誠信的人和事跡 篇1
王寧超,男,漢族,29歲,中共黨員,大專學歷,畢業於西安翻譯學院。**年10月參加工作,現任楓樺公司銷售部副經理,連續3年被**集團評為先進個人。
“以誠為本,以信取勝”是王寧超立足本職的服務理念。作為非煤物資加工企業,要想在激烈的市場競爭中站住腳、取得優勢,就必須對客戶做到誠實守信,用誠信的服務贏得客戶的信賴,從而建立長期牢固的業務關係。王寧超同志,正是堅持“真誠坦蕩做人、誠實守信做事”的原則,在工作中誠信從業、在經營中誠信為本、在生活中誠信待人,才能在煤炭市場低迷,資金周轉艱難、大力壓縮非生產性支出等困境中,不斷鞏固局內市場,大力拓展外部市場,使公司產值始終保持平穩增長態勢。
在工作中堅持誠信從業。作為一名管理人員,做到誠字當頭,時刻做到“四個互相四個不”,即:互相支持不爭權,互相信任不懷疑,互相尊重不刁難,互相配合不推諉。他能夠認真學習中央八項規定,自覺遵守《廉潔準則》,自覺抵制腐朽思想和不正之風侵蝕。他堅持實事求是,在部門管理中,堅持“公正、公平、公開”,從不因個人喜好而偏薄職工。時刻以公司發展大局出發,著力改善企業經營環境,努力營造良好的市場氛圍,不斷拓展企業發展空間。 在工作中,該同志始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,堅持求真務實、誠信從業。對領導交辦的任務,能夠及時高效完成;對班子成員之間,講團結促和諧;對同事的承諾,同樣是竭盡所能,傾力幫助;對銷售部門員工,更是嚴格要求、耐心指導,不斷促進他們快速成長。在報銷費用時,嚴格按照公司《差旅、補助、招待管理辦法》報銷,認真建立各項費用台賬,按票據實報,從未發生過任何一起謊報、多報等事件。面對工作中的不足或失誤,總能及時承擔責任,儘量尋求解決辦法,絕不推卸責任。
在經營中堅持誠信為本。在銷售部周例會時,他經常強調“誠實守信是企業發展的根本,客戶滿意是我們的宗旨”。在銷售業務技能培訓時,他經常提到:“要誠實對待身邊的每一個人,也許這些人正是我們打開市場的金鑰匙”。在產品銷售中,他信守契約,嚴把產品質量,認真做好客戶滿意度調查並建立健全產品售後服務體系,樹立了良好的企業信譽,有效地促進了企業的發展。
有一次,與客戶簽訂了購銷契約,急需3000套特殊規格的錨桿,但因原材料在途中堵車,未能在下班前運到。為爭取寬裕的時間按時給客戶交付產品,他與部門員工一直等到凌晨2點,與大家一起才將原材料卸完。另一次,他剛從陝北回家休息1個多小時,凌晨1點,突然接到客戶電話說產品在井下使用出現問題,他立即向領導匯報了情況,然後動身連夜趕往神木。到達後,立即要求安排下井查看問題。為了讓客戶使用放心,他白天下井做產品拉拔試驗,晚上整理產品技術檔案,接連5天陪同各部門人員下井對不同批次的產品進行了試驗,最終經過各方檢測求證,確定公司產品無任何質量問題,而是井下工人在安裝時未按照《產品使用說明書》造成。他這種高度的責任感不僅贏得了客戶的認可,同時也保證了公司產品在該礦的供應份額。
針對煤炭市場低迷,隨著礦井在增收節支方面的各項重大舉措,公司外部市場份額有所下降。對此,他多次深入陝北市場,一是加大走訪力度。到礦區後,立即進入工作狀態,及時掌握各礦的需求信息。二是積極主動與用戶溝通,給客戶提供樣品,幫助客戶選擇產品類型,陪同技術人員解釋公司產品的特點以及價格方面略高於私人作坊的根本原因。該同志認真抓住銷售過程的每一個細小環節,充分站在客戶的角度考慮問題。最終,通過半年的努力,以滿意的服務及誠實的信譽,成功打通了陝北市場,由原來的多家供貨轉為該公司獨家供貨,給公司直接創造600多萬的銷售額。
在生活中堅持誠信做人。王寧超性格開朗,善於言談,樂於助人。以誠立本,以誠待人是他的人生信條。記得有一次,沈總打電話給他說:“崔家溝礦需要1000m玻璃鋼水槽,我的車在途中壞了,剛好又遇連雨天氣,大概需要五六天才能到貨。如果你公司有庫存的話不急用
的話,先借用1000m送至崔家溝礦,等天氣好轉,我的貨直接送至你單位。”王寧超想:做為銷售人員,我能深深理解“客戶就是上帝”的意義,沈總在電話中雖然沒說貨要得急,但肯定的一點是貨必須要及時送到。因此,王寧超及時向領導說明了情況並給沈總回復了肯定意見。此後,王寧超緊急安排銷售部人員辦理了相關手續並將玻璃鋼水槽送至崔家溝礦,所幸未因此耽誤崔礦正常生產。事後,沈總打電話表示感謝,並說:“即使我們之間沒有業務往來,我也願意交你這個朋友”。
多年來,他在銷售工作中,很多客戶與他在日常的交往與生活的點點滴滴之中成為了朋友,甚至有一些忘年之交。人常言:人以類聚、物以群分。由於王寧超本人做事光明磊落、誠實坦蕩,造就了他身邊的朋友也個個都是信譽為先,誠實善良之輩。
誠信的人和事跡 篇2
陳傳水同志一九九一年八月參加工作,現任職於在東至縣地稅局征管分局。在二十二年平凡的工作崗位上,他務實低調,踏實嚴謹,表里如一,樹立了一個地稅幹部的良好形象。
一、腳踏實地,誠信履責
“從我做起,從現在做起”,這是陳傳水同志的座佑銘。自從參加工作以來,他先後在東至縣鹽業公司、東至縣地稅局堯渡分局、東至縣地稅局稽查局、東至縣地稅局征管分局工作。不論在哪個單位,他都能嚴格要求自己,以身作則,愛崗敬業,始終在平凡的崗位上堅守著誠實守信的人生準則。
在工作中,他總是把學習放在第一位,通過自學,先後取得了會計師、註冊稅務師職稱,在稅務系統內考試中多次名列前茅,通過考試考評獲得安徽省地稅系統一等一級稽查員稱號,並多次入選安徽省地稅系統稽查人才庫。並在追求進步中不斷超越自我,自覺抵制不利於社會穩定的政治言行,善於與同事及納稅人交心談心,坦坦蕩蕩做人。
他把政治學習同稅務人員職業道德的基本標準結合起來,同自身的崗位結合起來,同加強單位精神文明建設結合起來,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。他始終遵守稅務人員職業道德規範,嚴格要求自己,力爭做到處事公道、執法公正,堅決兌現稅務部門向社會所作出的服務承諾,認真落實國家的每一項稅收優惠政策,切實幫助納稅人排憂解難,盡力為民眾辦好事、辦實事。二〇一一年,在調查一戶由外地人投資的企業稅收情況時,該納稅人多次以各種理由推諉不配合,一會說企業經營不景氣準備轉手,一會說正與人商討合夥投資事宜沒時間,今天說在外地出差,明天又說回老家了沒上班„„,總之就是不露面。為了打消納稅人的顧慮,他不辭勞苦長途驅車趕到外地,找到投資人的住所上門做工作,結果納稅人仍然避而不見。碰了一鼻子灰之後,他仍然不放棄,通過多方做工作,該納稅人終於被說服,辦理了納稅申報。根據納稅人的實際情況,他認真查找稅收政策,及時告知納稅人,並按規定程式落實稅收優惠政策。該納稅人事後簡直不敢相信,真誠地對他說,真的非常抱歉,我那么刁難怠慢你,你競然不計較,而且積極為我落實優惠政策,真了讓我不敢想像,稅務系統有你這樣誠實守信的人,我們企業還有什麼不放心的呢?
二、堅持原則,以誠為本
“堅持依法行政,堅持秉公辦事”,這是納稅人對陳傳水同志的客觀評價。在平凡的工作崗位上,他從不以崗位自居,從不以權壓人、以權謀私。不論是在何種崗位,他始終做到以誠為本,努力維護工作大局,做到工作作風民主,注意聽取民眾的意見,注意引導和調動大家工作的積極性,注重調查研究,積極化解各種矛盾,積極為民眾排憂解難,營造了和諧的工作環境。
要處理好權與利的關係,並非易事。面對利益,不為所動,陳傳水做到了。在他二十多年工作中,講奉獻,不索取,在權與錢、德與法、公與私的關係上,分得清楚明白。二〇〇九年底的一天,某老闆為達到少繳稅的目的,悄悄將一個裝有六千元購物卡的信封塞給他,他本來準備當場拒絕,但是也考慮到拉拉扯扯可能會造成不良影響,同時當著多人面退回,可能不利於以後的工作處理,於是不動聲色,立即將此信封交給監察員和分局負責人。過了幾天,在分局負責人的陪同下將這些卡原封退回。同時動之以情,曉之以理,使該老闆感到無機可乘,只好將該繳的稅繳清,並按規定繳納了罰款和滯納金。
這種事經常會有,每次他都能很好的處理,絕不違反原則。為此,曾有人指著他的鼻子罵他腦子少了一根筋,更有人直接損他說,象你這樣永遠也當不了局長。他不為所動,他始終認為,如果你想站得直,就不要怕風吹雨打。面對各種誘惑,作為一名共產黨員,他在原則面前不讓步,頂住說情和來自多方面的壓力,對違法案件依法予以查處。
三、無私奉獻,誠信待人
“勤勤懇懇做事、踏踏實實做人”,這是陳傳水同志的做人準則。
一九九六年三月,他考入地稅系統,先後在專管員、稽查員、稽查股長、稽查局副局長、征管分局副局長崗位上工作。無論他自己樂意不樂意,面對每一次的輪崗換崗,他都能按照組織的安排,及時奔赴自己的崗位。他總是團結同志,爭做排頭兵,不斷總結不斷創新。他總是履職盡責,任勞任怨,以誠信服務為衡量檢驗工作的標尺,帶領和團結同事紮實工作。特別是一九九八調入稽查局後,面對新的業務,他虛心請教老同志,不斷探索工作新思路、新方法,足跡遍及全縣各類型大大小小的企業,先後負責或參與調查了幾百起大大小小的稅收案件,多次被抽調參與省地稅局及市地稅局交叉稽查工作,無錯案和訴訟情況的發生。
在十四年的稽查崗位上,始終保持著忘我的工作熱情,以一顆平常心,不推諉,不放棄,不計較得失,不搬弄是非,難查的戶他去,不願查的戶他去,堅持“做正確的事,把事情做好,立即做”的信念,從大局出發,任勞任怨,兢兢業業,從而贏得了同事們的信任與重視,也贏得了納稅人的尊重與支持。東至縣地稅局稽查局多次在全市的稽查案卷考核中被評為優秀,他個人負責的稅收案件也多次被市局評為優秀案例。身為共產黨員,陳傳水同志始終不渝地做到立黨為公、執政為民。
他總是密切聯繫民眾,深入民眾當中,同民眾打成一片,自覺地在民眾中維護黨員的形象。一次,單位一退休職工因病去世,他做臨時工的兒子找到陳傳水,“家父不幸去世,聽說你的毛筆字寫得好,你又懂帳,請你幫我處理帳務和寫寫輓聯可以嗎?”恰逢是休假,熱心的他毅然放棄了休假,前前後後跑了幾天,協助其將後事辦完。一些人看到這些,忍不住詫異的說到,想不到一個稽查局長競能放下身架做起了帳房先生幫人辦後事,真不容易啊。
他就是這樣的人,無論工作多重,無論工作多忙,他都不計較個人得失,從沒有半句怨言。關心民眾是這樣,工作上更是這樣,他總是能夠按時、保質、保量完成各項任務,從而得到了領導同事的肯定和納稅人的信任。一份耕耘,一份收穫。他個人也先後七次被評定為優秀公務員,多次被市局、縣局評為先進個人。
“對人以誠信,人不欺我;對事以誠信,事無不成”。陳傳水同志正是在平凡的崗位上默默耕耘、愛崗敬業、誠實守信、無私奉獻,以堅定的黨性和高度的政治覺悟維護了稅務工作者的良好形象。
誠信的人和事跡 篇3
萬光亮,男,漢族,48歲,高中文化,具備維修電工和操作電工資格,是太原市#院總務科電工班的一名聘用制工人。
20xx年10月2日晚,萬光亮師傅當值電工夜班,接班後,他先在全院巡視用電情況,又應急為一間病房修理好突然熄滅的照明燈,按照規定於二十三時三十分關閉門診部電梯後回到了值班室。零點左右,電話鈴聲突然響起,急診科通知:一名孕婦出現臨產症狀,需要乘坐電梯去四樓做超聲檢查。接到指令後,萬師傅馬上跑步趕到,並平穩的運送患者和家屬到達四樓。當他返回值班室的時候,在一樓門診大廳服務台桌面上發現了一個塑膠袋,並且清楚地看到裡面有厚厚一疊人民幣。萬師傅環顧四周,空無一人,想到這一定是來醫院看病的患者丟失的救命錢,他頓時焦急萬分,急忙拿起這袋錢趕到急診室,尋找失主,但是問遍了所有觀察室的人也沒有找到,於是又馬上向總值班匯報,經過與來到現場的總值班共同清點,袋內共有人民幣8500元,以及就診手續。萬師傅考慮到也許是去做超聲檢查的患者遺失的,便又跑到電梯口等候,正在這時,孕婦的丈夫滿頭大汗從樓上下來,焦急地尋找著什麼,經過核對,認定該錢袋確實是患者遺失的,馬上交給了他們。患者及家屬非常感動,對萬師傅千恩萬謝,還要拿出一些作為報答,但是萬師傅堅決地拒絕了,家屬感動地連聲說好人,好人啊!後來,這位孕婦在醫院婦產科順利分娩,她們全家專門用大紅紙寫了一封情真意切的感謝信,張貼在院內,感謝拾金不昧的萬光亮師傅。
醫院總務科的同事們都知道,萬師傅以前是一家鞋廠的工人,單位破產後,便四處打工,供養上學的兒子,過著清貧的日子,這些錢在當時相當於他近10個月的收入,但是他拾到財物,卻急著找失主,而不是據為己有,讓工友們非常欽佩。
醫院總務科電工班只有三名電工,但是擔負著保障全院醫療設備正常運行,手術室、供應室、病區等重點部門的照明、電梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是為了保障醫院用電安全,萬師傅和工友加班加點改造、維護線路,經常工作超過12小時,最長的一次是改造西三樓、手術室、放射科的線路,為節省施工費用,電工班擔當了改造工作,加班加點地乾。在這期間,餓了,萬師傅就在醫院食堂吃碗麵,困了,就在值班室和衣躺一小會兒又起來接著乾,直到把全部線路安裝、調試好,開始正常運行後才回家,此時他已經連續五天沒回家了。
在日常工作中,萬師傅勤勤懇懇、任勞任怨,每天維護、維修、更換、安裝醫院的設備、照明線路,負責醫院配電室的運行。他雖然是將近五十歲的人了,但換燈管、修插座、架電線,登高爬低樣樣都是搶在前面,只要科室有維修需要,他總是隨叫隨到,很快為大家排除故障。誰的家裡電路方面有什麼故障,約他幫忙,他也總是在下班後如約趕到,雖說耽誤了自己休息,可他說答應幫人家忙,晚回家一會兒也要幹完!萬師傅的工作作風,也贏得了大家的讚譽,他是大家心目中踏實肯乾的老黃牛,是維修及時、技術過硬的及時雨。
常常有人問萬師傅你一個月掙多少錢啊?萬師傅總是很滿足地回答剛來時試用期三個月,每月400元,後來每月8001000元,現在漲到1400了。大家不解的問:你又不是醫院正式職工,幹這么多的工作,你不覺得虧嗎?萬師傅說,人心換人心,市二院既然聘用我,就是信任我,既然簽了工作契約,我就要守信用,盡本分。再說我乾的這電工活關係到安全、關係到人命,必須實實在在,認認真真,不能以掙錢多少左右工作的態度,這也是做人的本分。他這種樸實、知足、達觀的人生態度,更贏得了大家的尊重,在總務科的年度評選中,他被大伙兒評為了先進。
除了踏實工作、盡本分、講誠信,萬光亮師傅還曾救過一名輕生的跳樓者。那是20xx年的夏天,萬師傅在某單位打工,傍晚6時許,正準備下班回家的他突然聽到宿舍樓一片嘈雜,原來是一名女青年因感情問題一時想不開,坐在十樓的窗台上要跳樓。女孩的家長哭得都站不起來了,鄰居、朋友、許多人在樓下喊話勸她不要跳,女孩不為所動堅決要尋短見。萬師傅聽到訊息後,馬上自告奮勇爬上十樓,走近女孩兒,苦口婆心地做她的思想工作。三十多分鐘過去了,女孩兒情緒還是很不穩定,就在女孩腳一滑幾乎墜落的同時,萬師傅眼疾手快,一把抱住孩子的雙腿,把她從死亡的邊緣拉了回來。後來,電視台記者採訪他,稱他是見義勇為的英雄,可萬師傅卻樸實的說這種事,誰碰到了都會全力幫助的。