。
二、社區專項經費。嚴格按照有關要求，開展專項經費的使用立項及立項執行工作，加強了轄區的社區教育問題，提高了轄區居民的教育水平。
三、社區財務工作。嚴格按照上級規定開展社區報賬相關工作，為保持社區的正常運轉，及時解封社區賬戶，完成社區財務公開公示及對社區專項經費及辦公經費數據收支結餘統計、原始憑證複印相關工作。
四、保障房工作。在街辦黨群服務中心的指導下，受理轄區中等收入以下民眾的公租房、廉租房，租金補貼的受理，系統錄入，審批上報工作。監管已經領取租金補貼的申請人基本信息變化情況及銀行卡變動情況，按季度上報廉租房租金補貼變更情況統計表，完成財政惠民專項治理相關工作。
五、社區兒童工作。嚴格按照兒童主任工作，積極宣傳兒童相關福利政策，完成xx市服刑在押和強制隔離戒毒人員事實為人撫養未成年子女核查情況。
六、市民熱線處理。積極處理接收到的市民熱線投訴諮詢，並及時調查了解處置，確保轄區市民的投訴能得到及時回應及解決。
七、矛盾調解。積極處理居民反映的矛盾糾紛，前往瓦胡同小區調解我社區家庭糾紛殘疾人相關事宜，協助其從社區殘聯申請輪椅，並送上門，化解了相關糾紛。
八、社區防疫工作。嚴格落實街道黨工委辦事處的要求，把轄區民眾安全和身體健康放在第一位，把疫情防控當做頭等大事來抓，面臨社區實際工作人員少的情況下，衝鋒在前勇於擔當，動員解轄區各駐地單位及其家屬院物業配合社區防疫工作，落實上級對轄區格線化全方位防疫的要求，由社區工作人員負責聯繫包抓各駐地單位及家屬院，做好小區核酸檢測相關工作；積極組織法院下沉幹部，進行敲門行動，完善轄區小區樓棟人口台賬情況，掌握轄區人口底數情況；同時組織轄區單位家屬院物業配合社區做好疫情期間物資保障工作，確保社區一線工作人員核酸檢測，人員排查過程中安全；做好民眾就醫相關工作，疫情期間積極對接區指的醫療救助車輛，解決我社區疫情期間居民的就醫；使得我轄區疫情防控工作開展紮實有力。
九、核酸檢測工作。統籌組織動員轄區參與核酸檢測，分片分級負責，根據社區工作人員能力情況及組織協調力情況，把能力強協調力強的人員分配到轄區人口比較多任務重的小區，並根據情況調配醫護；確保核酸檢測組織有序，全員覆蓋。
十、安全工作。對小區進行相關安全檢查巡查，多次前往植物園等小區強調安全生產工作的重要性，及時和物業溝通，注意轄區環境衛生，安全生產，禁止飛線充電。
十一、社區創文工作。積極落實上級對創文工作的要求，製作創文公益宣傳資料並張貼，整理社區創文資料，志願參與轄區交通志願者文明引導活動。開展創文入戶宣傳，使得人人從思想上知道創文，從行動上支持創文，對創文中發現的問題，及時督促社區負責創文的通知，按照區街的整改要求整改，確保我轄區創文工作氛圍濃厚，創文深入人心。
十二、社區改革工作。積極配合社區改革，統計社區工作人員工資套改基礎信息，上報社區工作者備案信息，並及時建檔社區工作人員人事信息情況，圓滿完成了社區薪酬改革及人事檔案建檔，統計社區持證社會工作人員信息，對社區工作人員對薪酬套改政策存在的疑問及時給於解決，確保社區工作人員支持配合此項工作的開展。
十三、格線化管理。根據格線劃分管理規範，合理確定劃分社區為6個格線，書記為社區格線長，社區各工作人員為格線員，包單位及小區開展工作，凡屬於駐地單位及家屬院內的事務由各格線員及時與駐地單位溝通，共同協商解決。初步建立起了橫向到邊，縱向到底的社區格線化管理服務體系。在疫情期間，通過疫情相關工作完善格線化管理體系，初步建立起了社區格線長-格線員-小區負責人-小區志願者工作體系。
十四、治污減霾工作。根據上級工作要求，對轄區散亂污及工地進行巡查，及時上報巡查記錄情況，撰寫巡查工作總結，巡查中發現問題及時聯繫責任人整改，確保為轄區民眾提供一個良好的生存環境。
十五、支部換屆及居委會及監委會換屆工作。在街道辦事處的指導下，黨支部居委會的領導下，完成第六屆黨支部、居委會、監委會的選舉工作，健全了社區工作班子。選優配強了社區工作人員，對社區工作人員的工作進行了合理分工。
十六、食品藥品工作。積極開展食品藥品安全巡查工作，進餐飲店“五查五看”，查看食品經營許可證、從業人員健康證、進貨單證、食品場所清潔消毒，生產日期，制度落實情況。對轄區相關食品藥品企業巡查做好記錄，做到巡查無死角，確保轄區食品藥品安全。
十七、綜治格線工作。圍繞區委綜治委，街辦格線化管理服務中心，按上級要求完善社區格線化管理體制機制，按日落實上報相關事件，積極整合疫情防控中獲取的格線相關數據，與綜治格線整合，完善綜治網體系，健全綜治網格線，確保服務在格線，解決在格線，小事不出格線，大事不出社區。
社區格線員年度考核總結 篇3
20xx年是極其艱辛的一年，在各位領導、同事民眾的支持下，我克服重重困難，圓滿的完成了各項工作，面對社區原有三委會成員涉嫌違法犯罪被捕，社區現有人員共6人的情況下，本人承擔了以下工作，現將本人所承擔的工作做以下總結。
一、社區創新
利用網際網路加技術，組建了社區信息發布台微信群，現共有群內成員308人，群內成員由轄區駐地單位聯繫人及民眾組成，群內主要宣傳社區所有便民服務事項、辦理流程、所需資料。極大的方便了民眾辦事，加強了社區與民眾之間的溝通聯繫。
二、共駐共建
因xx社區屬於板塊型社區，轄區服務面積跨度比較大，管理服務起來不太方便，及時聯繫各駐地單位，由各駐地單位配備聯繫人，負責與社區對接相關工作，組建了駐地單位共駐共建群，確保社區的各項通知及時傳達到轄區各單位。
三、老齡工作
為70歲以上共141位老人發放高齡津貼；為80歲以上共173歲老人發放高齡津貼；為90歲以上老人共25人發放高齡津貼；完成20xx年度307人高齡補貼複審。對轄區領取高齡補貼的老人按做到動態管理，對新增人員及時受理上報，確保按時領取高齡補貼；對死亡人員及未參與年度複審的高齡補貼老按規定及時上報街辦停發高齡補貼，嚴格按照《xx市高齡老人生活保健補貼發放管理暫行辦法》處理。
四、退役軍人
為轄區365名退役軍人進行了退役軍人信息採集；並為選擇懸掛光榮牌的261人發放懸掛了光榮牌；分別組織在植物園、19所舉行了光榮牌發放懸掛啟動儀式；協助街辦完成了退役軍人信息核查；完成了建國後地方健在的退役軍人立功受獎情況統計。
五、低保工作
為轄區的18名低保戶進行了受理、複審、退出動態管理；嚴格按照xx市社會救助公開辦法進行公示公開，做到應保盡保，應退盡退，確保公開、公平、公正。與社區專職工作者洪榮一同完成了20xx年的低保入戶複審。
六、保障房工作
為轄區低保、低收入人群辦理廉租房、公租房、經濟適用房、限價房，並按照《xx市租賃型保障房建設管理實施辦法》《關於開展租賃型保障房連審及搖號的通知》《經濟適用房管理辦法》《限價房實施管理辦法》受理各種保障房，做到一次性告知，資格連審，系統錄入，連審反饋、紙質版提交，全年累計受理保障房67戶；完成了20xx年廉租房、公租房複審，做到應退及時退；完成了對低保戶廉租房租金補貼的複審、發放；完成了20xx年低保家庭住房困難家庭計畫保障情況調查；組織社區保障房輪候家庭參與了百姓家園、豐和坊等12個小區的報名搖號，搖號結果反饋、入住通知，入住等；組織社區保障房輪候家庭參與了xx村、等14個公租房的報名搖號、搖號結果反饋、入住通知、入住等相關工作；組織了王家棚等公租房的報名、搖號、入住相關工作。
七、兒童工作
積極摸清轄區陷入困境兒童的底數，完成20xx年對轄區留守困境兒童的摸排上報，積極宣傳《中華人民共和國未成年人保護法》、《國務院關於加強困境兒童保障工作的意見》等相關法律法規。對轄區適齡未入學兒童監護人進行了積極勸導接受義務教育，陪同監護人前往xx國小分校辦理學籍手續等相關工作，確保轄區兒童利益最大化。
八、科技文體
積極和上級部門溝通，為社區申請到電子琴、音響一套；每月按時從街辦領取科技文體宣傳畫，並張貼在社區公告欄；完成對轄區全民健身器材的摸牌上報等。
九、煤改潔工作
完成了20xx、20xx年取暖季節煤改潔申請的核查，與包社區科室多次入戶核查散煤使用情況，收繳散煤、煤爐若干，確保我社區煤改潔工作的順利完成；陪同農林水務局、民政局、發改委及街辦相關科室，多次入戶抽查煤改潔設備使用情況，設備是否與發票、申請表一致；是否存在散煤使用情況等；同包社區科室環衛站、社區服務中心溝通，就社區煤改潔資金的撥付、發放，異常核查、補申請受理、資金髮放等，共完成20xx年和20xx年煤改潔資金髮放194427。45元。
十、自來水工作
完成了xx社區自來水進村工作。前往規劃、市政、園林綠化、交警、天然氣及相關單位會簽；協調相關單位出管線圖、給水工程圖、規劃手續，施工許可證，定線報告等；前期手續辦理完畢後，在現場協調用水用電，施工，土方清運，車輛進出等相關工作，自來水進村總計花費316435。5元；一期由社區支出16535。5元；二期由區住建局配套支出299900元；最後終於使得自來水通了。雖目前水錶時長有些故障，但是能接通自來水，仍不容易。
十一、安全生產
按照街辦安監辦的要求，每周堅持安全檢查，對發現的安全問題，及時填報安全檢查表，於每周三上報街辦安監辦；定期在社區會議室舉辦消防安全講座，邀請相關講師，給轄區民眾共普及安全生產相關知識；在消防安全月，開展了消防安全宣傳，發放安全相關宣傳冊橫幅若干。
十二、治污減霾
按照街辦治污減霾辦的要求，每天下轄區巡查，對發現的污染情況及時上報街辦治污減霾辦，並做好巡查記錄，遇到重污染天氣，及時下發相關通知，確保轄區人民民眾生命財產安全，保持碧水藍天。
十三、廁所所長
按照所長工作職責，每天堅持到公廁檢查，做好記錄，對發現的問題，及時與廁所管理員溝通，確保公廁乾淨整潔，為轄區居民提供一個良好的入廁環境。
十四、垃圾分類
按照xx市垃圾分類管理辦法的要求，在街辦垃圾分類辦的指導下，組織轄區開展垃圾分類工作，成立了xx社區垃圾分類工作領導小組，落實責任，實行雙責制，由轄區各板塊上報垃圾分類聯絡員，社區下派垃圾分類報抓人，駐地單位與社區垃圾分類報抓人互相配合，共同推進垃圾分類；分別在轄區植物園、射擊場開展了垃圾分類培訓，取得了良好的效果。
十五、掃黑除惡
按照街辦掃黑辦的要求，社區成立了掃黑除惡工作領導小組，在轄區各單位進行了廣泛的宣傳，共懸掛掃黑除惡橫幅86條，掃黑除惡展板26個，並指導轄區各單位開展了掃黑除惡入戶走訪工作，共走訪1202戶，圓滿完成了轄區各單位的走訪工作，使得掃黑除惡工作人盡皆知，為轄區的安全穩定提供了有力支撐。
十六、村內工作
處理xx村內相關公共事務，如給公寓樓購電、維修公寓樓水龍頭故障，上水器故障，路燈故障，組織疏通村內下水道；和街辦包社區科室溝通，給配備保潔員3名，負責村內衛生工作，確保xx村內各項工作運轉正常，民生工作不受影響。
十七、綜治調解
處理社區居民民眾之間矛盾糾紛調解工作，例如：處理麻龍與劉彬之間糾紛事宜，處理村內個別居民亂扔垃圾與保潔員之間矛盾糾紛事宜，在矛盾調解中，我們曉之以情動之以理，情理法結合，在查明事實，劃清責任的基礎上，幫助當事人雙方達成和解協定；對調解不了的矛盾，在穩定事態的基礎上，做好雙方的思想工作，確保轄區安全穩定。
十七、12345
針對日益增多的12345投訴問題，投訴問題集中在環境衛生、供熱等，比如：旁垃圾台周邊、東南角衛生、植物園小區供暖等問題，社區積極聯繫相關主體，協調解決居民相關訴求，清理了垃圾台周邊的環境衛生、協調植物園家屬院後勤服務中心、塔雁物業解決供熱問題，確保更好的為轄區居民民眾服務。
十八、社區財務
嚴格按照《xx市xx區社區工作經費管理辦法（試行）》的通知處理社區相關事宜，嚴格按照社區專項服務經費申報審批的具體要求，社區工作經費審批的相關要求審批，嚴格執行《會計法》及街辦三資辦的財務指導，堅持定期財務公開，全年共收入：342227。45元，其中全年村集體收入：50000元，上級撥付辦公經費59800元（進被封賬戶），上級撥付煤改潔資金194427。45元，從包社區科室對外借款38000元，全年總共支出：279174。68元，其中支出煤改潔資金194427。45，支出社區運轉資金84747。23元。
十九、社區行政
社區行政工作，社區日常節假日值班表的排班，日常社區電費、網費、電話費的繳納，協助黨支部換屆選舉、開展固定黨日、民兵、老舊小區改造摸底等各種支持性工作。
二十、食藥監
學習食品安全法，並按食品安全法的監管要求，對轄區所有小餐飲、藥店等企業進行日常巡查，並做好巡查記錄，確保食品藥品安全。
轉眼一年就結束了，希望在20xx年一切都好，所有的努力都能得到回報。
社區格線員年度考核總結 篇4
我站於20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領導的關心、支持及全體員工的不懈努力下，根據省交通廳開展“創建文明道路運輸行業活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設，實現三優、三化的汽車客運服務標準”，從基礎著手，積極全面認真地開展創建文明客運站活動，並由此有力地推動了車站的視窗形象建設和生產經營發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務水平，促進“三個文明”建設持續發展，加強行業文明誠信體系建設，提高站場服務水平，推動道路運輸站場行業安全、穩定發展，現將我站20xx年創建活動情況總結如下：
一、建立健全組織機構，明確創建目標
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創建領導小組，形成站領導親自抓，負總責，並與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優秀班組"、四川省"文明示範視窗"、"巾幗文明示範崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構建和諧車站為目標，紮實開展工作，力爭通過創建活動，使整體站務水平有新的提高。
二、認真開展優質服務工作
認真貫徹執行公司以“安全優質、方便快捷、顧客滿意”的質量方針，樹立“顧客就是上帝”的服務理念。按照公司對車站服務質量管理的目標要求
（1）、建立並向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度並落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
（2）、不斷完善提高服務水平，有計畫地向參營單位、參營者及駕乘人員發放、收集“參營者滿意度調查表”，向旅客發放、收集“顧客滿意度調查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真徵求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，並作持續改進，確保了服務質量的不斷提高和經營管理活動的公平、公正；全年未發生一起責任投訴事件，未發生重大運輸服務質量事故。
（3）、正式開通了網上售票業務，旅客通過電腦或者手機上網就可查詢車站班次動態、票價和車票的可售情況，並直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務承諾，設“黨員先鋒模範崗”、“軍、殘、孕售票視窗”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（7）、加大對外包保潔質量監督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，並與費用掛鈎獎懲，為旅客出行營造了良好的客運秩序和候車環境，取得顯著成效；
（8）、結合客運工作實際，開展內容豐富，形式多樣的各種活動：一是結合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務”等培訓，通過設立“微笑服務”提示牌、“微笑服務”示範崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務”，樹立微笑服務形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局檔案精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務，讓民眾感受現代交通運輸出行便利，經營更加優質誠信，讓民眾感受道路運輸溫馨服務，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設立了“雅西陽光之旅”專用候車區，並為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發班站台，並在候車大廳開設了專版，發出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼於專版內，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅遊文化氛圍，安排諮詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發車時間、途經站點等信息，並為長時間排隊買票、候車的民眾提供相關人性化的乘車服務；三是在“三八婦女節”和“國慶”期間分別組織職工開展了創建第三屆四川省文明城市知識培訓，並對成績優異者進行獎勵。
通過人性化服務措施和接受社會的廣泛監督，致力打造一流的服務品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經營者的讚譽，使我站成為雅安交通運輸行業文明服務視窗的一面旗幟。
三、完善設施設備，美化環境，為旅客提供優美的乘車環境
為了營造優美、舒適的候車環境。按市政府創建辦要求，今年我站在硬體設備、服務質量、人力等方面投入17萬元進行了改造最佳化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（2）在站內增設兩台LED條屏，一台安裝在大廳正門用於宣傳“創建”工作。另一台安裝在後車場出站口，用於警示駕駛員和天氣預報；
（3）按政府要求，在車站樓頂設定了顯眼的車站標識牌；
（4）對車站大廳進行全麵粉刷，並將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個美觀大方的大型展架；
（5）今年還耗資5萬多元在後車場修建發電機房和安裝50千瓦柴油發電機，並對站場電器線路進行了重新規劃改造，經改造後使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環境。
四、廣泛宣傳，樹立典型，積極開展精神文明建設
我站結合本次創建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務口號，結合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務"，樹立微笑服務形象。並通過設立"微笑服務"提示牌、"微笑服務"示範崗，樹立先進典型，使站務人員的日常服務工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設的不斷發展。
五、以開展創建活動為載體，努力提高文明水平
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務職能也更加完善。我們還將繼續努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經營、優質服務，讓文明之花在西門車站常開不敗。
社區格線員年度考核總結 篇5
今年我分局在區委、區政府和市規劃委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的__屆四中全會精神為指導，以保持共產黨員先進性教育為突破口，以效能建設為中心，以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題，全面貫徹落實區委九屆二次、三次會議精神和20__年政治工作考核要求，努力創新工作機制，轉變工作作風，全面覆蓋，層層創建，重點突破，整體推進，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進懷柔區經濟和城市化建設的蓬勃發展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。
一、求真務實，以精神文明建設促工作，成果豐碩。
今年是懷柔區城市化建設大發展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設工程相繼開工，在全區上下掀起了城市化建設的又一輪高潮。我分局結合工作實際，以精神文明建設為載體，全面協調，規劃工作取得了飛躍發展。
一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新台階。
通過明確責任、完善制度、轉變作風，使今年我區涉及規劃的28項重點建設工程全部按期或提前完成了規劃方案的審批。
二是積極籌備規劃編制，為城市化建設斬荊辟路。
在市政府、市規劃委對懷柔區城市化建設高要求、嚴把關的情況下，面對新時期總規、控規、鎮村規劃同步運行的新形勢，我分局創新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規劃、鎮鄉域規劃的編制工作，做到了城市建設規劃先行，為懷柔區經濟戰略大發展掃除了障礙。
三是以精神文明建設為中心，加快落實新農村建設任務。
成立專題小組，以中心城區板塊推進、農村地區結點推進、產業發展集約式推進的發展思路，以分散指導編制村莊規劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態搬遷型、土地置換型、產業拉動型等八種舊村改造模式，並且在半個月內為明年的舊村改造試點村完成了現狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農村建設，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
二、育人為本，以開展先進性教育為突破口，努力提高全員的政治思想素質。
一是制定學習計畫，加強理論學習，不斷提高幹部職工的政治素質和理論素養。
年初以先進性教育活動為契機，制定各項理論學習計畫，結合工作實際，採取行之有效的學習方式，在“學”字上花功夫，在“改”字上做文章採用集中學習與個人自學相結合，集中討論和個別談心相結合，紮實開展學習教育活動，並在學習的基礎上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發放徵求意見表廣泛徵求意見，並提出相應的整改措施。
二是加強業務學習提高工作水平。
針對市規劃委進一步調整精簡審批程式的規定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反覆學習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發文格式，在民眾中樹立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論，深入基層對困難民眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農村，為村民辦實事。3月份開展了以職業道德建設為主題德“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密雲縣縣城規劃建設，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設當好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風，我為推進城市化建設做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動，為推動城市化進程注入了精神動力。
三、開拓創新，不斷加大宣傳力度，為推進城市化建設營造聲勢。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯合推出規劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規劃成果、傳遞工作動態，加強了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開闢200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業餘生活。
三是按時保量地完成市、區下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考訊息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉建設等23種報紙雜誌的征訂任務。
四、與時俱進，以廉政促勤政，實現一崗雙責。
一是嚴格落實黨風廉政建設責任制，創造性創造性地開展了領導幹部廉潔自律工作。分局黨組按照區委要求，將《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領導重大事項匯報制度，打造了一隻過硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，採取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實“四項制度”，採取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風廉政建設教育活動。
四是聘請社會各界人士擔任我單位的行風監督員，主動接受行風監督員的監督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
五、改革創新，以效能建設為中心，辦事效率進一步提高。
一是建立工作任務台賬，通過細化有效的保證了各項工作按時按質地完成。
二是創新思路，改變機制，真抓實幹，務求實效，精簡了審查內容，調整了審批環節，採取請進來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯繫，切實提高辦事效率。
六、團結務實，加強制度建設，構建和諧社會。
結合今年開展的保持共產黨員先進性教育活動，我分局認真制定了文秘工作制度、財務工作制度、__制度、信訪工作制度、業務諮詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規範，為構建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務的自覺性，推動了服務水平的提高，促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結經驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。
社區格線員年度考核總結 篇6
社區為了在“十二五”期間更好開展殘疾人文化活動，進一步豐富殘疾人生活，提高殘疾人參與社會生活能力，激勵殘疾人自尊、自信、自強、自立，營造扶殘助殘的良好社會環境的有效手段。創造有利於殘疾人文化發展的條件，使殘疾人文化活動始終活躍在社區大舞台上，融於社區文化建設的大環境中，成為社區文化不可或缺、獨具魅力的一個重要組成部分。殘疾人文化進社區，成為我社區殘疾人文化工作的主要特色。
一是完善社區基礎設施。在社區文化設施建設中，把殘疾人工作融入其中，同步規劃，統籌實施。根據各類殘疾人特點，社區積極開展適合殘疾人康復活動室，有棋牌，輪椅、圖書跑步機等多種康復器材，根據殘疾人自身特點，不定期來社區參加各種活動。尤其是完善了圖書閱覽室，圖書閱覽室是殘疾人文化建設的主要載體。目前，我社區共有殘疾人17人，圖書閱覽室存書380冊，內容豐富，包羅萬象。為了豐富圖書閱覽室內容，我社區訂閱《三月風》和《中國殘疾人雜誌》等反映殘疾人社會生活的雜誌。為殘疾人進行實用技術的培訓這方面書籍也很多，使殘疾人獲得了實實在在的利益，圖書閱覽室充分滿足了殘疾人的精神需求，另外，我社區還學習了《殘疾人保障法》、《殘疾人就業條例》、以及殘疾人法律諮詢和法規檔案等。使殘疾人及時了解到身邊事和天下事，學到生產生活實用技術，提高了科學文化素質，增強了殘疾人生活自信心。二是營造扶殘助殘的社區文化氛圍。殘疾人文化進社區，除了要有適合殘疾人活動的硬體設施外，更重要的是有一個平等、包容、充滿愛心的社區文化氛圍。要發揚人道主義精神，關愛弱勢群體，大力扶持殘疾人文化。要關心、關注殘疾人文化作品，支持、愛護殘疾人文化人才，努力培育殘疾人文化品牌和殘疾人文化人才。只有這樣，殘疾人文化才能融入社區，才能在社區肥沃的文化土壤中茁壯成長。我社區大力扶持殘疾人文化，並且豐富了他們的生活，滋養了他們的人生。
三是文化融入社區，提升殘疾人參與社會生活能力。我社區在開展形式多樣、豐富多彩的社區文化體育活動時，把殘疾人文化納入其中，逐步形成殘疾人社區文化的制度化、生活化、經常化，殘疾人生活參與力和創造力不斷增強，自身價值得到有效提升，為進一步豐富我社區殘疾人的精神文化生活，活躍殘疾人的文化，激勵殘疾人自強不息，積極投身三個文明建設，努力倡導現代文明的殘疾人觀。各級殘聯認真貫徹《中共中央國務院關於促進殘疾人事業發展的意見》和組織實施新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》，狠抓了文化進社區，取得了顯著的效果。
四是高度重視，精心安排，確保活動順利開展。通過殘疾人“文化進社區活動的開展，使社區的殘疾人豐富了文化生活，社區的'殘疾人學到了一些實用技術，掌握了一技之長，為殘疾人樹立自立、自信、自尊、自強精神增加了信心，為構建社會主義和諧社會貢獻了力量，使相當一部份殘疾人積極投身我國的現代化建設和成為社會主義新農村建設的生力軍。提高了殘疾人朋友的科學文化素質，取得明顯的效果。
採取措施，為殘疾人文化融入社區創造條件，實現“平等、參與、共享”的目標。殘疾人文化進入社區，使殘疾人社區文化發展的土壤，要有殘疾人施展才華的平台。為此，我社區打造社區環境著手，努力構建一個平等、共享的舞台，為殘疾人文化發展保駕護航。
社區格線員年度考核總結 篇7
xx年在上級領導及辦事處各部門的關心和支持下，在轄區黨員及社區工作人員的共同努力下，爭取項目資金x余萬元，對辦公樓進行了改造，使社區辦公面積達到了xx平方米，達到了“一有八中心”的標準化示範社區，我社區x月份被x省委、省政府授予“x省文明單位稱號”，x月份被濟源示範區黨工委組織部評為“疫情防控先進單位”，xx月份被x省評為“掃黃打非”進基層示範點。
一、xx年社區重點工作
（一）黨建工作
1、強化黨員管理，夯實黨的基層工作
今年以來，社區支部嚴格按照上級黨組織要求，認真做好從各地轉入我社區的退休黨員、下崗失業黨員和流動黨員的組織關係接收管理工作。同時建立黨員信息資料庫，對支部所有黨員的信息資料實行統一建檔，安排專人負責更新完善數據資料，定期對流動黨員發布線上學習教育信息，重點對轉入社區的黨員以及預備黨員，認真填寫黨員基本情況登記表，及時掌握每個黨員的基本信息，並做好入黨積極分子的培養工作，目前社區現有在冊黨員x名，上半年按期轉為正式黨員x名，現有x名預備黨員。同時，社區黨支部十分重視發展黨員工作，確保發展黨員質量，在發展工作中，我們嚴格按照組織程式，認真做好培養考察，堅持手續完備，材料規範，質量保證。並根據《中國共產黨發展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍。
2、積極開展三會一課，健全黨員組織生活
社區黨支部認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，利用先鋒課堂，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策、反腐倡廉教育，組織黨員定期開展批評與自己批評。堅持每月開展先鋒課堂及主題黨日活動，不斷豐富內容和形式，不斷增強組織生活的吸引力、感染力。通過開展集中授課，自主學習等形式開展黨員教育，按照年初計畫定時組織黨員集中學習黨章、紀律處分條例、黨的`十九大精神等，此外還利用“玉川先鋒課堂”解讀黨的理論知識的同時，積極開展“健康知識講座”、“文明交通宣傳進社區”、“共創文明城市”等活動，在活動中傳遞知識，傳播文明。
3、以黨建為抓手，打造“服務型”社區
面對今年突來的新冠疫情社區黨支部超前謀劃，精準施策，帶領轄區黨員為居民築起了一道健康防線。一是社區支部因地制宜按照“物業管理小區、單位自管小區、無人管理小區”進行分類部署疫情防控，第一時間向黨員發出了倡議書、建立了黨員志願者隊伍，率先在轄區設立了防控檢測站。第一時間迅速開展宣傳動員、排查登記、安全布控等工作，面對可能出現的信息摸排難、人員管控難等問題，僅用x天半時間累計排查XX戶XX人，做到了無空隙、全覆蓋。通過地毯式排查，共排查出xx名x及x旅居史人員，x余名其他省市返濟人員。二是為確保防控防線全覆蓋、無死角，針對無主管、無物業的老舊小區，社區黨支部充分發揮黨建引領，第一時間向辦事處申請成立了x個臨時黨支部，在顯著位置張貼倡議書，引導全體黨員佩戴黨徽，亮明身份，主動作為，衝鋒在前，有力動員社區x余名黨員民眾及志願者參與疫情防控工作，築起了一條疫情聯防聯控的“紅色堤壩”，用鮮艷的黨徽和堅毅的背影給轄區居民以信心和力量。
（二）、紮實做好社區日常工作
通過抓班子帶隊伍，充分發揮黨支部戰鬥堡全作用，將學習黨的方針政策形成常態化，提升兩委幹部自身素質、工作能力、服務水平。一是嚴格做好民政優撫工作。按照要求定期對轄區各類型的低保、優撫人員、殘疾人進行入戶走訪覆核並公示，及時根據動態情況，做好信息公示及變更。同時，嚴格按照要求對轄區退役軍人進行走訪慰問及懸掛光榮牌。二是紮實做好平安建設及安全工作。堅持日常巡查信態化，定期和消防隊一起到轄區家屬院進行消防安全排查，及時消除隱患。三是堅持文明創建工作常態化，認真開展清潔家園行動，為居民提供良好的生活居住環境。四是認真做好計畫生育及衛生工作。全年為轄區居民辦理一胎生育證xx個，出生新生兒xx人。協助社保部門做好未參保居民的信息核查及醫保收微，同時積極做好轄區老年人免費體檢及慢性病工作：完善創建市健康社區資料，並順利通過驗收。五是深入做好轄區宣傳教育及志願服務工作。配合社區老年志願服務隊開展道德講堂、文明實踐義演、關愛貧困學生、調處矛盾糾紛、清潔家園、宣傳黨的政策等活動；同時，整理文明城市資料，並圓滿完成文明城市復檢工作。
二、XX年工作思路
1、加強轄區小區物業服務管理，結合房管局認真做好物業管理相關政策的學習貫徹，指導水藍灣小區成立業主委員會。
2、積極探索老舊居民區管理模式，充分發揮四級網路作用，引導居民自治，實行自己管理、自己服務。
3、做好林業局家屬院老舊小區改造工作。
4、爭創一項省級榮譽。
社區格線員年度考核總結 篇8
在我市的大街小巷，常常會看到這樣一群人的身影：他們穿梭在樓宇之間，挨家挨戶採集人口信息，一間一棟開展各類安全隱患排查。他們是社區民眾的知心人、“百事通”，是政府服務基層的“神經末梢”，他們就是我市各鄉鎮（街道）的格線員們。為全面提升全市格線員的綜合素質和業務技能，8月2日，由市綜治辦、市格線管理服務中心開展的20xx年格線員“技能大比武”知識競賽活動在市新聞中心舉行。
據悉，前期全市格線員知識問答考試選出的，來自銀杏街道、聚源鎮、向峨鄉、永豐街道、蒲陽鎮、奎光塔街道、幸福街道、安龍鎮8支參賽隊伍的32名格線員參加了本次技能大賽。比賽內容以市綜治辦編印的'《格線員應知應會知識手冊》為依據，緊密結合格線員的工作實際，分為必答題、搶答題和演講三個環節。
比賽現場，選手們沉著冷靜，個個卯足勁兒，展現自己的技能和才藝，為現場的觀眾帶來了一場酣暢淋漓的技能比拼盛宴。台上，參賽選手同場競技；台下，現場觀眾鼓勁加油，整個競賽氛圍進一步提升。同時，評審們全神貫注地觀察聆聽，綜合考察選手們對各自格線的信息掌握、問題分析、事件處理、語言表達、政策法規運用等各方面的能力，最後給出公正的評分。
經過3輪精彩、激烈的比拼，蒲陽鎮代表隊獲得第一名，向峨鄉代表隊獲得第二名，永豐街道代表隊獲得第三名。永豐街道格線員李春柳、向峨鄉格線員王金鳳、銀杏街道格線員吳智華、蒲陽街道格線員李莉珊、奎光塔街道格線員寧順嵐獲得最佳個人獎。
知識競賽充分展示了格線員過硬的業務素質和良好的精神風貌，盡顯我市格線員本色，激發了全市格線員愛崗敬業、踏實奉獻的工作熱情，實現了格線員專業化、職業化工作向精細化服務的邁進。
社區格線員年度考核總結 篇9
20xx年11月10日，我幸運地來到車城西路社區，成為一名社區格線管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層民眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計20xx人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
社區格線員年度考核總結 篇10
三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區格線管理員終於正式走上了工作崗位。對於我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之後，才發現社區工作遠遠不止我們想像中的那么簡單。總體來說，首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是一個面積達0、3平方公里的，以解放路商業步行街為主體的社區，主要街道包括環城南路、陶珠路、雲集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建築，也有包括象雲集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社區現在所轄範圍中，各種社區管理對象都是我們社區格線管理員將來會遇到的。
經過了對社區的了解和認識，我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下，搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民服務，辦理社區公共事務和公益事業，動員和組織以“八大員”為主的志願者隊伍，引導社區成員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創評活動，努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區格線管理員就好比是社區居民的管家，我們一切的工作都是為了格線內的居民能夠過上和諧的生活。
其實對於我們格線員來說，以前對於社區的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社區管理模式來看，社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發展。過去社區的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志願者組織等。過去的社區管理都是依靠來自政府的，運行的方向是自上而下的，互相的關係是命令服從關係；現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程，象我們格線員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作夥伴關係。正是由於社區事務的民眾性、民間性、複雜性和多變性，我們格線員的工作會受到很大的限制，因而發展各格線內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的套用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區格線員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上，逐步進行了部分社區居民情況登記工作。由於有大量的表格及數據需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們格線員所一直在思考的問題，就是社區管理中存在著的一個三方的問題，即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關係調整問題。作為社區居委會是不要干涉小區的內部事務，而社區的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們格線員同另外兩方的關係更應該是服務的對象、合作的夥伴以及溝通的橋樑。首先作為我們格線員的服務對象，我們必須把小區居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態去幫助居民；其次作為我們格線員管理格線的最有力的合作夥伴，物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業方工作的支持，這樣才能形成良好的合作夥伴關係；最後我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋樑，我們應該儘量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這裡，努力達到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們格線員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對於一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以後，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區格線員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了！
社區格線員年度考核總結 篇11
復興村地處南通市通州區金新街道南片，全村面積4。5平方公里，由原3個小村合併而成，共42個村民小組、1860戶、4521人、大小企業26家。隨著村居的建設發展，服務範圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問題。為使安全工作更上一個台階，復興村村委會在上級部門的指導下，結合格線化工作，村黨總支書記帶領一班人積極探索了安全生產格線化管理，實施了“格線化管理，精細化安全服務”的工作機制，細化格線，責任到人。村居進行格線化管理，根據自身實際情況，科學地劃分為4個格線，村兩委幹部為格線長，村組長、黨員代表為格線員，各格線長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持民眾路線，從民眾中來，到民眾中去，為民眾服務。
一、格線員加強業務學習，提高服務質量。為發揮好格線員的作用，村委會加強對格線員業務培訓。格線員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；作為發現各類問題的“信息員”：作為化解矛盾糾紛的“調解員”；作為生產經營單位的“安全員”，格線員必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民民眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民民眾進行幫困解憂。
二、堅持日巡查制度和周碰頭會制度。格線長、格線員每周一第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題：查看安置小區有無安全隱患。通過巡查，每次都能第一時問發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每月15號上午召開碰頭會例會，由村支書主持召開，各個格線員對發現的不能解決的問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
三、團結民眾，發動民眾，依靠民眾。村委會加大對格線化管理方式進行宣傳，製作格線員版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯繫方式：走訪田間地頭，深入民眾，發放《便民聯繫卡》；隨時方便居民民眾來電諮詢業務、反映問題。通過宣傳，格線員加強了與民眾溝通和交流，村民也對現在格線化管理模式表示支持和認可，村民發現問題都能第一時間反映給村委會、給格線員，暢通了民意。格線員在日常聯繫和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好的解了民意，知道了民眾需求，現在更多的村與到兩格化管理中來。
安全生產格線化管理工作開展以來，村居建立了“安全生產、事故隱用”等重點領城台賬。堅持邊檢查，邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發現的問題要及時採取措施子以解決：對不具備基本安生產條件的生產經營單位和場所要堅決實施停產、停業整頓；要堅決取締非法生產經營單位和場所。
安全生產格線化管理，適應民眾的需求，有利乾村委會的和諧和穩定。在上級部門幫助下，解決安全隱患等多件疑難問題，格線員的工作得到民眾的信任，在民眾中樹立了民好的形象。
社區格線員年度考核總結 篇12
20xx年上半年，街道格線中心在黨工委正確領導和上級業務部門的指導下，以提升業務質量為目標，堅持高標準、嚴格抓落實、積極找對策、著手下力度，紮實做好社區格線“四實採集”工作，促進社區和諧穩定發展。現就上半年工作總結如下：
一、工作成效與做法
(一)以落實“春季專項行動”為契機，全面鋪開“四實”信息採集工作
格線中心組織各社區紮實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動，進一步提高實有人口動態管理和出租屋常態管理水平。截止目前，共核查流動人口信息約33541條，採集實有人口信息8103條，註銷實有人口信息11030條。核實法人7043個，新增345個；上報各類隱患信息275條，其中重大事件12宗。
(二)考督結合，促進格線業務能力持續提升
格線中心嚴格按照市、區下發的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核，對不合格的格線實施連續突擊檢查。制定《社區格線巡查走訪記錄七分表》，要求格線員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務和人員分工，要求督導員深入社區，對照《七分表》摸底走訪，全面掌握格線員的工作動態；參加社區的格線工作例會，指出問題並提出針對性建議。目前，已對轄區81個格線全部督導走訪了2次，轄區格線“四實”達標率和格線員工作積極性有明顯提高，慵、懶、散現象得到有效遏制。
(三)建立信息工作平台，加強上下級及相關部門的溝通聯動
以微信、QQ為載體，建立“xx社區格線群”、“公安格線聯動群”等多個工作群，格線中心及相關部門可以隨時發布工作要求並接收反饋信息；格線員可以在群里分享交流工作經驗，提出困難和問題，格線中心能及時獲悉並跟進解決。各類微信工作群的組建，大大簡化了信息流通程式，部門之間的協調更加順暢，確保工作的高效開展。
(四)注重社會事件的採集上報，維護社區安全穩定
進一步落實《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，組織全體格線員在轄區全面鋪開安全隱患排查，尤其是加強城中村、老舊住宅小區的走訪巡邏，及時通報問題隱患並協助相關部門處理。截止目前，共通過PDA系統上報實有事件275宗，其中較為重大的事件12宗。如筍西社區邱建軍等5名格線員協助居民撲滅火情。格線中心成立“快采快報專員”小組，對重大隱患問題，做到第一時間快采快報。
(五)規範管理房屋租賃契約業務，進一步提高服務水平
租賃業務人員嚴格按照有關業務指引操作，遵守服務流程，努力提升服務態度和質量。針對年後學生入學租賃業務辦理這一高峰期，視窗人員加班加點，熱情為社區居民服務，得到一致好評。上半年共登記(備案)租賃契約1110份，契約總面積達到8.5萬平方米，徵收房屋租賃私房稅146萬元。
(六)針對性地組織業務培訓，強化格線隊伍建設
在市區組織業務培訓的基礎上，街道格線中心根據考核情況，查找薄弱環節，對症下藥，開展針對性的業務培訓。格線中心多次組織社區格線長(含副)和業務骨幹，召開專題研討會，並邀請區辦的專家專題理論授課，現場解答疑難問題。房屋信息準確率一直是個重難點問題，本月考核，街道整體房屋信息準確率已經達到98%，較之前兩月有顯著提高。
(七)多渠道宣傳，繼續推廣居住人員信息自主申報
開展懸掛橫幅標語、派發傳單、社區格線宣傳和利用公交站台、捷運通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動，告知轄區居民流動人口和出租屋管理的相關法律法規和居住申報的重要性，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。轄區居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記，極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%，暫列全區第四。
二、存在問題及對策
一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與格線管理能起到事半功倍的效果，現階段由於沒有資金的支持，社會力量參與熱情普遍不高，樓長聯合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在格線管理中發揮的作用還不是很明顯。格線中心將繼續加大宣傳力量，多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區格線管理中來，共同營造平安社區、和諧社會。
二是社區格線管理人員的`工作負荷偏重。格線長兼任社區副站長，有相當一部分時間和精力參與社區的管理和建設，對格線員的管理難免出現疏忽，對每一位格線員不能管理到位，出現“心有餘力不足”的現象，格線工作質量高低不均。格線中心繼續與社區工作站加強溝通協調，齊抓共管，主動為社區分壓。
三是部分格線員的工作責任心有待提高。考核中我們發現，個別格線員工作責任心不強、不主動作為，存在嚴重的僥倖心理。格線系統可能面臨的改革給格線員帶來不小的負面情緒，也導致他們工作積極性不高。格線中心督導員與社區工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況，多溝通交流，多做思想工作，切實幫他們解決工作和生活中的實際問題，努力提高他們的工作積極性。
社區格線員年度考核總結 篇13
由於近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今後還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新工作的`需要。今天我發言的題目是：愛崗敬業做一名合格的格線員，不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的格線員
學習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學習可以解決思想上想乾好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個習慣就是經常關注電視、網路和報刊上的新聞內容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什麼工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設，“兩個中心”建設的發展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和乾好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業務學習，為儘快熟練掌握格線員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5格線有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求，格線員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面，包括：採集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計畫生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名格線員，必須認真閱讀學習各種業務專業書籍，領會上級下發的各種檔案精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學習借鑑他人先進的工作經驗和方法為已所用，同時，在工作中還要善於總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的格線員
務實作風用心工作：就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位，以務實的心態對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個細節並帶著創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處，不放過細枝末節，本著一顆責任心、全身心投入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平凡的事情重複做好。
作為一名普通的新格線員在採集居民綜合信息摸底時，當因種種原因遇到有不願意配合不提供信息時，就應該有耐心並受得了委曲，付得出辛苦，採取靈活多樣的工作方法與之溝通，並不厭其煩地反覆核對，直至採集到完整準確的信息。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的格線員
我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由於腰扭傷，在家裡休息，社區姜書記經常噓寒問暖，並讓其他同事把我分管的格線初始信息幫忙整理；當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關係，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態，對待批評和不同的意見，誠心實意地協調溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態，創建輕鬆的工作環境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，儘自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好，做一名合格的格線員，為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。藉此機會，我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝！
社區格線員年度考核總結 篇14
一年來，我社區民政工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導，樹立現代民政的新理念，堅持“以人為本”的宗旨意識，在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下，認真貫徹有關方針和政策，紮實開展了各項民政工作，現將20xx年全年的工作總結如下：
一、依法組織社區居委會開展居民代表大會。
根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《居民委員會選舉辦法》的相關規定，依照法規、嚴格程式、精心組織，始終堅持加強黨的領導，在20xx年5月21日依法開展了第三屆居民委員會第四次居民代表大會，會議上介紹第三屆社區居民委員會補選副主任候選人，選舉一次投票成功，圓滿地完成了工作目標。
二、加強社區建設。
構建社會主義和諧社會，推進社會主義物質文明、政治文明、精神文明發展的歷史進程，扎紮實實做好構建社會主義和諧社會的各項工作，堅持從實際出發，切實加強和諧社區建設，夯實構建社會主義和諧社會的基礎。推動社區居務公開，組織社區居委會召開專題會議，按照《社區居委會居務公開制度》的要求，指導社區開好日常的兩委班子會，交流思想，對工作上存在的問題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進
1、認真做好元旦、春節、中秋節幫困送溫暖工作。對各類貧困對象實施補助，對大病、重病困難對象實施一次性醫療補助，發放醫療救助資金；對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶，發放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災捐贈活動。雲南旱災與4.14玉樹地震不幸發生之時，及時組織社區開展抗震抗旱救災捐贈工作，營造良好的輿論氛圍，迅速掀起捐款熱潮，以最快速度將愛心捐款上交區慈善協會，讓災區民眾感受到溫暖。
3、20xx年5月19日，麗人醫院在我社區開展了惠民便民服務活動，我轄區困難家庭和殘疾人都參加了此次活動，得到了他們的一致好評。
4、20xx年6月9日，我轄區困難居民卓英，因膽囊結石住院手術，社區工作人員得知這一情況後，便帶上慰問品到她家慰問，讓她感受到了黨和政府的關懷。
四、老齡工作深化發展
1、積極推進各項涉老實事項目。認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優惠政策，依法保障老年人的合法權益，為了提高老年人優待水平，進一步形成全社會敬老助老的良好風尚，做好老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍，結合我社區老年福利工作的實際，圍繞以老年人為本，為老年人謀福利的宗旨，有序推進為老服務的各項工作。今年來為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補貼，為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區老年人優待證》，讓老人位感受到黨和政府的關懷在身邊。
2、居家養老穩步拓展。把居家養老和社區服務結合起來。充分利用轄區豐富的社區服務資源，以社區服務為載體，以居家養老服務為切入點，把社區服務引入家庭，促進社區服務和居家養老的緊密結合，實現服務對象社會化，服務內容多樣化，服務隊伍專業化。
3、“九九重陽節”來臨之際，我社區組織社會化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會活動，融洽了社區與社會化管理退休人員的關係。
4、積極開展老年人文體活動，組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅遊、書畫等活動，在開展各種敬老活動基礎上，更加重視精神養老，個性化的服務，給予老齡人精神寄託，讓老齡人在展現自己的價值中獲得自信、快樂、健康，不斷提高老齡人的生活和生命的質量。
五、雙擁優撫安置工作成效明顯
1、雙擁工作。我社區先後召開了軍政民座談會、雙擁工作領導小組會議、雙擁工作座談會。積極開展雙擁慰問走訪活動，社區在春節時到現役軍人家屬慰問，送去了黨和政府對現役軍人家屬的關懷。八一建軍節前，到現役軍人李琦，陳文龍，陳龍，到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家裡進行慰問；到退伍戰士家鼓勵他們在各自的崗位上，把部隊的好思想、好作風帶到地方來，退伍不褪色，為祖國的現代化建設服務。
2、優撫工作。走訪慰問重點優撫對象，送去慰問金和慰問品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人發放優待金。為老退伍軍人、老復員軍人遺孀發放優待金。為義務兵及其家屬發放優待金。為重點優撫對象發放一次性補助。春節期間為優撫對象發放臨時補助，按時做好每月定期定量補助、定期撫恤金的發放工作。
六、殘聯工作穩步進行
以廣大殘疾人利益為根本出發點，盡力為殘疾人的康復、教育、勞動就業、扶貧、社會保障、文化體育和無障礙建設等方面創造良好的環境。
1、在柳南區殘聯打造全國首個“無白內障”城區活動中，對轄區內所有的白內障患者術進行了後回訪，聽取他們對這次活動的意見和建議。
2、為20__年住院的精神殘疾人祝慶安申請並辦理了社會救助，祝慶安的姐姐為表達社區對她弟弟的關懷，給社區送來錦旗表示衷心的感謝，她說：如果沒有社區的幫助，她弟弟早就沒命了，真的非常感謝社區。
3、積極開展20xx年度貧困聾兒搶救性康復項目篩查工作，對社區0-6歲的殘疾兒童進行摸排調查，上報了3名符合康復條件的名單。3人參加了柳南區殘聯殘疾人就業技能培訓班。
4、由於不斷的努力，為智力殘疾人徐寧爭取到1套廉租房，徐寧母親感動萬分，含淚給社區送來“全心全意為人民服務，排憂解難，真情為民”的錦旗，表達全家的感激之情。今年，轄區共有3位殘疾人分到了廉租房，根據政策，為轄區的7位重度殘疾人新申請了低保和殘疾人特困補助，為62人/次的殘疾人申領特困殘疾人生活被貼18600元，把黨和政府對殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。
5、為迎接“無障礙進家庭”全國現場會在柳南區召開，積極配合街道辦事處和柳南區殘聯做好目測辦理殘疾人證（目測辦證11人）工作和現場會資料的收集整理工作，出色地完成了任務。
七、低保工作依法開展
1、以國務院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據，完善城市低保管理運行機制，提高業務水平和工作質量。努力促進低保工作規範化、制度化和法制化，把各項低保政策落實到實處。牢固樹立全心全意為困難民眾服務的思想，盡心盡職，做好本職工作。
2、健立健全低保工作機構、規章制度，成立低保領導小組、低保評議小組、低保督查小組。嚴格按照程式辦理低保金申請、審核、審批和發放手續，防止不符合條件者
社區格線員年度考核總結 篇15
20xx年我調到舟山社區格線經理後，在社區領導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道，但關係到城市和諧增長和管轄區的穩定團結。格線經理的職位一般，但我們的工作體現了當局關懷大眾、為民眾工作、為民眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓民眾不出門就能解決工作。(現在20xx年)如下。
第一，收集。
通過現場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環境。我是珠山地區第二名格線院，管轄範圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區內的工作環境有基本的了解。讓居民對我們社區格線院的工作有一個初步的認識，並在各建築中提及一名熱心的建築負責人，以便今後在社區更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。
經常巡邏轄區內的衛生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善於處罰鄰居橡膠。轄區志願者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發文明創建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民開始自己打掃走廊雜物。
第三，社區工作。
展開以來，在社區黑除惡領導層的協助下，對黑除惡勢力任意強占等環境進行了徹底調查，初步營造了推進系統黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權的穩定和穩固，盡了最大努力。
社區格線院的工作固然很麻煩，但根據工作的民眾，只要為民眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。願意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今後在人群中樹立優越的形象，做好自己的本職工作