正是因為會“攻心”，那些猶如“死結”的難案，到了**手裡，也終會鬆動打開。
今年春節前，龍灣某村的兩大宗族，因為一座牌坊僵持不下。此事涉及幾百人，一旦處理不慎，將釀成群體性事件。試過種種辦法，雙方都不願妥協。最後，**想出了一出“攻心計”。最後一次調解中，**與調解雙方打起了持久戰，“達不成一致意見，今天的調解就不結束，大家都別休息。”這一天，**不吃中晚飯，時刻陪著雙方，連餓兩頓，苦口婆心相勸。看著這位六旬老人的認真勁，雙方代表深受感動，最終達成了和解。春節過後，村裡的老人協會敲鑼打鼓，把錦旗送到了**街道綜治中心。錦旗上上書八大大字：“和諧使者、調解能手”。這是民眾對**最高的褒獎。
這幾年，**被最高人民法院、法務部授予“全國模範人民調解員”，被市、區多次授予“法制宣傳先進個人”、“人民調解工作先進個人”等榮譽。對於這些評價和榮譽，**笑笑說：“既然是職業人民調解員，就要有職業精神，任何時候都要把基層平安放在心上。”一句話，道出了這位67歲老人最赤誠的情懷……