一年以來，xx社區在新偉街街工委、辦事處的正確領導下，以人為本，充分發揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，以“科學發展觀”為理論指導，以構建“和諧社區”為宗旨，抓好黨務和政務工作，加強管理，強化服務，活躍社區文化。在全體社區幹部的努力和全體黨員及居民的擁護下，扎紮實實為民辦事，並較好的完成了上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：
一、認真做好低保、救助工作
城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保檔案，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至XX年12月低保年審，我社區共有享受低保生活保障對象98戶，保障人口206人。全年總計停發、取消低保對象31戶，新增3戶，低收入家庭困難家庭5戶，低收入家庭2戶，為3戶低保戶子女辦理了大專院校加發，為3戶低保戶辦理大病救助補助，為4戶低保戶子女辦理了義務教育加發。積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，為44戶低保戶領取了廉租住房補貼。體現了動態管理下的應保盡保，社區將救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程，社區幹部細緻了解民情，對特困戶經常關心，並上門慰問，實施醫療大病救助，醫療救助實施以來，我們積極進行宣傳。而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議並及時向外公示，接受居民的監督。
二、醫保、社保、失業工作
社區全面推進城鎮醫保工作。積極宣傳xx城鎮居民基本醫療保險政策，發動居民參加城鎮醫保做了大量細緻的工作，截止XX年12月份，全社區辦理新參保48人，續保275人，社區為居民辦理醫保登記，參保人數已近395人。
今年我們接受社會化管理退休人員434人，其中男22人，女性412人，死亡5人，轉出1人，新接收8人，現有xx人，對退休人員情況逐戶登記，進入微機化管理。每月做到了按時統計退休人員的變動，轉移和死亡報表工作。
積極做好失業人員的接收工作，我社區現有領取失業金失業人員10人，今年新增8人。為了解決下崗失業人員的基本生活和困難，通過多種途徑收集就業信息，進行社區公示、電話通知、入戶告知等形式把就業信息及時的送到了下崗失業人員手中。為了下崗失業人員都能得到就業信息我社區設立了招聘專欄。全年共收集發布就業信息128條，就業崗位182個。
三、再就業工作
XX年社區在勞動保障工作方面加大力度。社區全年有下崗失業人員309人，今年辦理《就(失)業證》16人，並為4人認定為就業困難人員，在實施下崗失業人員再就業工作中，我們做到了一是加強了對下崗人員管理，經常入戶調查摸底，及時為下崗失業人員登記備案，建檔建冊。二是加強了對下崗失業人員教育和培訓。使下崗失業人員能掌握一技之長，我們積極組織他們參加培訓，今年組織了5人參加就業局的各種技能培訓，為解決下崗失業人員的就業創造了條件。三是積極為下崗失業人員再就業提供了機會。我們為社區“4050”人員35人，勞務輸出37人，其中省內27人，國外8人，為9名下崗失業人員辦理小額貸款33萬元，幫助一名下崗失業人員還清了去年的貸款，並成功的又貸了8萬元。為50名靈活就業人員辦理了靈活就業補貼，做到了帶著責任，帶著感情，帶著愛心定期走訪，跟蹤服務，妥善安置就業。
四、計畫生育工作
加強基礎管理，做好經常性工作。我社區有育齡婦女998，上環508人，藥具145人，為266位育齡婦女發放生育證，XX年度共出生12人，男6人，女6人。利用重大節日進行宣傳活動，5.29莊重協會紀念日舉辦了板報展，“六.一”組織社區兒童表演節目慶“六.一”，7.11世界人口日進行了圖片宣傳活動，9.25計生協公開信發表，新偉街在xx舉辦了全民健身活動。全年組織已婚婦女免費生殖保健檢查3次，針對常住人口和流動人口一視同仁，一樣對待。一年來，由於我們認真抓好了計畫生育工作，社區內沒有發生計畫外懷孕，超生的問題，把計畫生育工作落到了實處。
五、殘聯和老齡工作
在殘疾人工作中，社區會不定期走訪殘疾人家庭，看他們是否需要幫助或殘疾人器具，然後上報，及時了解他們的心理健康並組織他們進行心理諮詢和技能的培訓，xx社區現辦理了殘疾證的殘疾人共有128人，其中新增13人，其中聽力殘疾2人，視力殘疾28人，精神殘疾13人，肢體殘疾60人，智力殘疾12人，言語殘疾2人，多重殘疾5人，全年發放輪椅1台，每逢節日社區會組織人員看望和慰問殘疾家庭。
老齡工作在街道老齡委的指導下，積極開展各項活動，努力為廣大老人辦實事、辦好事。讓老人都能實現“老有所養、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為”，全年辦理老年證74人，辦理高齡津貼10人，居家養老9人，春節前為居家養老戶送去餃子、春聯等慰問品(5戶)
六、社區綜合治理工作
1、穩定壓倒一切，責任重於泰山。對維穩工作，社區在各大節假日期間，全程監控重點對象，加強對xx、xx集團非法集資等重點人員，進行教育轉化和監控工作，組織人員清理“xx”標語80餘條，及時收繳了散發的“xx”光碟，傳單。全年社區無一例上訪現象發生，為上級部門分憂，確保了轄區的穩定。
2、進一步做好了創建平安社區活動。創建平安社區是社區常抓不懈的工作，為此，年初社區制定了創建平安社區活動方案，召開了居民組長會議，宣傳了創建平安社區的重要性。同時，利用黑板報在社區門前定期刊登有關創建平安社區活動內容。增強社區廣大居民參與的自覺性。
3、做好了安全防火，防盜工作。社區幹部和居民組長今年都能在重大節日前，在居民民眾中開展安全防火，防盜工作的宣傳教育活動。同時，定期對轄區內的飯店，食雜店和居民樓道內外進行了防火防盜的安全大檢查。
4、通過人口普查工作的開展，加強了流動人口、房屋租賃規範化管理。社區定期或不定期的對轄區常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記。
5、做好了對困難民眾送溫暖工作。年初社區幹部積極配合上級有關部門為低保困難戶送去了糧油等生活用品，為社區孤寡老人董雲榮代取工資，交煤氣費，熱費報銷等。定期上門看望老人，在生活上給予照料。為精神不正常的王萍常年取工資，發放生活費。社區開展送溫暖工作，即體現了黨和政府對弱勢群體的關心，也對穩定社會起到了作用。
以上是本社區今年來的工作總結，雖取得一些成績，缺點也有，但離上級對社區的要求還有一定差距,主要是組織居民活動次數少，為居民服務的熱情不夠高，社區創新意識還不強等問題，今後,在新一屆社區居委會的工作中, 我們將把不足之處加以改進，以為社區居民服務工作為主旨，全身心的投入到居民民眾家中，立足把社區各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現新的跨越，更上新的台階。
一、xx年轄區各類失業人員：100人，其中：“4050”人員13人，應歷屆大中專技校畢業生22人，其他城鎮失業人員65人。截止目前，已實現就業人數92人，安置就業率達92%。其中“4050”人員、大中專畢業就業率達到100%，今年無零就業家庭登記，消除率達100%。在保持和鞏固創建充分就業社區工作中取得了較好的成果。
二、通過建立社區就業信息服務網路“小平台”。並採用“開展、引導、幫扶”三項具體措施，引導失業者走上工作崗位。如：通過開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動以開展再就業援助月活動、春風行動、民營企業招聘周、大中專畢業生就業援助月等就業工作專項活動為契機，為50餘名失業者進行就業政策職業指導應知應會培訓，採取上門送政策、送崗位、送技能、召開再就業援助座談會、簽訂再就業援助服務協定書等一系列集中開展宣傳活動，開闢宣傳專欄等有效形式。為保持和鞏固創建工作奠定了堅實的基礎。
三、利用板報、橫幅、發放宣傳資料、設立諮詢點等多種形式，加大宣傳力度，做到家喻戶曉，形成良好的宣傳氛圍，並通過“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”，深入宣傳認真落實就業再就業優惠扶持政策。
四、依託勞動保障平台，落實社會保險補貼政策，積極開展了就業援助服務。對持有《就業失業登記證》人員實行動態管理，跟蹤走訪了解其就業情況，建立社區失業人員享受扶持政策情況檔案。積極開展以再就業招聘會為“平台”，組織參加召開大型招聘會4次，到會15餘人次。通過走訪，使用工單位稱心，錄用人員放心。使“小平台”發揮了“大視窗”的作用。
五、開展社區再就業援助，採用以“開展、引導、幫扶”三項具體措施擴大就業，引導失業人員走上工作崗位。今年2月份社區專門組織召開了“再就業援助”座談培訓會，並與1名城鎮就業困難人員簽訂再就業援助服務協定書，定期走訪幫扶。社區有1間活動板房，安置就業困難人員2人就業。同時積極為10人推薦公益性崗位已全部上崗。開展了“小額擔保貸款”、“社會保險”活動宣傳等，為符合條件的5人辦理了小額擔保貸款，成功放貸人數5人。為自主創業人員24人申請了社會保險補貼，享受了優惠扶持政策，達到了預期的效果。
六、開展特色活動，開展技能培訓及創業指導，使一些有特長、有膽識的失業人員實現了自主創業，通過上門走訪宣傳、發放宣傳單、召開座談會、就業政策應知應會的培訓，宣講政策，引導失業人員轉變就業觀念，放下架子，實現自謀職業，並給予一定的優惠政策。對短期內無法找到工作崗位的失業人員，社區利用公示欄發布用工信息百餘條等崗位，鼓勵他們以不同形式實現靈活就業。參加人員54餘人，並懸掛橫幅4條，展板6塊，到場諮詢約80餘人次，免費發放宣傳資料100餘份。做到了家喻戶曉，人人皆知。
七、在保持和鞏固創建“充分就業社區”工作中，充分發揮社區勞動保障平台的作用，規範公共就業服務制度，勞動保障工作服務平台，管理台帳、業務流程、服務規範管理制度等10餘種。完善了服務功能，提高了服務質量和辦事能力。
保持和鞏固創建充分社區就業工作是社區一項長期艱巨而複雜的工作，它關係到居民民眾的切身利益和社會穩定。通過保持和鞏固創建充分就業社區工作，深切體會到勞動保障幹部和協管員工作的重要性，大力發揮社區潛力，充分開發社區就業實體，利用就業再就業優惠政策，幫扶發展，實行多渠道、多層次、多形式的培訓手段，提高求職人員的就業技能和就業能力，努力拓寬就業渠道。
在今後的工作中將不斷創新工作思路，紮實有效的開展全民創業促就業活動，搞活就業服務，促進社區就業再就業工作的全面發展，努力實現失業人員穩定就業。
一、XX年轄區各類失業人員：100人，其中：“4050”人員13人，應歷屆大中專技校畢業生22人，其他城鎮失業人員65人。截止目前，已實現就業人數92人，安置就業率達92%。其中“4050”人員、大中專畢業就業率達到100%，今年無零就業家庭登記，消除率達100%。在保持和鞏固創建充分就業社區工作中取得了較好的成果。
二、通過建立社區就業信息服務網路“小平台”。並採用“開展、引導、幫扶”三項具體措施，引導失業者走上工作崗位。如：通過開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動以開展再就業援助月活動、春風行動、民營企業招聘周、大中專畢業生就業援助月等就業工作專項活動為契機，為50餘名失業者進行就業政策職業指導應知應會培訓，採取上門送政策、送崗位、送技能、召開再就業援助座談會、簽訂再就業援助服務協定書等一系列集中開展宣傳活動，開闢宣傳專欄等有效形式。為保持和鞏固創建工作奠定了堅實的基礎。
三、利用板報、橫幅、發放宣傳資料、設立諮詢點等多種形式，加大宣傳力度，做到家喻戶曉，形成良好的宣傳氛圍，並通過“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”，深入宣傳認真落實就業再就業優惠扶持政策。
四、依託勞動保障平台，落實社會保險補貼政策，積極開展了就業援助服務。對持有《就業失業登記證》人員實行動態管理，跟蹤走訪了解其就業情況，建立社區失業人員享受扶持政策情況檔案。積極開展以再就業招聘會為“平台”，組織參加召開大型招聘會4次，到會15餘人次。通過走訪，使用工單位稱心，錄用人員放心。使“小平台”發揮了“大視窗”的作用。
五、開展社區再就業援助，採用以“開展、引導、幫扶”三項具體措施擴大就業，引導失業人員走上工作崗位。今年2月份社區專門組織召開了“再就業援助”座談培訓會，並與1名城鎮就業困難人員簽訂再就業援助服務協定書，定期走訪幫扶。社區有1間活動板房，安置就業困難人員2人就業。同時積極為10人推薦公益性崗位已全部上崗。開展了“小額擔保貸款”、“社會保險”活動宣傳等，為符合條件的5人辦理了小額擔保貸款，成功放貸人數5人。為自主創業人員24人申請了社會保險補貼，享受了優惠扶持政策，達到了預期的效果。
六、開展特色活動，開展技能培訓及創業指導，使一些有特長、有膽識的失業人員實現了自主創業，通過上門走訪宣傳、發放宣傳單、召開座談會、就業政策應知應會的培訓，宣講政策，引導失業人員轉變就業觀念，放下架子，實現自謀職業，並給予一定的優惠政策。對短期內無法找到工作崗位的失業人員，社區利用公示欄發布用工信息百餘條等崗位，鼓勵他們以不同形式實現靈活就業。參加人員54餘人，並懸掛橫幅4條，展板6塊，到場諮詢約80餘人次，免費發放宣傳資料100餘份。做到了家喻戶曉，人人皆知。
七、在保持和鞏固創建“充分就業社區”工作中，充分發揮社區勞動保障平台的作用，規範公共就業服務制度，勞動保障工作服務平台，管理台帳、業務流程、服務規範管理制度等10餘種。完善了服務功能，提高了服務質量和辦事能力。
保持和鞏固創建充分社區就業工作是社區一項長期艱巨而複雜的工作，它關係到居民民眾的切身利益和社會穩定。通過保持和鞏固創建充分就業社區工作，深切體會到勞動保障幹部和協管員工作的重要性，大力發揮社區潛力，充分開發社區就業實體，利用就業再就業優惠政策，幫扶發展，實行多渠道、多層次、多形式的培訓手段，提高求職人員的就業技能和就業能力，努力拓寬就業渠道。
在今後的工作中將不斷創新工作思路，紮實有效的開展全民創業促就業活動，搞活就業服務，促進社區就業再就業工作的全面發展，努力實現失業人員穩定就業。
餘杭鎮上文山社區屬於XX年底撤村建居的社區，總面積1平方公里，居民總戶數162戶，戶籍人口511人，其中勞動年齡段內有勞動能力和就業願望人員351人，其中實際失業人員1人。今年社區在上級勞動主管部門的指導下，在社區黨組織和居民民眾的共同參與支持下，繼續認真落實就業和再就業工作目標，緊緊圍繞創建“充分就業社區”的目標，加強社區失業人員基礎台帳建設和管理，構築失業人員再就業平台，紮實有效地開展創建“充分就業社區”工作，積極創造各種條件，千方百計解決居民就業。創建活動既改善了社區的就業狀況，使就業率達到99.7%，得到了廣大居民的認可，又使轄區內的許多就業困難人員找到了適合自己的工作，促進了家庭和社會的和諧穩定。現將XX年度創建工作情況簡要匯報如下：
一、強化領導、落實責任、為創建充分就業社區提供組織保證
健全組織機構。成立了由社區書記任組長，社區主任、勞動保障專職工作人員任副組長，社區其他工作人員任組員的創建充分就業社區領導小組，分工負責、責任到人，又確定2名小組長任聯絡員，促進了充分再就業工作的落實。社區黨支部把創建充分就業社區建設工作列入社區工作的重要議事日程，作為服務居民、構建和諧社區的重要項目來抓，真正做到有計畫、有目標、有措施。
二、深入走訪、建立台帳、為創建充分就業社區夯實基礎
為了全面掌握社區失業人員的基本情況，社區充分就業網路人員堅持每月深入居民家庭走訪了解社區內雙失業、單親及大齡失業人員等就業困難群體就業再就業狀況；走訪了解就業困難對象的失業時間、年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業願望等方面的詳細情況。有針對性的開展工作，建立並完善了（1）組織建設台帳；（2）社區勞動者及就業情況台帳；（3）社區失業人員訪談慰問台帳；（4）社區走訪轄區企業情況台帳；（5）未就業人員跟蹤服務台帳；（6）社區失業人員職業技能培訓台帳；(7)用工信息台帳；（8）零就業家庭台帳；(9) 就業困難人員台帳；（10）實有失業人員台帳；（11）推薦失業人員就業記錄台帳；（12）社區登記失業人員台帳，並將資料錄入電腦，實行動態管理，從而為開展創建充分就業社區工作夯實了基礎。
三、廣泛宣傳、提供服務、努力創建充分就業社區
1、社區利用宣傳欄、黑板報等方式廣泛宣傳就業再就業優惠政策，使失業人員轉變思想觀念，增強就業意識。深入居民身邊，為失業人員和困難居民開展政策引導、法律宣講。充分使用簡訊服務平台，對失業人員實行“一對一”職業介紹服務。全年共印發宣傳材料100餘份，出版黑板報和宣傳期刊12期，通過簡訊發布用工信息80餘條。
2、採取上門宣傳發動策略，給失業人員講解國家出台再就業優惠政策的背景和重要意義、失業人員能享受到哪些優惠政策以及如何辦理等等，通過這樣的宣傳，把黨和政府的關愛傳達給每一位失業人員。
3、針對本社區失業人員文化水平低，沒有技術特長就業難的實際，社區積極組織失業人員參加職業技能培訓、創業培訓，提高失業人員就業技能，拓展就業渠道，為失業人員再就業創造條件。截止10月底已培訓失業人員19人，失業人員培訓率達100%，培訓後就業18人，培訓後就業率達94.7%。
四、完善措施、組織幫扶、促進下崗失業人員實現就業
我們在把本轄區所有失業人員輸入電腦的同時，針對失業人員的失業和就業狀況經常處於變動中的實際，對失業人員和就業困難人員情況隨時更新，真正實現對失業人員實行動態管理。同時積極努力地開發新的就業崗位，主動與社區內外的用人單位聯繫，廣泛蒐集各類就業信息，為失業人員牽線搭橋。通過聯繫，社區幫助了象李桂香等單親、大齡就業困難人員找到了適合的工作崗位。全年共收集用工企業438家，用工崗位1700餘個，發布用工信息15期，提供職業介紹30餘人次。全年共幫助18名失業人員辦理《就業援助證》，為他們再就業享受優惠政策提供了方便，其中已被單位錄用可享受就業援助待遇人員17人，短期就業1人。
通過調查，進行求職登記、發布用工信息、開展職業介紹，促進再就業，成功使失業人員成功就業18人，短期就業10人，社區無長期失業的就業困難人員、無“零就業家庭”，就業率始終保持在96％以上（截至到10月31日，就業率為99.5％），切實解決了失業人員、弱勢群體生活、就業等方面的實際困難。
對於被單位錄用的失業人員社區定時進行跟蹤回訪，了解他們的近況。
通過努力，截至10月31日止，本年度社區新增失業人員人數29人，其中實現再就業人數28人，實際失業人數為1人，再就業率達96.5%；申領就業援助證人員18人，其中17人已經就業並辦理錄用手續，1人短期就業，就業率為100%。
由於領導重視，措施到位，上文山社區的就業與再就業工作取得了一些成績。但與上級有關部門的要求相比，與廣大失業人員的就業願望相比，我們的工作還有很多差距和不足。明年，我們仍將認真落實上級下達的就業和再就業工作目標責任，積極創造各種條件，探索新辦法，尋找新出路，努力解決失業人員特別是就業困難對象就業，爭取有就業意願的失業人員全部實現就業。
在社區黨工委、管委會的直接領導下，在市勞動就業局的具體指導下，按照全市就業服務工作總體思路的要求，以黨的xx大精神為指導，緊緊圍繞貫徹落實《就業促進法》這箇中心，以增加就業崗位為目標，以落實再就業政策為主線，以強化就業服務為手段，以加大資金投入為保障，以幫助困難群體再就業為重點;統籌做好城鎮新增勞動力和 “零就業”家庭成員就業及勞務輸出等就業服務工作，使就業服務工作取得了初步成效，現將就業服務工作總結如下：
一、大力宣傳《就業促進法》和就業再就業相關政策。
一是組織工作人員實行集中宣傳和分散宣傳相結合的辦法，通過在市勞動力市場設立專門宣傳視窗和深入企業、街道、車站和就業困難人員家中走訪，向廣大求職者和援助對象介紹《就業促進法》和國家就業再就業的相關政策，對求職者和援助對象的疑難問題進行現場解答，免費發放政策宣傳資料近3000份。二是通過新聞、報刊等廣泛宣傳，做到宣傳工作橫到邊，縱到底。利用各種會議、廣播、電視新聞媒體及街頭進行再就業優惠政策宣傳，使下崗失業人員較全面地了解各項再就業的優惠政策。
二、紮實開展 “再就業援助月”、“春風行動”等專項活動，幫助困難人員再就業。
年初，社區紮實開展了以“實現就業，穩定就業，我們真情相助”為主題的“再就業援助月”活動。對尚未就業的困難人員，提供及時的公益型崗位援助，並落實各項扶持政策;走訪、慰問下崗失業人員、零就業家庭等困難民眾，為他們送溫暖，解決他們實際困難;同時，對已經就業的，特別是在公益性崗位就業的就業困難人員，跟蹤了解其就業狀況，探索解決就業不穩定問題。援助活動中，確定援助對象51人，走訪下崗失業人員特困家庭26戶，幫助就業困難人員實現再就業30餘人，其中公益性崗位就業4人，組織60人就業困難人員參加了免費技能培訓。
三、搭建就業平台，幫扶青壯年快速就業。
長安社區充分利用工業園區這一區位優勢，與園區企業加強合作，為社區居民搭建就業平台，為企業搭建服務平台實現了共贏的良好態勢。如鴻基水泥和中建集團等這一批企業的到來為長安帶來了生機和活力，同時也為社區就業提供了良好的渠道，在解決居民就業問題的同時，社區也是企業的好幫手，社區聯防隊積極配合企業做好安全工作，為企業發展解除後顧之憂。
四、免費創業培訓，幫助失業人員成功創業。
為進一步做好失業人員自主創業工作，使創業者在充滿機遇與風險的市場中走出屬於自己的成功之路，開創人生的新天地。6月15日，在市職業高級中學為來自社區的118名有創業願望和具備一定創業條件的失業人員舉辦了免費創業培訓，聘請專家和講師為創業者傳授經營管理、工商管理、稅務知識和再就業政策，提高創業者的商業理念和自身的素質，鼓勵引導失業人員自主創業。並邀請創業成功人士面對面與學員進行交流，讓他們從別人的成功或失敗中獲益，少走彎路，從而降低創業風險。同時，對學員實行跟蹤服務，幫助創業者了解市場、篩選項目，解決創業過程中的困難，協調解決稅收減免、申請小額擔保貸款等問題，幫助失業人員成功創業。
通過一年來的努力，已初步形成社區創業就業服務的制度化、經常化，在今後的工作中，我們要及時總結經驗、不斷努力，積極探索創業就業服務的新途徑、新方法，確保做好城鎮新增勞動力和 “零就業”家庭成員就業及勞務輸出等就業服務工作。