2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇1
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程式和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平台,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規範工作流程。
二、提高服務質量,從改進工作細節入手
1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計畫,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平
不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。
六、工作總結
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關係,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇2
一、上半年工作概況
1、業務收入450萬元,同比增長115萬元,增長率34.4%,其中醫療收入259萬元,同比增長77萬元,增長率43%;藥品收入191萬元,同比增長39萬元,增長率25.3%,藥品收入占總收入的42.23%。
2、工作量:1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數約12天。體檢1500餘人次。
3、工作質量:醫療責任事故發生率為0;醫院感染率為0;法定傳染病報告率為100%;床位使用率為80%,病床周轉次數11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;
住院病曆書寫合格率為100%;入出院診斷符合率為96%;治癒好轉率為95%;護理技術操作合格率≥95%;考試合格率為100%;常規器械滅菌合格率為100%;一人一針一管一帶執行率為100%;
二、醫療質量與安全管理根據年初制定的工作計畫,著重從核心制度落實,病案質量管理、科室自身建設三個方面不斷深入:
1、嚴抓管理,促進各項制度落實到實處提高醫療服務能力,實行首診負責制,完善各種操作規程,認真做好多發病常見病的診治工作,與上級醫院溝通,建立雙向轉診機制,保證社區居民的基本醫療。護理部根據臨床工作需要,修訂並下發了《輸液反應預案及流程》、《預防壓瘡措施執行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業防護措施》等,使護理工作的規範化管理有章可循。
2、規範病歷管理,提高病曆書寫質量醫教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環節病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《陝西省醫療文書書寫規範》要求,重點督察病曆書寫的及時性、三級查房的書寫質量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫,發現問題及時整改。組織臨床醫務人員學習《病曆書寫規範》、《處方書寫質量基本標準》等,使病歷質量及處方質量均較去年有所提高,杜絕了丙級病歷,護理文書合格率達到了93%,終末病歷甲級率為95%。
3、加強院內感染管理
(1)、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
(2)、臨床科室堅持每季度對病區治療室、換藥室、手術室的空氣培養。
(3)、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒,對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,並有記錄。
(4)、供應室認真落實下收下送制度,堅持填寫各種信息數據登記本。
4、繼續教育管理
(1)、加強醫護人員三基訓練,護理部組織了3次護理技術操作考試和2次理論考核,參考率100%,醫教科組織全中心醫護人員每月進行一次集中授課學習。
(2)、2名護理骨幹在人民醫院進行專科短期培訓,4人參加社區護理崗位培訓。截止6月底,中心參加過社區護理崗位培訓的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續教育。
三、公共衛生
1、婦女保健:全面落實孕產婦管理項目。1—6月為38人建立孕產婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產婦健康管理率95%,確保孕產婦的系統管理工作落到實處。為備孕婦女發放葉酸78瓶(去年40瓶),管理人數88人(去年11人)。
2、兒童保健:1—6月新建卡58人,管理0到3歲兒童306人,為298人建立兒童保健手冊,289人定期免費體檢,管理率96%。
3、計畫免疫:1—6月共新建接種卡47人,為轄區各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗,0—6歲兒童共接種1332人次,接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、計畫生育:完成了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女1203人次;為育齡婦女發放各種計生用品344盒。
5、殘疾人管理:殘疾人共建檔56份,其中肢體殘疾40人,智力殘疾1人,視力殘疾6人,聽力殘疾5人,多重殘疾1人,在區殘聯的配合下建立了殘疾人康復訓練室,為以後的殘疾人康復訓練提供了方便。
6、精神疾病管理:重性精神疾病患者15人,管理15人,管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動,指導家屬監督患者按時按量服藥,防止意外發生。
7、健康教育:1—6月舉辦健康教育知識講座5次,發放各類宣傳資料上萬份,製作健康教育宣傳欄6期,辦黑板報1期,進行各種健康宣傳、義診活動16次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務人口總數約16350人,共建檔11561份,建檔率為70.7%。
9、慢病管理:管理高血壓患者392例(去年92例),規範化管理322例(去年92例)規範化管理率82%;,血壓控制率98%,上半年共報新發高血壓病例8例。高血壓患者規範管理率≥60%。規範管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人,糖尿病患者健康管理率≥30%。對糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次,糖尿病患者規範管理率為82.2%。
10、老年人健康管理:對轄區65歲以上老年人進行健康管理,進行健康危險因素調查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊,為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、體檢方面:6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500餘人次。
四、機構管理
1、組織召開了護理工作會、業務工作會和公共衛生工作會議。二月份,中心先後組織召開了護理工作會、業務工作會和公共衛生工作會。會議總結了過去一年的工作,著重就存在的問題和今年的發展,廣泛、充分地徵求大家的意見。會後對科室提出的意見建議逐條分析,及時解答或落實。會議集中了智慧,統一了思想,明確了目標,對推動科室的發展起到了很好的作用。
2、兌現目標責任,調動科室積極性。年初,中心根據去年與各臨床醫技科室簽訂的目標責任書,制定考核辦法,對各臨床醫技科室從科室管理、業務收入、醫療質量、業務發展、醫德醫風等方面進行全面量化考核後進行了兌現。這一舉措,打破了中心多年來只簽責任書不兌現的傳統,在中心激起了不小的`反響,對科室產生了很大的觸動,對調動科室工作積極性產生了不可替代的作用。
3、信息化建設:按照區合療辦的要求和中心今年工作計畫,認真組織考察、學習,在中心建立區域網路並投入運行,為社區的信息化管理打下了堅實基礎。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇3
一、及時掌握協管範圍內食品安全、職業衛生、公共場所衛生、傳染病防治、供水單位及醫療機構的基本情況,建立底冊和管理檔案,做到一戶一檔。
二、開展衛生法律、法規及衛生知識的宣傳工作,指導行政相對人對從業人員進行衛生法律、法規及衛生知識的培訓;督促從業人員進行預防性體檢,辦理“健康合格證明”。同時,負責開展社區衛生服務站和村衛生室衛生監督信息員的培訓工作。
三、實施經常性衛生檢查,督促行政相對人按照衛生法律法規進行執業活動,並製作檢查筆錄。對違反法律、法規規定的行為,出具《衛生監督意見書》督促其整改。
四、對拒不整改的或違法情節較重的行政相對人,應及時上報市衛生監督所,交由衛生監督人員依法處理,衛生監督協管人員要積極予以配合。
五、對轄區內突發公共衛生事件及時上報,並積極配合衛生監督所處理突發公共衛生事件。
六、受理轄區內相關案件的.投訴、舉報,經調查核實後,及時向市衛生監督所報告,協助衛生監督員開展相關衛生監督執法工作。
七、發現轄區內的非法行醫案件,及時向市衛生監督所報告,協助衛生監督員做好非法行醫案件的查處工作。
八、督促社區衛生服務站和村衛生室衛生監督信息員開展衛生監督工作,並定期對其工作進行考核評估。
九、完成上級衛生監督部門指定或交辦的其它各項工作任務。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇4
我中心在區衛計委中醫社區科的領導下完成了今年的工作任務,現總結如下:
一、科室布局:能夠按照要求設定國醫堂、中醫診室、中醫特色康復治療室,一站式服務達標。
二、規範中醫科相關制度及人員職責,有中醫診療規範和中醫藥適宜技術操作規範。有中醫藥設施、設備等使用和管理制度,並做好使用記錄、消毒記錄。每季度對國醫堂工作進行匯總,內容包括分析存在醫療缺陷、整改等,每季度開展1次季節性疾病病歷討論,有討論、學習記錄。
三、嚴格處方書寫,中醫處方書寫規範,病名、證型完整規範,標明藥品名稱、數量、用量、用法,落實雙簽字制度,病曆書寫規範,病歷填寫項目齊全,首頁、主訴、既往史、輔助檢查、現病史、體格檢查含舌脈診、初步診斷、處方四診資料完整,能體現理法方藥一致性。
四、開展中藥飲片、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、等6種中醫適宜技術。設定中藥房,提供代煎藥服務,在高血壓、2型糖尿病患者人群中開展中醫藥健康管理工作,在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛鍊等方面運用中醫藥理論知識為居民提供養生保健服務。編制發放中醫、中西醫結合健教處方和宣傳材料8種;有中醫體質辨識制度及規範流程,每季度組織中醫健康教育講座,有通知、課件、簽到表、照片等材料;配備宣傳櫥窗,每季度更換一次,宣傳內容涉及中醫藥內容應達到50%以上。
五、業務收入方面,中醫非藥物治療收入占國醫堂收入的5.51%,由於本中心房屋條件有限,造成中醫治療科室較少,造成中醫非藥物治療收入不足要求的30%。其次,國醫堂收入與去年同期比較有一定下降,這與中心一些專家應診時間減少有關。下半年我們將儘量增加國醫堂的診室及專家應診人員,提高國醫堂收入。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇5
年社區衛生服務中心在年基礎上,進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》、《人民政府關於發展城市社區衛生服務的實施意見》、《人民政府關於發展城市社區衛生服務的實施意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務,發揮技術骨幹的帶頭作用,並結合靠山轄區的特點,富有成效地開展各項任務。現將年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理
中心按照現有編制和社區衛生服務的職能逐步調整人員結構,達到合理配置人力資源,以完善職能。實現管理水平不斷提升,並以服務社區提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫療成本,減少各種開支,減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設,構建和諧醫患關係
中心按照《區醫務人員醫德考評制度實施方案》檔案要求,制定《社區衛生服務中心醫務人員醫德考評實施方案》,加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、最佳化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關係,。
三、加強業務理論知識培訓,提高全員素質
中心建立健全業務學習制度和考核制度,全面實施人才戰略,全面提升專業技術人員技術業務素質,熟練掌握全科業務理論技術,並且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、流感等流行性疾病防治等相關知識,培養出一支精幹的;醫德高尚;技術精湛;業務全面;善於協作的社區衛生服務人才隊伍。
四、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)社區慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
1、做好突發公共衛生應急預案的完善和演練,具備應對突發公共衛生事件的能力。中心在年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上,抽出人力建立剩餘的家庭健康檔案,截至目前建檔率已達91.4%。進一步完善了社區衛生診斷,並有計畫地實施干預和預防保健服務。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作,我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上,在社區衛生服務中篩查出慢性病患者一併建檔管理,並認真做好常見病、多發病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也逐漸納入管理,康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進行免費體檢
1、年社區服務中心共投入15萬元,為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進行免費體檢,截至月份已完成4800餘例,此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產婦管理率達90%以上,早孕建卡率達到85%以上,產前檢查產後訪視達到要求,產後42天回歸檢查達到90%以上,對高危孕產婦實行全程分級管理,加強對適齡兒童的管理,兒童系統管理率達95%以上,認真做好疾病的預防、治療及缺點的矯治,鼓勵母乳餵養,4~6個月母乳餵養率達80%以上,0~1歲佝僂病預防投藥率90%以上,2~3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強計畫免疫工作,卡、證、簿齊全,填寫整齊,嚴格按程式進行預防接種,7歲以下兒童建卡率達98%以上,卡證相符率達98%以上,周歲兒童5苗全程接種率達95%以上,新生兒免費B肝疫苗接種率達100%,首診及時率達95%以上,計畫免疫報表準確及時,報表填寫合格率達100%,及時率達98%以上。
(三)加強疫苗質量管理,保證主渠道供應,做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態,確保冷鏈正常運行。
1、今年,中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到及時準確,計畫免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%,孕婦建冊率≥95%,兒童管理率≥95%,4.2.1體檢率≥85%。計畫生育服務指導要結合轄區實際充分利用防保手段與孕產婦管理結合起來,提高育齡婦女、孕產婦管理率。並順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質炎疫苗強化接種,做到了服藥入口,以及8個月~14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務。落實《疫苗流通和預防接種管理條例》,根據《衛生部關於印發〈兒童預防接種信息報告管理工作規範(試行)〉的通知》及《區兒童預防接種信息報告管理系統建設實施方案》,積極配合區疾控中心搞好兒童預防接種網路信息建設。
2、提高醫療服務能力,實行首診負責制,完善各種操作規程,認真執行標準化,認真做好多發病常見病的診治工作,與上級醫院溝通,建立雙向轉診機制,建立雙向轉診綠色通道,保證居民的基本醫療。
3、中心深入普及健康教育,深入社區居委會、轄區各單位、學校、託兒所舉辦健康教育講座,進行諮詢、發放宣傳資料,在中心播放影音資料、發放健康教育處方、製作宣傳板報和櫥窗,結合主題宣傳日,
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發公共衛生事件的宣傳教靠山社區宣傳櫥窗教育,特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育,努力提高全民健康素質。
五、做好各項工作效果評價,體現社區衛生服務效果
中心及時做好社區居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調查,做好各項工作資料的收集整理、數據的統計,做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據,為今後工作延伸打下基礎。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇6
隨著各級政府對社區工作的高度重視,市、區二級衛生局部門的正確領導和大力扶持,社區居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩步的發展,在201x的一年裡我們著重做了以下幾項工作:
一、社區衛生服務站的優越性,讓民眾深刻感覺到社區服務的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區居民為中心的服務模式,要求醫務人員做到“五心”服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料,如有的病人,由於很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了許多有效的措施,比如電話聯繫、發聯繫卡、下鄉走訪,為病人送醫送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優越性,讓社區的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、 “幫助困難民眾,促進社區居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛生保健”,是黨和國家發展事業的即定方針,也是金昌市委、市政府非常關心的問題,為解決社區特困居民看病難的問題,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區民眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫的,一律只收成本費,特困戶到我站就醫的,醫藥費全免,根據市、區政府、衛生局領導的指示精神,切實做好傳染病與實發性衛生事件的預防工作,加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下,我們全站醫護人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設立了傳染病報告小組,並設立了獎罰制度,每月做疫情報告,認真落實省衛生廳、市衛生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計畫免疫、計生指導工作實現社區六位一體的功能,基礎免疫事關國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負責。但任沒有打到理想的效果。
計生指導是社區衛生工作不可缺少的一個環節,這也是我站的一個薄弱環節。目前為止,由於條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區的育齡婦女進行優生、優育指導,對孕產婦例行檢查,幫助其做好產前、產後的自我保健提供衛生諮詢,解決孕產期心理、生理上的一些問題。
四、我站對民眾的健康教育工作一向很重視,因為只有讓民眾認識到疾病的預防觀念,才能提高社區居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為民眾發放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫學理論的學習技能培訓,提高醫務人員業務素質,提高醫務人員的業務素質,是搞好社區服務的條件,今年,我站組織全體醫務人員學習全科理論知識,參加市、區衛生局、疾病控制中心培訓人次數達15次以上,崗前次數達20次以上,從而大大提高了醫務人員的素質,為搞好社區衛生打下了堅實的基礎。
六、智慧型管理、社區衛生服務管理網路
我站目前有兩台電腦,對社區居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統管理,為社區衛生服務網路管理打下了基礎。
七、實現雙向轉診,確保醫療服務質量,資源共享的互惠合作關係,確保提高了社區衛生服務的質量。
回顧建站以為社區衛生髮展過程,我們深切感覺到黨和政府對社區衛生工作的高度重視和大力扶持,是推動社區衛生事業健康發展的生命力,我站能有今天的規模和成績,是與市、區領導的支持分不開的,雖然在過去的近兩年的實踐中,我們積累了一些經驗,取得了一些成績,得到了上級的認可,民眾的好評。我們有決心,在新的一年裡,總結經驗,找出差距,如智慧型化管理才剛進步,部分醫務人員的業務能力、與人溝通能力等綜合素質還須進一步提高,深入社區深入家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年裡改進,提高。我們相信,在上級高度重視、部門的正確指導下,社會各界的大力支持本站,在職工的不斷努力下,我站的社區衛生服務事業一定會邁上一個新的台階。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇7
20xx年即將結束,在這一年裡,在上級領導的指導及幫助下,慢性病工作從起步到逐步規範,並使慢性病工作逐漸步入正軌,本院嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範(20xx年版)》認真貫徹落實《西安市20xx年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類檔案精神,加強慢病管理,嚴抓慢病管理項目工作,充分調動全院職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現將我院公共衛生慢病管理服務項目工作匯報如下:
一開展門診35歲以上首診測量血壓,督導15個村衛生室完成此項工作,並指導鄉醫建立高血壓,糖尿病篩查登記本,是高血壓,糖尿病患者早發現,早管理。
二完成高血壓管理患者總計845名,規範化管理率79%,血壓控制率41%,糖尿病患者155名,規範管理率58%,血糖控制率35%,完成了上級下達的任務。
三對高血壓,糖尿病患者,自願參加體檢,完成一般項目體檢,並指導其進一步自我管理。
四對轄區死亡病例進行了調查,並按要求填寫《死亡原因推斷書》,匯總各村衛生室的《死亡原因調查表》並及時上報當地疾病預防控制機構,報告死亡人數67例,死因推斷詳實準確。
五參加區疾控主辦的慢病知識培訓,並將培訓內容及時傳授於鄉醫,使我鄉鄉醫的慢病管理能力進一步提高。
六作為長安區慢性病示範點,認真學習慢性病管理規範,並根據自己實際情況,為慢病示範工作提供一手資料。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇8
稷下街道社區衛生服務中心緊緊圍繞上級下達的目標任務,年內在政府和醫院領導的正確領導下。認真學習和貫徹黨的衛生工作指導方針。積極開展公共衛生服務各項工作。努力推進社區健康教育,積極開展門診診療工作。年內使社區衛生工作取得了較大的進步,現總結匯報如下:
一、公共衛生服務:
學習公共衛生服務規範,推進基本公共衛生服務工作,年內採購檔案櫃四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000餘人次,測血壓率達到100%。篩查並新建慢性病檔案:高血壓134 人,人均隨訪4次,糖尿病69人,人均隨訪 4次,殘疾人4人。精神病人 3 人,人均隨訪4次。派員學習計畫免疫工作,考試合格並順利開展計畫免疫及社區防疫工作。完成兒童預防接種1321人次。建卡 45張。入幼稚園開展較大規模免費計畫免疫工作三次。收本統計、反饋意願、冷鏈運輸、不良反應監測等工作有序開展。無差錯事故發生。健康教育宣傳欄更新12版次,健康資料播放10版次,新編印刷健康教育處方12種,計2萬餘份。發放健康教育處方1萬餘份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20餘批次。社區協管巡查學校2次。配合臨淄電視台錄製健康社區節目三期。
二、門診統籌簽約工作:
借門診統籌簽約之際大力做好社區工作宣傳,編制印刷社區業務職能及統籌宣傳資料4000份。入戶發放資料20__余份。附近社區張貼宣傳資料200餘份。引導居民到社區簽約,年內簽約人數突破七千人。因為工作積極,成績突出,被醫保處定為基本醫療保險門診統籌按人頭付費結算試點單位。積極學習並培訓人員搞好門診統籌報銷工作。20xx年3月1日,本中心在區內率先開展門診統籌報銷,年內門診統籌報銷醫院墊付額達到55057元。惠及簽約居民2035人。準備工作期間,正值醫院程式試運行,專業人員無暇顧及社區,我們不等不靠,電腦改裝,鋪設網線,改造收款台,改造一桌兩機等基礎工作,均親手完成。節約了醫院人力和物力。
三、門診工作。
年內門診就診人次達到9802人。輸液3200餘人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創縫合12人次,換藥41人次。出診38人次。免費查血糖112人次,免費查心電圖25人次。基本藥品採購入庫331批次,入庫量346490元。出庫量達到333611元。年內發生輸液不良事件8次。其中過敏反應6次,均經對症處理痊癒。輸液中發生嚴重呼吸困難2人次,均及時對症處理並轉到就近急救中心。門診發現低鉀重症並護送轉診1人。不良事件和重症患者均得到妥善處理,年內我中心無差錯、投訴等發生。
四、日常管理工作。
積極應對突發公共衛生事件,完善應急指揮體系和制度建設。完善項目管理和規章制度建設,各項服務責任到人。新建規章制度,操作規範等12版並裝裱上牆。使我們的.工作向和管理向規範化邁進了一大步。新建無障礙通道一處,方便了病人就醫。改建門診風門一處,減少了蚊蠅進入治療室的幾率,改善了就醫環境。門診工作是我們工作的陣地,也是展示醫院形象的視窗。我們安排專人在傳達室值班,並負責門診衛生工作。衛生消毒,被服送洗,檔案取送,耗材申領,醫療垃圾轉運等工作正常運轉。保證了居民良好的就醫環境。各崗位人員不定期考核和應急演練,確保崗位工作安全。
水費、電費、物業費、房租費按時交納。愛護公共財產,定期清點維護公有物資。年內,電力維護維修2批次。確保了冷鏈安全運轉,和日常照明需求。水管維修7批次,杜絕跑冒滴漏等浪費現象。協調疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防範。確保公共財產和人身安全。
五、藥品集中採購。
山東省藥品集中採購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認真學習政策,按時簽訂藥品集中採購契約。確定藥品配送企業。努力克服條件差,電腦落後,網速慢等不利因素,認真學習軟體及電腦操作。積極回響黨和政府號召,第一時間(20xx年7月1日)發出網上訂單,開展基本藥物網上集中採購工作,把優質低價基藥作為臨床首選,把黨的惠民政策落到實處,努力解決民眾看病難、看病貴問題,半年區域網路上完成訂單採購93480元。
六、中醫藥進社區。努力學習業務知識,積極推進中醫藥進社區工作。
摸索工作,探索拓寬服務。從整理中藥櫥,編制噴繪斗譜,採購調劑台,中藥庫存貨架,煎藥電磁爐、藥液封口配套設施等基礎設施開始,到市場調查,採購進貨,全新資料輸入電腦。聘請專家,培訓劃價人員到各崗位能滿足日常工作,經過了幾個月的努力。年內,順利開展了中醫專家門診。積極發揮專業特長,利用業餘時間為居民提供針灸拔罐等中醫診療服務,受到居民好評。為了準備中醫特色社區,在不增加醫院投入的情況下,我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥,使藥品櫥可擺放數量增加數十種。
七、檢查、報表、會議和學習。年內完成山東省城市社區衛生工作進展情況月報表12份。
深化醫藥衛生體制改革進展月度數據表12份。其他衛生工作調查表10份。醫院財務報表(出庫、入庫、醫保、門診統籌等)48批次。醫保門診基藥刷卡銷售台賬12份。迎接省級檢查一次,市級檢查3次,區衛生檢查5次。防疫檢查6次。衛生城檢查2次,戒菸檢查2次。心理諮詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛生服務規範培訓學習(市區各一天)2天。醫療機構檢驗學習1天。醫療機構負責人培訓1天。防疫培訓14天。社區常見病培訓1天。門診統籌動員會1天。基層醫療改革動員會1天。
八、存在的各類問題。
1.職工嚴重缺編(中心核定工作人員為21人,醫院擬定工作人員5人,實際在崗9人。)導致公共服務不到位,人員無資質,相關專業達不到服務要求,孕產婦管理,新生兒隨訪工作無法開展。
2.管理契約執行滯後,撥款到位不及時。職工工資無力下發,日常業務勉強維持,各崗位工作積極性不夠。
3.醫師崗位缺編,不能倒班,長時間加班,面對日常日益增長的門診就醫需求(20xx年門診3414人,20xx年門診9802人,外加門診新簽約7012人),外加公共服務,偶加上級檢查,難免迎接不暇,如遇接待不周,還請領導包涵。
一年的社區執業工作已經結束,在這個小舞台上我充分施展了個人才能,鍛鍊了身心,磨練了意志,增長了經驗,獲益很多。終於如期完成了各項任務,雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離各級政府和領導及人民的要求還有一定差距,希望得到領導批評指正,並在以後工作中加以解決。對服務中心現存問題,望得到領導幫助支持,以便做好下一步工作。
稷下街道社區衛生服務中心。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇9
衛生站緊緊圍繞年下達的目標任務,年在衛生局和上級黨委、政府正確領導下。認真學習和貫徹黨的十x大會議精神及衛生工作指導方針,積極應對突發公共衛生事件,借新型農村合作醫療實施,努力解決民眾看病難、看病貴問題,紮實工作,堅守崗位,並刻苦鑽研業務知識,本衛生站幹部職工共同努力下順利完成了各項任務。現將全年工作總結下:
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛生站整體形象
提高服務質量,以病人為中心。創人民滿意衛生衛生站是衛生站發展目標,為改善服務態度,落實許諾服務,切實糾正行業不正之風。
二、切實做好新型農村合作醫療工作
深受廣大農民歡迎。衛生站積極做好參合農民就醫門診彌補工作。門診小額彌補402人次,新型農村合作醫療這一惠民政策實施三年來。金額余元。慢病補償人次,金額3420餘元。
三、制定措施。著力應對突發公共衛生事件
認真組織,今年在應對新的疫情和突發疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識,發動鄉村醫生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情,手足口病疫情,和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中,衛生站積極備戰,迅速制定好各項制度的同時,主動學習各種疾病防控專業知識,認真接診患者,對廣大民眾做好宣傳,並消除患者對疾病的恐懼心理,做好對社會的安定工作。
及時制定方案,村衛生室建設達標項目及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度,本轄區有六個村按要求設立了衛生室,並基本達到要求規範,並配備了衛生技術人員。
四、依照目標。
每月召開一次鄉村醫生例會,1堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次,積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成轄區村衛生室考核辦證工作,依照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強建卡。2規劃免疫工作常抓不懈。認真做好兒童出生登記。建證等管理工作,對每次新生兒童接種疫苗後及時上卡,並按程式接種,及時做好新生兒B肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人,建卡辦證14人,全程五苗接種。並對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。
做好新生兒童破傷風、麻疹、afp等傳染病的主動監測和主動監測任務。3抓好污染病管理和監測。
採取下鄉查、村醫報等措施,4狠抓結核病篩查工作。及時發現護送轉診,督導化療方式,順利完成了結核病轉診任務。
借降消項目實施有力推動,5婦幼工作在縣婦保院指導下。加強孕產婦保健,切實做好產前健康檢查,積極動員孕婦住院分娩,提高住院分娩率,今年共建孕產婦保健卡14人份,住院分娩14人次,住院分娩率達100%
未發現妊高征及各類相關疾病。衛生站認真完成降消及三網監測各項任務。對轄區孕婦進行產前檢查及管理。
對新生兒和產婦進行定期訪視。
轄區內未發現出生缺陷兒及新生兒破傷風病例
未發生育齡婦女及孕產婦死亡。未發生兒童死亡。
較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
五、普法教育
並進行普法學習,衛生站定期學習各類衛生法律法規。參與xx普法考試。學習各類法律,如《執業醫師法》食品衛生法》污染病防治法》等。
六、衛生站存在各類問題
收入下降,
1.轄區人口減少。資金短缺。衛生服務衛生站無錢購買藥品。
無合適辦公場所。
2.業務用房困難。
3.職工工資無力下發。衛生站開支難以維持。
4.以上問題嚴重影響著我衛生站各項工作的開展。
衛生站在上級部門指導下,一年來。如期完成了各項任務,雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離上級政府和人民要求有一定差距,但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀條件所限,希望得到上級部門指正,並在以後工作中加以解決。對我衛生站現存問題,望得到上級部門支持,以便做好下一步工作。
進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務,富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:
一、強化內功、完善管理
我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升,並以服務社區提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫療成本,減少各種開支,減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設,構建和諧醫患關係
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、最佳化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關係。
三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)面向社區民眾做好門診診療、諮詢、教育工作。
我站以社區居民為中心,醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、諮詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。
(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統,為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、上電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實做好社區計畫免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計畫免疫和突發衛生事件應對工作,全年我社區管理0-7歲兒童377人,建兒童健康155人,為246名兒童健康體檢,為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼稚園兒童接種疫苗5120人次。
總之,我們在20xx年取得了一些成績,但與上級領導的要求還有一定的距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現在人員結構比例不合理,人員的業務技術水平有待進一步提高,服務設施簡陋,服務功能不夠完善等。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇10
一、各項公共衛生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的20xx年公共衛生計畫,採取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式,深入到社區、商場、機關,促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預防接種;婦、兒保健;重大突發公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務工作,各項工作都取得較好的成績。
(一)公共衛生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數達74002人,建檔率達96%;規範電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,並全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿病:657人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次;社區義診健康諮詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000餘份;製作社區宣傳宣傳欄15塊,並每季度更換宣傳內容,投入資金五萬餘元。社區受益居民2400餘人。
5、門診大廳設定測血壓點和片醫深入到社區、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100餘人;康復訓練250人次,社區出診263人次;增強了社區居民對中心的了解,提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應發生,接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人,服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整後,服務人數達到40人,較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查xx人,六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛生工作的落實,極大地提高了社區居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
(二)醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售採購100餘萬元,較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衛生局的要求,中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設,屆時將中醫10個職能科室集中設定,重新裝飾改造,使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員,引進中醫適宜推廣技術,使中醫科在北下街中心成為亮點工程,在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定;崗位設定,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位,促進了中心公共衛生的發展和人員的穩定,確保各項公共衛生服務任務目的落實。
二、醫療服務進一步發展
20xx年醫院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務能力,服務質量為目的,轉變管理方式推行績效考核,促進醫療衛生再上新台階。
(一)針對醫院醫療用房不足,某些科室缺無,院領導年初規劃對七樓頂層進行改造,規劃設計已經完成,屆時不僅建立一個符合規範要求的消毒供應室,還可以調整增加20-30張床位,此計畫的落實將給醫院缺無科室建設,醫療效益的提高提供了前提,對醫療服務的發展產生有力的推進。其次CT室的建設已列入醫院發展計畫,預計年內可付諸實施。服務範圍的擴展,能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
(二)引進專業人才,大力發展專科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科,內科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內科,設定心理諮詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術,推進腦心血管病治療;努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務項目,拓展床位,提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科,已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10箇中醫類別的'診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫務人員1名,中級醫務人員3名,大中院校畢業生10名,充實在臨床、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衛生局“三好一滿意”活動實施方案,醫院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案;最佳化醫院門急診和整體服務流程;制定一系列優質優惠措施;推廣護理優質服務;改善服務態度,加強醫患溝通;實行醫務公開;打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度;健全醫療質量管理與控制體系;嚴格規範診療服務行為;強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度,進一步完善醫德醫風考核規範;加強廉政風險防控機制建設;嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
(四)上半年醫療服務取得的成效
門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術43台次;未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善,醫療服務能力的提高,服務態度的改善,醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施,各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經濟效益。
三、存在的困難和問題
(一)中心達標建設由於受條件的制約,遲遲不能達標;預防接種門診建設還不規範;預檢門診、腸道門診設定不到位,功能作用未發揮;片醫的穩定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負責人還需進一步培訓;婦保服務人數較少等。
(二)醫院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫院的遠期發展;科室設定還需進一步完善;大型專業設備缺無;人員結構,特別是學科帶頭人缺少高素質人才;缺乏特色優勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
(一)全面落實完成20xx年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計畫,分月、周推進,確保今年工作計畫的落實。
(二)積極創造條件:改善片醫護辦公條件;規範預防接種門診建設;10月份前落實中醫科建設的各項任務;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員;積極開展爭創示範社區活動,爭取年內中心七個社區達標;計畫明年中心參與國家級示範中心爭創活動,完成國家級示範中心建設任務。
(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用於臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室,預防接種門診,片醫護辦公室等科室建設,使醫院工作環境、工作條件,服務功能有很大改善。
(四)CT室建設已經作為今年衛生髮展項目報區委、區政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把CT室的建設列入區項目規範。
(五)大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
全體醫務人員,在區委、區政府,衛生局黨委的正確領導和大力支持下,更加努力工作,20xx年工作一定會取得更大的成績。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇11
20xx年4月26日是第5個“全國瘧疾日”,為進一步動員全社會共同關注和支持消除瘧疾工作,提高百姓對於瘧疾防控意義的重視,我中心開展了以橫幅、發放宣傳單以及諮詢等一系列宣傳教育活動,達到了教育目的,現小結如下。
一、認真組織部署:
為了落實好瘧疾日具體工作,成立了活動日領導小組,由防保科長為組長,研究具體的宣傳日活動方案,並一一進行部署落實,並把4月26日作為現場諮詢宣傳活動日。
二、加大宣傳力度激發民眾的參與意識:
20xx年4月26日在中心內舉辦了瘧疾宣傳日活動,我們懸掛“消除瘧疾,保障健康;和使用蚊帳,遠離瘧疾”等口號橫幅、擺放展板、設立諮詢台,提醒民眾提高預防瘧疾的意識。
在集鎮與中國小校廣泛張貼瘧疾防治日宣傳畫,同時充分村基層健康教育傳網的作用,在4月份2各村健康教育欄同時張貼含有瘧疾預防內容的宣傳畫,在宣傳日當天發放瘧疾防治宣傳單100多張擴大宣傳教育力度。
三、開展瘧疾知識諮詢活動:
4月26日中心在集鎮舉辦瘧疾防治日健康教育與諮詢活動,醫務人員一方面宣傳了我國政府有關瘧疾防治的重要政策,明確了到20xx年要在全國範圍內消除瘧疾的任務指標。指出中央財政和中國全球基金瘧疾項目對瘧疾流行區開展發熱病人血檢予以補助,在所有瘧疾流行區的'疾病預防控制機構可領取到免費抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢、臨床特點、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的流行病學和預防控制措施等六個方面進行宣教,由深入深,具體生動的為大家講解的瘧疾的相關知識。重點指出瘧疾防控目前面對的嚴峻形勢和作為個人如何有效預防瘧疾的感染與傳播。
通過本次宣傳,使廣大民眾了解了什麼是瘧疾,瘧疾是如何預防的,瘧疾的主要傳播途徑是什麼。怎樣治療瘧疾等相關知識,取得了較好的效果,得到廣大人民民眾的一致好評。我們將利用這次宣傳的契機,加大工作力度。使我鎮的瘧疾防治工作更上一層樓,再上新台階。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇12
一年來,在縣衛計局及上級有關部門的正確領導下,銅城社區衛生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神,堅持強化管理、創新服務,緊緊圍繞全縣衛生工作部署,抓黨建、強班子,抓作風、重管理,抓質量、促發展,確保工作平穩過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成了本年度任務。現報告如下:
一、紮實抓好黨建工作,強化黨員理論學習。
一年來,領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為乾好本職工作的首要任務,注重對《黨章》、十九大精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟,堅持鑽研業務,不斷增強政治理論水平和業務能力;自覺加強中心班子建設和幹部隊伍建設,從嚴管理,認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制,深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動,上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動,經常對黨員幹部崗位工作情況進行點評,積極倡導廣大黨員在醫療工作中立足崗位,創先爭優,充分發揮了先鋒模範帶頭作用,帶動全中心整體工作上台階上水平。按照上級黨組織部署,中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子,開展共創過硬黨支部活動。中心領導班子團結務實,在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂範、勇於擔當,引領幹部職工改進作風。團隊決策力、執行力不斷提高,領導班子核心作用和戰鬥堡壘作用日益增強,全中心抓黨建、謀發展,抓服務、樹品牌,抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實健康扶貧政策。
一年來,社區衛生服務中心積極回響國家衛計委號召,認真貫徹執行省市縣健康扶貧有關精神,制訂本中心健康扶貧工作計畫方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組,將轄區51個行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一個片區,並與當地鄉村醫生開展扶貧進展情況研討會,為20__年以來的貧困人口進行免費健康查體,建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預,將患重大疾病貧困人員按一次性可治癒、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治癒、死亡共5類情況實施分類干預。
另外,結合醫療政策對貧困人員建立了就診綠色通道,就診、取藥、檢查、住院等優先對待。門診就診減免治療費、掛號費,為更好地落實扶貧政策,住院醫療費用全部報銷完後自付費用再予以報銷10%。20__年以來共收治貧困住院人員16人次,門診270人次。截止目前,對貧困人員嚴格落實“八個一”工程,由家庭責任醫師團隊上門服務,指導用藥及就診,扶貧工作取得了良好的效果。
三、強化內涵管理,提升服務品牌
我們以醫療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務內涵,不斷滿足患者需求,確保醫療服務質量安全。在硬體建設方面,增添了DR、彩超等設備。環境美化、亮化工程進一步完善。建立並完善了計生服務站及其人員和配套設施,極大地改善了醫療服務條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇於承擔社會責任,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業務講座等多種形式的人才培養,為廣大民眾提供優質的醫療服務和健康保障,通過內強素質,提高服務質量,構建起和諧的醫患關係,推動了中心健康持續發展。20__年堅持對轄區內65歲老年人進行免費查體,同時對孕產婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理後將更新的居民基本信息錄入省聯網信息網,形成動態管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區居民信息,為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區)不漏戶、戶不漏人,按照上級簽證率的要求,達到了國家規範指標數據。一年來共入戶服務28880戶,完善更新居民健康檔案23939戶,62788人,建檔率85%。0—6歲兒童5045人,0—6歲兒童規範管理數4292人,管理率85.43%。孕產婦管理864人,管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,規範管理率70.21%。殘疾人管理720人,規範管理率38.36%。一年來為轄區 864 名孕婦發放了葉酸並進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面,發放健康教育宣傳材料18種,51945份,有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面,全年上報疫情19例,準確率100%。
一年來,通過上級檢查,公衛工作在全縣一直名列前茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環保工作。
為確實落實好院感防控工作,中心對全體醫務人員加大培訓力度,認真執行院感各項規章制度,嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續與聊城市醫療廢物處理中心簽約合作做好醫療廢物的處置工作。科室醫療廢物達到日產日清,分類明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫療污水達標排放,中心投資30餘萬元新建污水處理設備兩處,堅持每天兩監測、次次有記錄,做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創新,激發工作活力
20__年,領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、民眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質服務示範工程”活動,打造服務品牌,創建百姓放心滿意的社區衛生服務中心;推行人性化文明服務,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素套用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規範治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常採用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證患者的參與權、知情權和監督權。
六、強化作風建設,服務廣大民眾
把作風建設作為頭等大事,班子成員經常深入科室,走進民眾,掌握民眾的思想脈搏,尤其是有關中心發展計畫、安排、方案,做到分工明確、前後延續;堅決執行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補台工作,對中心一些重大問題做決策時,徵求各方面意見,做到了集思廣益。深化服務中心文化內涵建設,積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量,職工的精神風貌發生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:一是醫德醫風、服務水平仍需提高;二是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高,醫患糾紛仍然處於上漲的趨勢;三是現行人才體制原因,導致我中心人才引進渠道不暢,高學歷、高資質人才難以引進,專業技術人員結構梯隊建設不合理,出現斷層現象。今後工作中,我們將認真總結經驗,改正不足,言起立行,團結帶領中心職工克難攻艱,紮實工作,為我縣的發展和中心進步做出更大的貢獻。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇13
一年來,在縣衛計局及上級有關部門的正確領導下,銅城社區衛生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神,堅持強化管理、創新服務,緊緊圍繞全縣衛生工作部署,抓黨建、強班子,抓作風、重管理,抓質量、促發展,確保工作平穩過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成了本年度任務。現報告如下:
一、紮實抓好黨建工作,強化黨員理論學習。
一年來,領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為乾好本職工作的首要任務,注重對《黨章》、十九大精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟,堅持鑽研業務,不斷增強政治理論水平和業務能力;自覺加強中心班子建設和幹部隊伍建設,從嚴管理,認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制,深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動,上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動,經常對黨員幹部崗位工作情況進行點評,積極倡導廣大黨員在醫療工作中立足崗位,創先爭優,充分發揮了先鋒模範帶頭作用,帶動全中心整體工作上台階上水平。按照上級黨組織部署,中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子,開展共創過硬黨支部活動。中心領導班子團結務實,在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂範、勇於擔當,引領幹部職工改進作風。團隊決策力、執行力不斷提高,領導班子核心作用和戰鬥堡壘作用日益增強,全中心抓黨建、謀發展,抓服務、樹品牌,抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實健康扶貧政策。
一年來,社區衛生服務中心積極回響國家衛計委號召,認真貫徹執行省市縣健康扶貧有關精神,制訂本中心健康扶貧工作計畫方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組,將轄區51個行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一個片區,並與當地鄉村醫生開展扶貧進展情況研討會,為20xx年以來的貧困人口進行免費健康查體,建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預,將患重大疾病貧困人員按一次性可治癒、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治癒、死亡共5類情況實施分類干預。
另外,結合醫療政策對貧困人員建立了就診綠色通道,就診、取藥、檢查、住院等優先對待。門診就診減免治療費、掛號費,為更好地落實扶貧政策,住院醫療費用全部報銷完後自付費用再予以報銷10%。20xx年以來共收治貧困住院人員16人次,門診270人次。截止目前,對貧困人員嚴格落實“八個一”工程,由家庭責任醫師團隊上門服務,指導用藥及就診,扶貧工作取得了良好的效果。
三、強化內涵管理,提升服務品牌
我們以醫療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務內涵,不斷滿足患者需求,確保醫療服務質量安全。在硬體建設方面,增添了DR、彩超等設備。環境美化、亮化工程進一步完善。建立並完善了計生服務站及其人員和配套設施,極大地改善了醫療服務條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇於承擔社會責任,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業務講座等多種形式的人才培養,為廣大民眾提供優質的醫療服務和健康保障,通過內強素質,提高服務質量,構建起和諧的醫患關係,推動了中心健康持續發展。20xx年堅持對轄區內65歲老年人進行免費查體,同時對孕產婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理後將更新的居民基本信息錄入省聯網信息網,形成動態管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區居民信息,為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區)不漏戶、戶不漏人,按照上級簽證率的要求,達到了國家規範指標數據。一年來共入戶服務28880戶,完善更新居民健康檔案23939戶,62788人,建檔率85%。0—6歲兒童5045人,0—6歲兒童規範管理數4292人,管理率85.43%。孕產婦管理864人,管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,規範管理率70.21%。殘疾人管理720人,規範管理率38.36%。一年來為轄區 864 名孕婦發放了葉酸並進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面,發放健康教育宣傳材料18種,51945份,有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面,全年上報疫情19例,準確率100%。
一年來,通過上級檢查,公衛工作在全縣一直名列前茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環保工作。
為確實落實好院感防控工作,中心對全體醫務人員加大培訓力度,認真執行院感各項規章制度,嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續與聊城市醫療廢物處理中心簽約合作做好醫療廢物的處置工作。科室醫療廢物達到日產日清,分類明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫療污水達標排放,中心投資30餘萬元新建污水處理設備兩處,堅持每天兩監測、次次有記錄,做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創新,激發工作活力
20xx年,領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、民眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質服務示範工程”活動,打造服務品牌,創建百姓放心滿意的社區衛生服務中心;推行人性化文明服務,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素套用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規範治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常採用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證患者的參與權、知情權和監督權。
六、強化作風建設,服務廣大民眾
把作風建設作為頭等大事,班子成員經常深入科室,走進民眾,掌握民眾的思想脈搏,尤其是有關中心發展計畫、安排、方案,做到分工明確、前後延續;堅決執行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補台工作,對中心一些重大問題做決策時,徵求各方面意見,做到了集思廣益。深化服務中心文化內涵建設,積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量,職工的精神風貌發生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:一是醫德醫風、服務水平仍需提高;二是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高,醫患糾紛仍然處於上漲的趨勢;三是現行人才體制原因,導致我中心人才引進渠道不暢,高學歷、高資質人才難以引進,專業技術人員結構梯隊建設不合理,出現斷層現象。今後工作中,我們將認真總結經驗,改正不足,言起立行,團結帶領中心職工克難攻艱,紮實工作,為我縣的發展和中心進步做出更大的貢獻。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇14
一、基本醫療穩步開展
全年醫療業務收入1003.8萬元,其中醫療收入359.4萬元。由於調整了藥品結構,嚴格控制高價藥品採購與使用,有效控制門診均次費用,而出現了較上年總醫療業務收入下降的情況,但是中心全年門診人次同比明顯上升,門診13.6萬人次,同比上升8%;均次費用48.5元,同比下降27%。住院977人次,均次費用2980元。藥占比64.21%,同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區全國基層中醫藥先進單位複評審”、“揚州市地級市中醫藥先進單位”的創建驗收。
二、公衛服務規範提升
通過改變公衛工作方式,改進公衛考核方案,調動了大家的積極性,促進了公衛工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機,為全鎮更新完善居民健康檔案6280份,發放家庭醫生簽約服務團隊信息宣傳單12000餘份,提高了轄區民眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛項目按常規開展,在區衛計委基婦科的指導下,項目質量較過去明顯提升。
三、家醫簽約特色體現
中心堅持以服務的真實性、規範性和服務對象的滿意度為考核標準,密切聯繫社會志願者,積極推進家醫簽約服務,完成居民簽約8431戶,14710人;重點人群簽約9870人,簽約率67%;有償簽約897戶,1087人,簽約金額39.07萬元;另外對登記在冊的農村低收入農戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務;殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中;所有簽約資料齊全,服務規範,為中心家庭醫生簽約特色工作創建奠定了基礎。
四、廉政建設常抓不懈
常態化開展黨風廉政教育,加強思想政治引領,落實意識形態工作責任制,增強黨的領導力,提高黨員幹部學習能力。把握輿論導向,抓好廉政建設,形成黨支部書記和中心主任負總責,廉政輿情工作與業務工作一把抓的工作機制。
20xx年工作思路
20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位一是被蘇北醫院託管掛牌”蘇北醫院李典分院”,二是頭橋與紅橋合併建成醫養中心所帶來的發展壓力,無論是整體環境,還是醫療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比,如何走出一條符合當前及今後自身發展的新路子,是我們沙頭中心全體幹部職工必須深入思考並為之不懈努力的奮鬥方向,今年重點做好以下幾點工作:
一、強化溝通,營造和諧向上的文化氛圍
1、以尊重與溝通為基礎,落實各項行政管理制度,規範職工行為,促進大家在各自崗位上健康成長,全面提高職工素質。
2、以團隊建設為重點,及時了解大家的願望和想法,做到相互理解,相互幫助,彼此真誠。加強科室與科室,個人與個人之間的配合,發揮團隊協作精神。
3、以實現自身價值為目標,鼓勵全體人員學習新技術,適應新要求,接受新變化,中心努力為大家創造條件讓其發揮所長,實現自身價值。
二、改善設施,提供方便舒適的醫療環境
1、加強後勤管理,保持醫療場所整潔衛生;設立門衛,加強安全巡查,擴建停車場,管理車輛停放整齊;改造食堂,為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下,今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目;增加並更新病房床單元,增加必要的設施,為病人提供舒適溫馨的住院環境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備,增加新項目。
3、以沙頭村創建最美鄉村為契機,實現沙頭村村衛生室標準化新建工作。
三、拓展業務,提升持續發展的醫療空間
1、深度加強與揚州市中醫院醫聯體合作,發揮中醫特色效應,引進新技術,打造“針灸”、“腫瘤”等特色專科,成立專家工作室,以此為契機吸引本轄區及周邊的患者,與周邊兄弟單位錯開特色發展。
2、藉助醫療志願者團隊服務、家庭簽約服務,跟蹤服務慢病患者,提升中心基本醫療服務項目及能力。
3、挖掘並利用好轄區醫療資源,定期聯絡開展各項體檢工作,藉助醫聯體擴展體檢項目、提高服務質量,對檢查出的患病者及時給予診療建議,充分利用“中醫院-沙頭中心-服務站”三級醫療網路作用,減少病員流失。
4、將服務站從標準化建設階段轉變成內涵建設階段。提升服務站服務能力,重點是加強中醫適宜技術的推廣使用,同時增加部分常規檢查項目。
四、落實措施,提高醫療和公衛服務質量
1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓,重點加強實踐技能操作。各臨床、醫技科室每月對本科室人員進行專業基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛生項目開展團隊定期互查制,發現問題及時進行指導糾正,必要時邀請專業人員進行全員培訓或專項專人培訓。
2、強化考核。發揮中心醫療和公衛考核小組作用,細化標準,嚴格規範,採取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質量考核並與相關科室或個人績效掛鈎。
3、持續改進。根據中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況,有針對性地突出薄弱環節並加重其獎罰權重,以達到逐項改進、全面提高的目的。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇15
社區衛生服務中心在20xx年,重視醫政工作,新成立醫療康復部,圍繞以病人為中心,規範醫療制度、加強醫療質量管理,較好地完成了各項醫政工作任務,現總結如下:
一、醫療質量完成情況
1.門診處方合格率>95%
2.門診病曆書寫合格率>95%
3.B超檢查陽性率>80%
4.X光片甲級率>30%
5.醫療事故發生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%(1-11月)8.衛生專業技術人員獨立執業資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來看,各項工作的質和量與20xx年相比有較大提高,這些成績的取得跟強化醫療質量管理和最佳化人員組織結構有密不可分的聯繫。
(一)質量與效率齊抓
醫療質量是社區衛生服務機構的生存之本,提升醫療服務水平是醫療康復部的首要任務,為了能在質量和效率上提高,我們成立了醫療質量管理委員會、藥事管理委員會、安全管理委員會以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構,責任明確。以制度保障醫療質量,保證醫療安全,促長遠發展。
1.門診醫、護質量管理工作:
(1)特別要求實行首診醫生責任制,不允許各級、各類衛生人員借任何理由推諉病人。
(2)進一步健全完善各項規章制度,規範醫療行為。醫療文書書寫嚴格按照《病曆書寫基本規範》要求執行,每月進行一次門診病歷及處方質量督導檢查,從每一份病歷、每一份處方開始,嚴格控制醫療質量各個環節,落實獎罰制度。
(3)建立院科二級醫療質量控制系統,狠抓診斷、治療、安全、書寫、服務等各方面的質量控制,由專人負責落實。
(4)轉變護理服務觀念,改善服務態度,細化到服務的每一個環節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的.現象發生。5月組織護理技術大練兵活動對環節進行了規範。
(5)加強中心的院感工作。建立了系列的技術規範和標準,報告制度。對醫療廢物各環節進行管理,制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關規章制度和技術操作規範,有效預防和控制院感的發生。
2.醫技質量管理工作:注重B超檢查的陽性診斷率數據;控制X光片的甲級片率;檢驗科嚴格按照操作流程,對包括生化、血脂、B肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關注,對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的,必須查明原因。檢驗科室內質控均符合規範。
3.藥劑質量管理:認真做好中心內藥品的採購、驗收、供應、
保管工作,杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房,確保病人用藥安全、有效、經濟、適當。及時上報藥品不良反應事件,20xx年共上報6例(1-11月)。
(二)加強“三基三嚴”知識培訓,提高醫務人員的理論水平和實際操作能力
注重全科團隊和中青年骨幹專業技術的培養。先後派出10名醫生,4名護士參加重慶市全科醫師,全科護士的培訓;中心內每周3組織業務學習;並組織相關理論考試3次,操作考試次。通過一系列的學習及考核來規範我中心醫護人員的各項操作流程,提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的“青年醫師急救技術技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
(三)規範醫療行為,嚴防差錯事故
醫療機構都存在發生醫療糾紛的可能,20xx年1至11月,我中心發生兩起相對較複雜的醫療糾紛,無重大醫療事故發生,兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協作下得到了較好的解決。事後組織開會討論及進行相關知識的學習、交流。讓我中心的醫務工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
(四)甲型H1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門檔案,協同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程;
2.參加上級主管部門組織的防控培訓,邀請嘉陵醫院的專家來中心進行防控,診療知識的全員培訓
3.對發熱門診進行安排、部署及督導。
(五)其他工作
1.完成5月及10月街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個社區衛生工作團隊,對所轄區域內居民進行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作,購進“麻”“精”類藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試,授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計畫》,安排每周的學習內容,派出我中心人員外出進修、培訓、學習。
5.開展18年醫療質量萬里行活動
對基礎醫療各環節、操作規程、儀器設備等進行全方位,拉式督導,其中共查出12項存在的問題,針對每一項問題制定了整改措施,明確了責任科室與責任人,並在規定的時間內進行了整改。
三、工作中存在的問題和困難:
1.中心院科二級質量管理模式已建立,但尚處於起步階段,各項制度有待進一步強化落實。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發生,證明我們的工作中還有不少疏忽之處,對醫務工作者在服務流程,工作作風,服務態度,責任意識以及風險意識方面,我們還需要進一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發揮完全的作用,沒有完全貼近社區居民。
5.中心硬體設施及人才結構有待於改善:如電力容量不足、業務用房緊張以及高年資專業人才的缺乏都嚴重製約中心的發展。
2023社區衛生服務中心護士年終總結 篇16
20xx年,中心在各級黨政部門的正確領導下,在全體同志的共同努力下,取得了較好的成績,積累了一些經驗,現就成績、問題和打算三個方面總結如下:
一、成績:
1、服務用房有所擴大,軟體建設更加規範
開春以來,中心根據自己的實際情況,在各級黨政領導的親切關懷下,在建設路社區居委會的大力支持下,我們自籌資金60萬元,在原有二層樓的基礎上,又加了一層,共增加康復用房面積約700平方米。為了改善社區中心的服務條件,新增和改造了20個標準衛生間,做到了每個康復室都有了衛生間。新建房屋現正處於裝修階段,有望8月份可投入使用。
去年,中心裝備了社區衛生服務平台,中心各診室也配備了電腦。但是,社區衛生服務平台中的資料各診室醫師無法利用,各診室醫師的診療結果也無法填加到居民個人健康檔案中。這樣一來使社區衛生服務平台中的健康檔案成為一種死檔。為了解決這一難題,中心克服多種困難,在今年4月份終於建立了區域網路,大大提高了社區衛生服務平台的利用率,為從根本上解決死檔變活檔問題奠定了良好的基礎。
在此基礎上,中心先後建立了規章制度四大類二十八種,即各類人員職業道德規範和行為準則,各類人員崗位職責,各類人員崗位培訓、管理、考核和獎懲制度,健康教育、預防、保健、醫療、康復、計畫生育技術指導等各項衛生服務技術操作規程等,中心的軟體建設更趨完善。
2、健康教育常抓不懈,社區預防全面開展
中心的健康教育工作年初制定了計畫。中心把普及衛生知識宣傳作為全年工作的重點,先後為社區居民發放《市民健康知識讀本》、《健康教育讀本》、《結核病防治知識》、《禽流感防治手冊》、《高血壓健康教育手冊》、《健康知識應知應會200問》等3500冊;發放《春季健康知識宣傳要點》15000份;辦板報6期;利用櫥窗宣傳2次;通過健康諮詢、講座、入戶宣傳、個別訪談等方式,主動對婦女、兒童、老年人、流動人口及重點疾病高危人群進行了針對性的健康教育;使用健康教育處方十二種;舉辦大型健康教育知識講座2次,小型健康教育知識講座4次,其中互動式講座2次。中心利用"3.24"結核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血壓日、"5.31"世界控煙日等衛生日進行了形式多樣的宣傳。社區居民健康知曉率達75%。
中心及時登記和報告了法定傳染病病例3例(其中麻疹1例,感染性腹瀉2例);協助市、區疾控中心開展了疾病監測、疫情調查、傳染病病源調查及死因調查等;對常見傳染病進行了積極的防治。與此同時,中心還對已確診的`結核病進行了督導治療,個體病例規則服藥率達90%。
中心克服了不少困難改善了預防接種室的工作條件,兒童免疫預防工作的被動局面得到了很大程度上的好轉。
中心初步掌握了社區7歲以下人口資料。中心直接管理的三個社區(建設路、康樂、黃華街)兒童預防接種建證率達100%。常規預防接種(B肝96.0%,糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙腦95.1%,流腦96.0%)六苗全程合格接種率達95.1%。
截至20xx年6月30日止,中心和下屬的鳳翔、康樂、東關、澤北、南大街社區衛生服務站共為東街各社區居民建立家庭健康檔案和個人健康檔案23498份,建檔率達55.8%。
3、社區醫療初具規模慢病管理正在探索
中心承擔了社區居民常見病、多發病的治療,還發揮專家團體的優勢,為社區居民提供了優質服務。提供了家庭出診、家庭病床等家庭衛生服務,開展了中醫中藥服務,建立了防範和處理醫療事故預案,堅持每日8小時執業時間,休息時間各科有人值班,為社區居民發有服務聯繫卡,有較方便的通訊聯絡方式。
中心重視特色專科建設,舉辦的前列腺專科、脊柱專科深受廣大患者的好評。