社區城市管理工作總結 篇1
20xx年社區城市管理服務室全體工作人員在街道、街道辦事處的領導下，秉持“為人民管理城市”理念，發揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能幹事、特別能忍耐”的新時期城 管精神，著力構建和諧城 管，在人性化執法，親民型管理上探索出一條符合實際的和諧城 管新路子，使城 管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區城 管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經濟、社會步入了和諧發展的新階段。
一、堅持為人民管理城市，實事辦實，切實把民眾歡迎的事情辦好。
城市管理與人民生活息息相關，要切實把事關人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內養雞等實事辦好，採取了多方查勘、勸導修繕等方式，全力以赴，保質保量地完成了事項。
二、堅持立足新起點，不斷超越，切實把民眾期盼的市容環衛問題解決好。
市容環境衛生與市民民眾生活息息相關，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛生環境的優劣。優先解決好老百姓最關心的市容環境衛生問題，打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎。
（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環衛日常檢查考核管理，探索建立長效管理機制，促進環衛管理的科學化、規範化。大力推進“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運工作，並建立了每月召開檢查考核工作會議制度，確保了道路環境衛生整潔靚麗。
（二）開展社區戶外廣告專項整治活動。拆除違規門店招牌，更新規範廣告招牌，取締落地式移動招牌，設定公益廣告，社區戶外廣告和門店招牌得到進一步規範，小區面貌有了很大改觀。
（三）園林綠化掀起新高 潮。對皇親苑社區居民樓花壇進行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務重、要求高的情況下，組織園林專家現場踏勘，對原綠化設計方案進行最佳化調整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區綠化景觀體系，環境明顯得到改善，周邊民眾讚不絕口。
三、堅持轉變管理方式，為民服務，切實把民眾關切的城 管執法權行使好。
今年來，針對社區管理中的熱點、難點問題，積極探索改進管理方式方法，推進部門聯動，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區居民在公共花壇飼養家畜得到有效治理。居民在花壇養雞養鴨由於隱蔽性強，追究責任難，加之，居民對社區工作的不理解，一直是城 管工作的難點，居民民眾反映強烈。為還居民一個整潔舒適的社區環境，社區城市管理服務室及時針對這一難點問題開展討論，建立了轄區居民私自飼養家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導協調，對屢教不改人員採取一定強制措施，使小區環境得到有效治理。
四、堅持科學規劃，統籌兼顧，切實把民眾最關心的基礎設施建設好。
隨著城市規模的不斷擴大，市區配套基礎設施建設顯得尤為重要。一方面推進生活垃圾分類建設工作。為徹底解決市區生活垃圾處理難的問題，我社區實行生活垃圾分類投放，另一方面同時做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認識低碳生活。
今年雖然取得了一定成績，但仍然存著一些問題，這些問題需在20xx年重點改進，努力推動城市管理工作實現新跨越、新發展。
社區城市管理工作總結 篇2
20xx年社區在街道的指導下，在城 管科和有關部門的關心支持下，為鞏固和諧示範社區，在全體居乾的努力下，使社區的城市管理、環境衛生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構、落實責任：
在新年開始，就召開了社區城市管理領導小組會議，還成立了社區志願者服務隊，負責對社區的環境衛生的監督和進行定期的志願者服務日活動。
二、加強長效管理：
2月，由轄區各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區長效管理責任書”在社區簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節的安全祥和，社區居委會2月1日對轄區的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區的環境衛生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛鍊，給轄區居民一個乾淨的生活環境。
3、在春季，組織人員對轄區的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
4、3月5日，回響“整治背街小巷環境衛生”活動，參與的志願者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000餘張，清掃雨棚48處等，使轄區的環境衛生得到了很大的改善。
5、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城 管科的指導下，精心部署，統一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
6、3月底，為整治科威支路攤點的髒亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環境得到改善。
7、6月23日，社區組織低保人員、工會會員、志願者80餘人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環境衛生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環境，從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節的到來，組織社區低保人員、志願者對轄區的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，並對轄區的衛生死角進行了清掃。
雖然社區今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今後還應積極主動地和上級各部門協調，與各物管公司協調關係，爭取轄區的城市管理和環境衛生得到更大的提高，給轄區居民營造一個優美的生活環境。
社區城市管理工作總結 篇3
20xx年社區城市管理服務室全體工作人員在街道黨工委、街道辦事處的領導下，秉持“為人民管理城市”理念，發揚“特別能吃苦、特別能奉獻、特別能幹事、特別能忍耐”的新時期城 管精神，著力構建和諧城 管，在人性化執法，親民型管理上探索出一條符合實際的和諧城 管新路子，使城 管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區城 管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經濟、社會步入了和諧發展的新階段。
一、堅持為人民管理城市，實事辦實，切實把民眾歡迎的事情辦好
城市管理與人民生活息息相關，要切實把事關人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內養雞等實事辦好，採取了多方查勘、勸導修繕等方式，全力以赴，保質保量地完成了事項。
二、堅持立足新起點，不斷超越，切實把民眾期盼的市容環衛問題解決好
市容環境衛生與市民民眾生活息息相關，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛生環境的優劣。優先解決好老百姓最關心的市容環境衛生問題，打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎。
（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環衛日常檢查考核管理，探索建立長效管理機制，促進環衛管理的科學化、規範化。大力推進“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運工作，並建立了每月召開檢查考核工作會議制度，確保了道路環境衛生整潔靚麗。
（二）開展社區戶外廣告專項整治活動。拆除違規門店招牌，更新規範廣告招牌，取締落地式移動招牌，設定公益廣告，社區戶外廣告和門店招牌得到進一步規範，小區面貌有了很大改觀。
（三）園林綠化掀起新高 潮。對皇親苑社區居民樓花壇進行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務重、要求高的情況下，組織園林專家現場踏勘，對原綠化設計方案進行最佳化調整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區綠化景觀體系，環境明顯得到改善，周邊民眾讚不絕口。
三、堅持轉變管理方式，為民服務，切實把民眾關切的城 管執法權行使好
今年來，針對社區管理中的熱點、難點問題，積極探索改進管理方式方法，推進部門聯動，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區居民在公共花壇飼養家畜得到有效治理。居民在花壇養雞養鴨由於隱蔽性強，追究責任難，加之，居民對社區工作的不理解，一直是城 管工作的難點，居民民眾反映強烈。為還居民一個整潔舒適的社區環境，社區城市管理服務室及時針對這一難點問題開展討論，建立了轄區居民私自飼養家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導協調，對屢教不改人員採取一定強制措施，使小區環境得到有效治理。
四、堅持科學規劃，統籌兼顧，切實把民眾最關心的基礎設施建設好
隨著城市規模的不斷擴大，市區配套基礎設施建設顯得尤為重要。一方面推進生活垃圾分類建設工作。為徹底解決市區生活垃圾處理難的問題，我社區實行生活垃圾分類投放，另一方面同時做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認識低碳生活。
今年雖然取得了一定成績，但仍然存著一些問題，這些問題需在20xx年重點改進，努力推動城市管理工作實現新跨越、新發展。
社區城市管理工作總結 篇4
20xx年社區在街道的指導下，在城 管科和有關部門的關心支持下，為鞏固和諧示範社區，在全體居乾的努力下，使社區的`城市管理、環境衛生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構、落實責任：在新年開始，就召開了社區城市管理領導小組會議，還成立了社區志願者服務隊，負責對社區的環境衛生的監督和進行定期的志願者服務日活動。
二、加強長效管理：2月，由轄區各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區長效管理責任書”在社區簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節的安全祥和，社區居委會2月1日對轄區的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區的環境衛生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛鍊，給轄區居民一個乾淨的生活環境。
2、在春季，組織人員對轄區的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
3、3月5日，回響“整治背街小巷環境衛生”活動，參與的志願者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000餘張，清掃雨棚48處等，使轄區的環境衛生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城 管科的指導下，精心部署，統一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
5、3月底，為整治科威支路攤點的髒亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環境得到改善。
6、6月23日，社區組織低保人員、黨員、工會會員、志願者80餘人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環境衛生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環境，從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節的到來，組織社區低保人員、志願者對轄區的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，並對轄區的衛生死角進行了清掃。
雖然社區今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今後還應積極主動地和上級各部門協調，與各物管公司協調關係，爭取轄區的城市管理和環境衛生得到更大的提高，給轄區居民營造一個優美的生活環境。
社區城市管理工作總結 篇5
為更好解決城市格線化管理工作中的突出問題和民眾反映強烈的熱點難點問題，xx縣城市格線化綜合管理中心堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，積極查找格線工作中巡查人員不足、民眾參與不夠、查證效果不佳等主要工作短板，認真調研區內外優秀典型，找差距、促整改，並精準施策、暢通渠道，大幅拓寬問題檢視面，有效助力城市精細化管理。
1.通過“市場化發現”，拓展巡查的“廣度”
為積極有效應對街鎮格線管理隊伍既是“發現者”又是“處置者”的尷尬現狀，以及各街鎮格線巡查人手不足的窘境，xx縣格線化中心率先在xx鎮、西渡街道、奉浦街道、xx社區試點市場化信息採集工作，累計採集人員300餘人，實現全區域覆蓋。格線工作發現模式的創新，也取得了初步成效。與去年同期相比，案件數量增長了近60％，部件類案件增加2倍多，隱患發現率不斷攀升。市場化信息採集工作遵循“應發現、盡發現”的工作宗旨，使城市管理難題“無處遁形”，為部署案件處置提供了較為巨觀的工作思路和分析依據。
2.通過“老百姓發現”，加熱巡查的“溫度”
為深入查找在服務民眾方面的差距，及時聽取民情、掌握民意，創造發現民怨、化解民愁的工作態勢，xx縣格線化中心開通了“聯動賢城”微信平台，讓廣大民眾通過微信公眾號上報身邊關於市容市貌、出行隱患等急、難、愁的問題，以民情民意關注焦點來明確責任部門加強處置的方向。設立微信紅包“有效發現”獎勵4元、“評議反饋”獎勵1元的激勵機制，進一步創新社會管理方式、拓寬市民問政渠道，在市民中形成“共做有心人，管理靠大家”的良好參與氛圍，實現民眾回響“白熱化”、你求我應“零距離”、攜手提升“幸福感”的工作模式。
3.通過“無人機發現”，提升巡查的“高度”
當前，xx縣內巡查人員數量已大幅提升，業務素質也不斷提高，但碰到管轄區域過大、管轄目標較為隱匿時，傳統的工作明顯已跟不上形勢需求，耗時耗力，導致查證工作效率低下。為提高城市格線化工作效率，xx縣格線化中心在街鎮試點採用無人機不定期對重點區域開展航拍巡查，並逐步套用到各個城市管理工作領域。在環境衛生管控方面，套用無人機航拍巡查，對面積過大的亂堆場、廢品收購站，進行準確定位並統計規模；在安全生產監察方面，利用無人機航拍巡查，及時發現可疑存儲點，執法人員第一時間進行排查，提高工作效率，消除安全隱患；在禁種鏟毒查處方面，利用無人機航拍巡查，近距離觀察高點或院落死角違禁植物種植情況，從源頭上遏制種毒製毒等違法犯罪行為的發生，真正與地面格線巡查形成“天羅地網”。
下一步，xx縣格線化中心將繼續深入開展調查研究，探索新機制新方法，以敢為人先、奮勇當先、積極作為、跨前一步的工作姿態，努力踐行“發現及時、處置高效、管理精細、服務為民”的“格線”精神，進一步提升城市精細化管理水平，讓民眾更有獲得感、安全感。
社區城市管理工作總結 篇6
20xx年，xx社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領導下和市城市管理綜合執法局的具體指導下,以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創建成果為重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衛生整治工作，深入開展全域無垃圾創建工作，努力營造健康環境，不斷提高廣大居民民眾文化衛生素質為目標，開展了各項工作。現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習教育，提升管理隊伍素質
社區始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。為進一步做好國家衛生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區及時調整了城市管理工作領導小組，組長由社區黨工委書記擔任，副組長由社區分管城 管工作的副主任擔任，組員由社區城 管專乾、居委會主任、小區物業、駐社區單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創建文明城市及健康城市活動紮實有效的開展。對影響市容、市貌的髒亂差現象和死角衛生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衛生的人居環境。綠化美化社區環境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社區在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區環境。經常組織社區“環保志願隊”，在社區維護綠地，派出專人養護綠地。積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環保、美化家園、節水家庭”的創建活動。讓最佳化美化環境成為社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動，居民民眾美化家園的積極性和環保意識得到不斷提高。結合“愛衛月”活動，組織了社區居民和轄區單位開展了為期一月的愛國衛生活動，並利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。
二、加強日常管理，提升市容質量
按照省市區的要求，深入開展全域無垃圾創建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織志願者隊員對轄區內主、次幹道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，並清理死角垃圾和淨化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡迴治理；切實淨化了大街小巷環境衛生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。
三、加強愛國衛生活動，推進除四害工作
完善愛國衛生工作的長效管理機制。社區及轄區單位都把愛國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計畫、有檢查、有小結。除四害工作，是愛國衛生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防範，室外統一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預期的效果。繼續按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛生月活動中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數達800人次，發放宣傳資料600份，把愛國衛生月活動推向了高 潮。
四、加強違章建築管理，落實“門前四包”責任制
違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區加大了違章建築管理力度，通過各項措施的出台和落實，有力地遏制了違章建築現象的出現和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了xx0%。同時，社區對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區，基本形成了轄區環境衛生工作大家管，大家治的良好風氣。
一年來，我社區城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今後，我們將進一步加大巡查、檢查力度，繼續將全域無垃圾工作不斷深入推進，工作中不留死角，及時發現問題並予以解決，使社區城市管理工作再上新台階。
社區城市管理工作總結 篇7
20xx年上半年，同安便民服務中心認真在街道黨工委、辦事處的正確領導和區政務中心的幫助指導下，認真踐行黨的民眾路線教育實踐活動，努力提高服務效率，認真開展視窗便民服務工作，現將具體工作情況總結如下：
一、各項工作完成情況
1、 截止今年5月份，便民中心總計受理行政審批項目3450件，辦結通過3450件，辦結率達100%，諮詢量4560人次，民眾評價率100%，滿意率100%。
2、XX市基層平台信息街辦發布108條，9個村社區發布1739條；
3、計畫生育視窗辦理《獨生子女父母光榮證》52件、《流動人口婚育證明》6件；
4、勞動保障視窗總計辦理失業金一次性申領591人、年審：本地97人，異地24人、辦理就業失業登記證10個、簽訂代扣協定184人、註銷代扣協定124人、暫停城鄉居民養老32人、社保卡加磁150人余次，打密100餘人次、社保查詢200餘人；
5、社會事務視窗辦理貧困學生助學審批簽字11人、《老年證》省證、市證共143件、《乘車證》53件。
二、下半年工作思路
1、繼續推進電子監察系統建設。加大宣傳力度，提高網上接件率，確保評價率、滿意率100%；
2、開展各項培訓，提高工作人員的素質和工作能力。一是培訓工作人員要有強烈的宗旨意識和樂於奉獻的精神，真正把民眾利益放在第一位，踏踏實實為民眾辦事；二是要有熟練的業務技能，加強學習，提高素質，樹立良好的行政服務形象。
3、加強中心內部管理。規範運行模式，提高服務質量，進一步提升中心工作人員素質素能。（一）加強自身建設，進一步健全、完善各項管理制度，加強效能監督管理，加強對中心工作人員的考核制度的建立。
4、加強村（社區） 便民服務服務中心的建設，使服務到村組戶。進一步擴大村（社區）的服務範圍，儘量讓老百姓的事情在最基層得到解決，減少辦事成本。
社區城市管理工作總結 篇8
xx社區以鄧小平建設特色社會主義理論和“三個代表”重要思想為指導，認真實施福田區委、區政府“大經濟、大文化、大環境、大服務”發展戰略，按照街道黨工委的部署，積極開展“基層基礎年”和“城市管理年”的工作，現將開展“雙年”工作總結如下：
一、 成立“雙年”核心小組
（1）“雙年”工作領導小組
組長：
成員：
（2）建立聯席會議
站長為組長的領導小組，成員由工作站工作人員和轄區民警，屬地單位，物業管理處負責人組成，每月不定期召開一次聯席會議。
聯席會議成為一個良好的溝通平台，及時反映轄區各單位、各小區存在的問題及隱患。另外，也有利於資源共享，共同解決各單位及社區各項工作中存在的難題。
（3）成立維穩信息員小組
組織了62名維穩信息員，包括黨支部黨員，居委會委員，工作站協管員和居民民眾。由於維穩網路的建立，為社區的穩定團結打好了基礎，做好了突發事件的應急和處理準備，有利於社區的和諧團結，得到了居民的贊同。
（4）成立義務治安巡邏隊
今年1月，xx社區成立了由黨員、轄區單位和民眾組成的131人的義務治安巡邏隊，發揮義務聯防隊作用，並制定了章程。定周三為集體巡邏日，由站長親自帶隊，在轄區內巡邏，並要求巡邏隊成員在日常都要戴上“治安巡邏”的袖章，更好地發揮巡邏隊的作用，為營造文明、祥和安全的良好社會治安環境而努力。
各核心小組的成立，有利於轄區的“平安、和諧”，同時為開展“雙年”工作打好了堅實的基礎。
二、 固本強基工作
加強固本強基工程，在市、區、街道的關心下，社區工作站的努力下，xx社區工作站辦公用房和社區服務設施已得到落實，已達到市、區政府規定的辦公標準。
三、 黨建工作
xx社區現黨員已發展到123名，其中退休黨員67名，個體私營企業黨員52名，工作站4名，每月15日為黨員集中學習日，組織全體黨員學習黨的政策，要求黨員謹記黨員的權利和義務，分發黨刊等學習資料，動員黨員為“平安、和諧社區”貢獻自己的力量。
今年社區黨總支部以開展學習“八榮八恥”為中心，多次組織專題講座會，另外，在6月30日，黨總支組織了70多名黨員開展了“唱響社會主義好”活動，全體黨員共同朗誦“八榮八恥”、齊唱革命歌曲等。
我社區黨員積極加入了社區“義務治安巡邏隊”、“維穩信息員”、“計畫生育協會志願者服務隊”、“出租屋管理信息員”各組織，充分體現了黨員全心全意為人民服務的優良傳統。
為將社區內黨員擰成一股繩，除了定期召開的學習日之外，還組織多次專題座談會，給黨員充分發表自己的意見與看法，對社區存在的問題提出要求與建議。另外，在某書記的帶領下，黨組織多次慰問病重黨員，讓他們知道黨組織的關心與重視，同時也讓所有黨員感受到黨的溫暖。
由於xx黨組織的凝聚力感染了居民，今年就有五名社區協管員交了入黨申請書，轄區內有三名個體企業老闆也成為了我們的積極分子，證明了我們的黨支部吸引力是很強的，社區年青人向黨組織靠攏的意願也是很強的。由於社區黨總支部重視和培養人才，為我黨發展輸送了新鮮血液。
四、 城市管理工作
（1）做好城管“一表三本”登記工作和“門前三包”簽訂工作，每個月不定期檢查“門前三包”，門前三包簽訂率達到100％，共與170間門店和16個物業單位簽訂責任書，做好檢查詳細記錄。將社區各物業單位的下水井，污水井，明、暗溝，亂掛電線、電話線全面調查清楚，統計到電話線、網線長17100米，電纜線54950米，有線電視線12850米，並作好登記向城管科作了書面匯報。按照街道的布署，協調和督促各物業管理處和屬地單位安裝防“四害”設施，共安裝滅蚊燈64個、防蚊匣620個、防蚊貼2600個、老鼠屋3480個。
防“四害”設施的裝置、管線改造等工作的完善，極大地改善了社區的環境，社區環境日趨整潔優美。
（2）抓好預防“禽流感”和“狂犬病”工作。在做好宣傳的基礎上，積極配合有關部門給“三鳥”和狗打預防針。上半年，在社區定點給“三鳥”打了兩次預防針，給狗打了一次預防針，有效預防和控制“禽流感”和“狂犬病”的發生。下半年，做好養狗登記工作，並在日常宣傳“文明養狗”的好風尚。
（3）積極清查安全隱患、完善清無工作。社區堅決貫徹“安全第一，預防為主”的方針，定期對轄區內的“六小”場所進行檢查，在居民區開展安全宣傳活動，有效杜絕重大安全事故的發生，檢查出存在安全隱患的房中房、倉庫、非法加工生產場所等113間，黑煤氣店一間，全部上報有關部門。區政府、街道辦正在制定措施取締。“清無”工作也在不斷完善，專職人員加班加點，在轄區內檢查，發現問題及時解決，如一時解決不了，馬上匯報。
在8、9月份，針對xx小區的髒、亂、差的問題，由工作站站長親自帶隊，晚上加班到xx小區進行除草、清溝渠、管理小店不許亂擺賣等工作，將小區環境得到很大的改善。
五、 民政工作
依託社區資源，開展弱勢群體的幫助服務工作。社區重視弱勢群體的幫扶工作，對社區的20名殘疾人有詳細的了解，並登記在冊，根據不同的症狀進行不同的康復服務幫助，並經常到他們的家中慰問和指導康復，解決困難。
今年，福田區在創建全國（全省）殘疾人社區康復示範區，社區努力做好各項工作，積極支持和配合。近期xx社區被福田街道推薦為國家對福田區創建工作的驗收單位，這是我們的榮譽。我們已做好一切準備工作，不辜負區委、區政府、街道黨工委的希望和寄託，爭取順利通過檢查驗收。
今年，我社區光榮地給部隊送上了兩名新兵。
六、整合出租屋管理和計畫生育資源
今年1月，工作站整合了出租屋管理和計畫生育資源，將轄區分為四個片區，分別由1人負責出租屋綜合管理工作和計生工作，與每名責任人簽訂了責任書，嚴格按制度管理，按“三心四勤，一服務”的要求工作。兩項工作互通信息，減少了對居民的影響，減輕了工作人員的壓力，同時提高了信心，促進了工作的完善，提升工作效率。
一年來，為了使計生家喻戶曉，提高優質服務，開展好創建“兩無”與流動人口管理和服務活動，相繼在轄區作了十次計生宣傳，共發放宣傳品8000張，計生用品1200盒。在按摩中心和酒店舉行了四次“青春健康”教育講課，受教育者達300人次。在開展創建“兩無”與流動人口管理和服務活動中，發出雙查單張，查環查孕人數達390人。
今年下半年，xx社區將出租屋綜合管理與轄區管理處協同做好登記工作，以住宅小區為試點，做好出租屋“物業式“管理這項新工作的制度、方法及管理模式，並在9月下旬，召開了現場會。
七、統計工作
5月15日，全國1％勞動力調查在我社區展開，經過一星期，共普查274人，國家、省、市、區的統計局領導和街道領導深入抽到的31小區住家來檢查工作，並聽取了工作站的匯報，各級領導對我社區普查工作給予了很高的評價。同月，基本單位更新調查70家。
9月，市勞動保障抽樣調查抽到xx社區。
9月10日起，我社區全體工作人員投入全國殘疾人抽樣調查，每天加班到調查小區上戶登記核實，此次共調查了384人，其中有0-6歲兒童37人，60歲以上老人8人，戶籍殘疾人1人。
八、做好轄區小區業主委員會選舉工作
小區的和諧，直接影響到社區的和諧，所以，做好小區業主委員會選舉，選舉出真正無私並以為小區業主服務、得到業主支持的業主委員會成員至關緊要。在今年，xx社區工作站籌備了兩個小區的業主委員會選舉。公交小區在9月28日到10月28日，僅用一個月時間就順利選舉產生了第一屆業主委員會;另外，xx小區的業主委員會的換屆選舉正在投票選舉產生委員階段。
九、做好老區改造工作
xx小區舊區改造是今年的一項新工作，影響面廣，而且沒有經驗可以借鑑。
為做好此項工作，我社區首先做好摸底統計工作，詳細了解該小區的硬體設施、物業管理及業主情況，然後召開業主座談會收集業主對住宅區改造意見，同時做好業主的思想工作。在廣泛的宣傳及全面的收集意見的過程中，讓此項工作得到了廣大業主的了解及支持。在做好各項基礎工作後，在街道老住宅區綜合整治工作領導小組的指導下，僅花了十天的時間就以64%的投票率，92%的同意率，通過了舊區改造的方案。
十、做好計畫生育兩民主試點工作
今年下半年，我社區開始全面開展計畫生育兩民主工作，在短几個月裡，我社區針對此項工作，開展了大量的宣傳活動，召開了多次聯席會議、居民代表大會，將兩民主深入民心，同時也得到了民眾的支持，很多居民主動加入了計生協會的志願者、會員，同時也積極自發或者配合我社區的計生兩民主宣傳工作。
此次開展兩民主工作，使轄區居民與我社區工作站結合的更加緊密。
十一、積極開展“法律進社區”活動
今年7月在區司法局和街道的協調下，由原來的社區掛點律師調整為掛點律師事務所，增加了社區的律師資源，增強了社區的法律援助工作。工作站與律師事務所簽定了協定書，定期或不定期的由律師參與社區的法律諮詢和宣傳工作，讓轄區居民不走出社區就能解決法律疑難問題，得到法律的救助，真正做到為社區居民排憂解難。
十二、做好人民調解工作
充分發揮人民調解工作“防線”的作用，維護了轄區的社會穩定。今年共調解案件15宗，其中婚姻6宗、經濟糾紛2宗、鄰里糾紛3宗、婆媳1宗、出租屋1宗、其他2宗，調解率達到100％。
今年，xx社區把矛盾都解決在基層，沒有為黨工委添麻煩。
十三、成立社區學校
xx社區學校於XX年3月份成立，站長為校長，學校每月舉辦一次學習課程，每次學習均以轄區居民關心的熱點問題設來立科目，並聯繫好專業的授課老師，得到了居民的高度讚揚。
十四、在轄區內組織多項活動，渲染“平安、和諧”氣氛
（1）與轄區管理處聯合組織活動，提高與管理處的工作素質，同時豐富小區居民活動，緊密社區、管理處、居民三者之間的關係。
今年，1月14日與管理處合辦了“卡拉OK比賽”;1月22日與合辦了“嘉年華活動”; 3月4日與合辦了“法律宣傳與諮詢活動”;6月22日與xx村合辦了“流動人口計畫生育宣傳與諮詢活動”;6月26日與住宅區合辦了“安全生產宣傳活動”;11月4日與住宅小區合辦了“文化 關愛”活動等等;12月8日在xx大廈舉辦“社會保障‘新三年’諮詢宣傳活動”。
根據每個小區的特點，根據居民、管理處的需要，我們組織的每次活動，都讓居民民眾感受到了xx社區是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心。
（2）關心社區老人，為老人策劃了屬於他們的舞台。
在5月9日，為讓社區老人享受到社區大家庭的溫暖，讓老人感受到社區對他們的重視與關懷，工作站開展了“共享和諧”走向“金婚風采”活動，11對“金婚”“銀婚”夫婦代表了轄區內的所有老人夫妻走上了舞台，感受轄區內所有居民對他們的祝福與關愛。此次活動展現家庭的和睦和社區的和諧，深受廣大民眾讚揚和上級領導好評。
（3） 社區積極倡導和維護婦女兒童的權益，組織了“維護婦女兒童權益宣傳活動”、“三.八婦女法律諮詢活動”、“六.一兒童活動”、“從青春開始--禁毒宣傳活動”等，為婦女的權益維護與青年、兒童的健康成長創造了良好的氛圍。
（4）舉辦多次活動，鼓勵全民健身
以福田街道廣播操展演為契機，將五月定為健身活動月，由站長組織轄區居民每周一上午在xx小區籃球場齊練廣播體操。
（5） 社區工作站會同管理處做好全國安全生產月活動，加強消防安全管理工作，提高居民安全防範意識，定於7月6日，在住宅小區露天停車場，舉行警民聯合消防實操演習。
（6）與轄區單位與居民一起，“一方有難、八方支援”，為“碧利斯”颱風侵襲受災的人民奉獻自己的愛心，充分體現“互助、互愛”的新風尚。在站長的積極募捐下、在轄區居民的踴躍參與、轄區單位慷慨解囊，共為災區人民募集捐款34180元，為幫助受災民眾渡過難關奉獻了自己的力量。
（7）關心社區內弱勢群體，多次組織慰問活動
哪裡的民眾需要社區，我們就到哪裡去。今年，站長組織過各種慰問活動，有慰問患病老黨員潘麗屏等、慰問殘疾人張小冰等、慰問患病工作人員黃道橋、慰問轄區老人杜正等。
今年11月，為xx社區的“助殘”月，在一個月內，共組織了十次不同內容的殘疾人關愛服務活動，包括慰問殘疾人、免費為殘疾人檢查、殘疾人健康講座、與康寧醫院聯合設立的免費心理諮詢、殘疾人康體訓練、為殘疾人免費送輪椅、拐杖等用品……
（8）召開各式轄區座談會，了解民眾需要
3月15日，組織轄區老人召開“老年健康座
談會”;6月30日，組織社區黨員、民眾召開“廉政教育”座談會;8月1日，召開復退軍人座談會
（9）、加強社區內各物業單位與民眾居民的聯繫
xx社區工作站組織多種形式的活動，把社區工作人員、管理處、轄區單位、轄區民警、社區各組織等緊密聯繫在一起。
1月12日，xx社區組織“義務治安巡邏隊”到“東江縱隊”參觀學習，巡邏隊成員包括社區黨員、社區民眾、轄區內單位、轄區內管理處人員。此次活動有利於加強社區民眾、轄區各單位、組織的聯繫，有利於民眾了解社區、社區了解民眾，也有利於把“平安、和諧”滲透到社區各個方面。
11月8日，xx社區組織轄區物業單位、社區各組織到橫崗園山風景區登山。在途中，同志們打成一片，歡聲笑語，攜手並進，在互相幫助中彰顯和諧。這次活動也深受大家的喜愛，給大家提供了互相交流、溝通的機會。
xx社區工作站在街道黨工委的領導下，各項工作都在有條不紊開展，我們以“以人為本 服務社區”為工作核心，將為營造“和諧社區，平安社區”不懈努力。
社區城市管理工作總結 篇9
20xx年城市管理工作在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略，以創建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執法，惠民為民，為提升我區城市品質和魅力做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下：
一、20xx年標工作情況
（一）政治建設穩步推進
一是進一步推進規範化服務型政府建設及投資軟環境治理工作。積極探索規範化服務型政府建設，最佳化行政管理工作流程，開展建章立制、事務公開、最佳化服務流程、推廣服務承諾等工作。落實“限時辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用。進一步完善了黨內組織生活和工作制度，新發展黨員4名，按期轉正7名。在環衛作業與城管執法兩條線建立黨員示範崗。加強和改進了黨對工會、婦聯、共青團、關工委及老協的領導，調整了群團組織成員，落實了專門工作經費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設，廉潔奉公，勤儉節約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次，利用各種會議經常個別談話，告誡全體幹部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴於律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開，接受職工監督；制定了差旅、會務、公務接待及辦公經費包乾使用規定，做到民主理財；始終堅持政府採購和“收支兩條線”，做到遵規守紀。四是加強幹部職工隊伍建設，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業務學習制度，制定紀律作風“六條禁令”（即嚴禁違規調動執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程式、嚴格紀律作風），重申執法人員《六要六不準》和環衛作業人員《六要六不要》，規範從業行為，建立快速反應處置機制，堅持惠民為民；充實女子督查中隊，著力提升隊伍素質。
（二）文化建設再創輝煌
一是積極參與創建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉大行動競賽活動，並做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列民眾性活動。組建了一支城管志願者隊伍，該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會公開招募的志願者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動，舉辦了第二屆環衛藝術節，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創先爭優”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環衛工人專刊、宣傳畫冊、調研文章集和在龍泉電視台開設“城市線上”欄目，各項工作正順利進行。
（三）社會建設取得實效
一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1+1結對幫扶活動。全年全局機關幹部下鄉走訪38戶貧困親戚總計150餘人（次），落實幫扶資金13萬元，向貧困戶捐款1萬餘元。積極參加全區的抗旱減災活動，有效緩解山區學校及駐區部隊的飲水問題。二是加強城鄉環境衛生管理。我們嚴格按iso9001-國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環衛作業市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100%，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農村延伸覆蓋，實施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80%以上。三是大力加強城市管理及創建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區，加強與新聞媒體的聯繫和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報導，同時，通過發放創文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創文明活動深入廣大市民，發動市民參與創建活動和城市管理，不斷提高市民對創建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發事件預防與處置成效顯著。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要，有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發性公共事件對社會的危害和影響，制定了《重大自然災害和突發性公共事件應急預案》，在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。
（四）建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高
認真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協委員提案工作。全年共辦理人大政協代表提案30件（其中市政協1件），辦結率100%，滿意率達100%；辦理區領導交批件113件，辦理區級部門轉交信訪件29件，辦理市城管局轉交信訪件2件，受理民眾來信來訪、城管“110”投訴600餘件（次），辦結率達100%，做到了“事事有落實、件件有回覆”。
（五）眾志成城，抗震救災，黨員先鋒模範作用得到新詮釋
汶川大地震發生以來，城管局黨組充分發揮戰鬥堡壘作用，組建黨員突擊隊，帶領全體幹部職工第一時間開展搶險救援和秩序維護，恪盡職守參與災後重建。
抗震救災期間，及時組織黨員志願者上街協助維護社會治安和交通秩序，派執法隊員在音樂廣場等市民集中避險區24小時值守，加大市容秩序巡查力度，及時排查、拆除危險戶外廣告；牽頭開展恢復城區管理秩序聯合行動，共拆除違章搭建帳篷4950餘個，儘快恢復了管理秩序；在城區集中避險區設定“城管便民服務點”，為市民免費發放雨傘、紙杯、礦泉水；組織全局幹部職工開展三次“清潔城鄉大行動”，全面清洗城區廣場、街道、避難聚集地等公共區域；主動為幫扶村同安鎮萬家村受災民眾捐款5000餘元，為災區捐款88569元，自願交納“特殊黨費”17274元；幫助清理彭州市生活垃圾150餘噸，安裝移動公廁2座；為都江堰市300餘名環衛工人連續三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資；幫助整治都江堰環境衛生，清運生活垃圾30餘噸，清理建築渣土40餘噸，疏通城區道路約5公里；為區指揮部和“愛心家園”搭建30個臨時帳篷，設定25個塑膠垃圾桶，堅持每日2次對災民聚居點及周邊進行收運保潔和藥物消殺。
（六）開拓創新，業務工作取得新進展
1、環衛作業做到格線管理，標準精細。一是進一步落實街道分類管理。重點抓好主要城市幹道、4條出入城通道和示範街道的管理；二是擴大機械化作業面，提升作業質量；三是抓好城郊結合部的環境衛生整治；四是提升交通護欄等公用設施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環衛設施的管理水平；五是深化環衛作業格線化，定崗定責，建立路段衛生保潔責任制度，全面實施精細化管理，繼續堅持延時和錯時工作制，深入開展環衛作業進社區活動；六是擴大生活垃圾袋裝化收集率，改進收集方式，為公車、機關、鎮鄉公車免費發放可降解紙質清潔袋；七是嚴格iso9001—質量管理體系標準管理和考核，引進競爭機制，提高環衛作業市場化率；八是通過開辦局便民服務中心等形式推行征費工作改革，保證征費任務的完成。
2、城管執法做到疏堵結合，嚴謹高效。一是實行責任管理制度。定崗定人，強化市容秩序管理，堅決糾正違章占道和非機動車亂停亂放。強化臨時占道黃牌管理制度，明確占道時間、占道地點和占道面積，接受主管部門和社會的監督管理；二是嚴厲打擊非法廣告，清理城市“牛皮癬”，規範商招店招；三是擴大和規範城區臨時（限時）市場設定，確保便民、有序；四是堅持開展聯合執法，整治機動車違規停放、占道修（洗）車等城市管理頑疾；五是堅持24小時便民服務值班制度，將城市管理向縱深發展，執法範圍延伸到鄉鎮，探索鎮鄉派駐中隊成立城管110快速處置分隊，實行24小時值班制度，同我局城管110形成整體聯動；六是進一步深化城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村“五進”活動。將城市化管理工作重心下移，在推進城管進社區試點的基礎上，全面推行城管進社區、進企業、進學校、進機關、進農村。城管執法隊員與社區、主要的大型企業和商場實行定期聯繫制度，宣傳城市管理相關法律、法規，為民眾排憂解難，爭取廣大市民的理解、支持。定期到所在社區、企業、商場巡查，超前調研、超前發現、超前解決城市管理中的各種違章行為；七是強化紀律作風建設，嚴格執行龍泉城管局城管執法“六條禁令”。
3、廣告管理做到規劃先行，科學規範。一是初步完成戶外廣告規劃，明確廣告設定要求。突破現有的設定模式，變被動管理為主動設計。按照統一規劃、統一定點、統一管理、統一製作的管理方式，設計看板、燈箱、道旗廣告樣式，要求所有廣告公司必須按照規範的設計方案進行設定；二是規範行政審批，便民高效，加強對街辦、鎮（鄉）廣告的審批管理；三是設定廣告身份標識，加大執法力度，堅決拆除非法設定和過期廣告；四是結合城區街道風貌改造，打造商店招牌精品示範街和1-2條路名牌示範街。
4、揚塵治理做到部門聯動，屬地管理。一是加大執法力度，嚴處致污致塵單位。通過開展“零點行動”，進一步加大對運渣車輛沿途撒漏的查處力度，堅決查處無證運渣車輛。目前共發出責令限期改正通知書42份，調查通知書30餘份，對施工車輛嚴重污染道路行為處罰15件（次），塵源治理率達95%；二是建立臨時處置場，嚴格“兩證”管理，規範運輸、處置行為；三是管理科學，建立督查通報制度，部門聯動，屬地管理，建立工作檯帳，動態管理。堅持濕法作業和每日沖洗制度，加大推廣安裝噴淋裝置降塵的方式，確保“321”目標實現；四是積極採取措施，將我區已征待供、已供待建地塊的裸土進行了覆蓋，覆蓋面積達152萬平方米，對71條街道的綠化帶進行了提擋降土和樹池覆蓋，204處22950平方米的道路接口進行了硬化，對新建城市道路設定排塵溝，對現有道路分批改造設定排塵溝設施，圓滿完成了“三大工程”，切實控制和減少了“揚塵”污染。截止8月25日空氣品質（api）優良天數達224天，使揚塵治理工作取得了階段性的成效。
5、鼓勵人力客運三輪車星級服務，提升形象。一是嚴格執行《*市*區三輪車從業人員考核管理辦法》，對全區人力客運三輪車實行扣分制管理，規範營運秩序；二是堅持分班營運，打擊非法營運；三是開展優質服務示範車評選活動，促進三輪車從業人員服務質量和服務水平的提高；四是開展三輪車車身廣告招投標工作；五是強化監督管理，指導同安街辦完成三輪車更換工作，提升龍泉形象；六是建立三輪車從業人員流動黨員活動中心，加強三輪車從業人員隊伍管理。
6、抓好“農垃”工作，實施惠民工程。積極推動農村生活垃圾集中收運處置工程，全面治理農村面源污染。一是4月底全面完成了茶店、黃土、洪安和萬興4個鎮鄉的“農垃”體系建設，做到農垃工作全覆蓋；二是立足長效，積極推行市場化運作，確保全區“農垃”工作的正常運轉。
7、建設數字城管，提升管理水平。積極爭取支持，力爭在今年底建成城管數位化管理終端平台和城市管理指揮中心，做到監控全天候、全時段，確保城管執法和環衛保障的信息暢通、指揮高效、反應快速、處置迅捷。
8、環衛服務中心建設穩步推進。加快實施環衛服務中心建設工程，目前已完成環評及設計。
通過全局幹部職工的共同努力，目前工作雖取得了階段性成績，但也存在一些突出的矛盾和問題。主要表現在：城市管理體制尚未理順，職能部門之間責權利劃分不清晰，職責不明確，管理存在交叉現象；城鄉一體的市容環境統籌發展、資源共享體系尚未建立；城市基礎設施建設相對滯後，投入不足，城市整體形象上檔升級任務艱巨；管理經費不足；城市綜合整治力度不夠等。針對以上問題，我們將採取有力措施，在發展中解決問題，在創新中謀求發展，積極爭取支持，實現我區城市管理工作的新突破，為將龍泉建成“三最”示範新區做出城管人應有的貢獻。
二、20xx年工作計畫
20xx年，我局將繼續圍繞區委、區政府中心工作，牢固樹立科學發展觀，進一步理順城鄉管理體制，建立健全管理長效機制，紮實推進城鄉環境綜合整治，強化城市日常管理，深化城市管理作業市場改革，積極探索城鄉一體化市容環境管理，狠抓細節管理，依法監管，強化督查，全面提升城市管理的效率、質量和水平，努力實現城市管理工作再上新台階。
1、理順體制，創新機制，推進城鄉管理工作深入開展。按照統籌城鄉發展和推進城鄉一體化的要求，進一步理順體制，最佳化組織結構，整合機構職能，理順職責分工，打破條塊利益阻隔，實行權利責任對等，構建城鄉一體的市容管理體制和工作機制。
2、鞏固創文明活動成果，繼續強化城市管理。一是全面建設改造一條平面整潔，立面靚麗，空間美觀的市容形象示範街，以點帶面推動城區面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮（鄉）的指導工作，依照屬地管理原則，明確職責，強化督促檢查。
3、全面推進項目建設。一是全力推動數位化城管工作，建立健全各項制度，規範工作流程，實現資源共享，進一步提高城市綜合管理效率。二是啟動環衛服務中心工程建設，配置必須的專用設備，確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。
4、健全農村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統籌城鄉管理的要求，切實將市容環境管理工作向鄉村延伸，農村生活垃圾集中收運處置率達80%以上，構建科學高效的環衛保潔體系。
5、加強環衛基礎設施建設。一是結合創文明工作，加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數量的沖洗車和垃圾清運車。
6、加大宣傳力度，努力營造和諧的城市管理環境。圍繞城市管理這箇中心，通過報紙、新聞媒體、加強城管網站建設及開設“曝光台”欄目等各種行之有效的宣傳形式，加大宣傳力度，以不斷強化廣大市民的文明、衛生意識，從而達到提高市民文明素質和城市文明程度的目的。
7、落實長效管理措施，全面提高城市管理水平。一是強化目標管理，完善目標考核體系。二是堅持日常管理監督檢查通報制度，對城市管理工作中的日常情況，逐月進行檢查評比，並對突出的問題進行通報。
8、強化隊伍建設，大力開展隊伍正規化培訓和養成教育。通過強化學習和業務培訓，以全面提升隊員的綜合素質，努力把隊伍建設成為一支政治堅定、作風優良、紀律嚴明，敢抓善管，民眾信賴的城管鐵軍。
社區城市管理工作總結 篇10
寶晶里社區緊緊圍繞金川區城鄉環境衛生整潔行動的工作目標，全面落實強化環境衛生整潔行動的各項工作措施，系統地開展了以城市基礎設施、環境衛生、市場秩序、市容市貌為主要內容的整潔行動系列活動，轄區環境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效。現將我社區20xx年度城市管理工作總結如下：
一、加強領導，明確責任
建立健全長效機制，社區成立了城市管理工作領導小組，統籌協調，由主要領導牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑症”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創建工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導機制上，進一步明確了工作目標和責任，強化監督考核，將整潔行動納入社區各部門、各單位的綜合目標考評內容，增強了幹部職工的工作積極性，使社區環境衛生整潔行動工作有序推進。
二、突出重點，集中整治
嚴格按照金川區創建全國文明城市測評任務分解，結合社區工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下大氣力，持續抓好環境衛生日常管理與集中整治的有機結合，有效保證各項工作措施落到實處。
(一)強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責任制，進一步明確了工作職責及責任區劃分，施行了劃區包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區環境衛生髒亂的現狀。簽訂“門前四包”責任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。
(二)加大對亂貼亂畫和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環境衛生集中整治活動13次，清除死角、建築垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80餘處、清理“野廣告”9次，督促業主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區環境容貌有明顯改觀。
(三)進一步加強馬路市場的管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作為推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規範”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環境和衛生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反覆問題。同時，對流動攤點進行合理疏導整治。針對流動攤販大多為“弱勢群體”的特點，堅持因勢利導，堵疏結合，積極協調城管部門，在廣州路市場側門劃線定位，合理設定攤位，引導流動攤販文明經營，有效地遏止了流動經營現象的發生。
(四)從提升市民素質、塑造文明形象入手，相繼建立了志願者服務隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創建工作中，各志願者隊伍充分發揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現象不間斷巡查勸導;在祭祀節前期張貼文明祭祀宣傳資料，並設定6個定點文明祭祀區，按時擺放祭祀器，組織社區居民小組長、樓棟看護員、治安聯防隊日夜監守，引導居民進行文明祭祀，倡導市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環境衛生整潔行動的社會氛圍。
(五)完善環境衛生基礎設施建設。一是社區協調市建設局籌資80萬元對本轄區市建大院下水管網進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3-5棟居民樓樓後區域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環境。
(六)強化治理環境保護工作。社區大力排查造成大氣污染、地表水環境污染、噪音污染源，建立台賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環境污染。
(七)加大力量落實衛生費的收繳。社區全體工作人員分樓棟，定任務，實行8小時上班錯時制收費措施，並將收繳情況納入年終考核，完不成任務不評優、無獎金。截至目前已徵收衛生費9.6725萬元。
(八)強化落實病媒生物防制工作。定期開展環境衛生集中整治，清除病媒生物孳生地，統一組織開展季節性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。
三、加強宣傳，營造氛圍
首先，社區充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，製作城市管理和環境保護大型宣傳牌10塊，新設定宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衛生和創建工作內容，並定期對板報內容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁菸、禁止焚燒等環保標誌40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400餘張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創新格線化管理、在職黨員進社區等工作開展入戶宣傳活動，發放環保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環保志願者服務、在職黨員下社區、市區幹部職工進社區參與創建等活動，開展環境衛生集中整治行動，最大限度地調動居民民眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創建工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。
四、存在的問題及下一步打算
通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現在：一是居民的環保意識和文明素質有待提高，亂扔亂倒垃圾現象時有發生。二是廣州路市場側門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環境衛生髒亂差。三是亂貼亂畫反彈現象嚴重。四是養寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環境衛生。這些問題急需我們逐項改進。
下一步，我們將嚴格按照區委、區政府的工作部署，圍繞各項創建工作任務，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。
一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規，讓城市管理政策法規家喻戶曉，人人自覺規範自己的行為。要立足街道社區宣傳、文明市民教育、學校常規教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性於一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質、城市意識，不斷規範自身行為，積極參與並關心、支持城市管理和創建工作。
二是促進規範管理。把增強服務功能、完善服務手段、提高服務質量作為工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，並加強執法人員業務培訓，嚴格依法辦事，規範和約束執法行為，做到管有依據、罰有力度、懲有程式。
三是加快基礎設施配套工程建設。積極協調和儘快完善一批城市發展迫切需要的公用設施和市政設施，改善人居環境，保護城市生態環境的協調平衡，使市政基礎設施充分滿足城市物質生產和人民生活的需要，為城市管理提供物質保障和服務平台。
四是加大專項整治工作力度。一方面要整治占道經營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規範”力度，逐步規範城區占道經營行為。另一方面要整治環境衛生。繼續完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態化、規範化。適時開展對破壞市容和環境衛生現象的集中整治工作，確保城區經營秩序文明規範，市容環境整潔亮麗。