被全市民政系統的同志們稱為“*阿姨”、“老救濟”、“老救星”……她所從事和負責的工作，成效顯著，業績突出，在民眾中享有極佳的口碑，連續多年被評為優秀公務員；多次榮獲“優秀共產黨員”、“共產黨員示範崗”、“先進個人”榮譽稱號；XX年，被市委、市政府評為“**市新型農村合作醫療工作先進個人”；2011年榮獲**省民政廳“全省民政系統抗震救災先進個人”稱號，同年被**市委、市政府評為“**市抗震救災先進個人”。今年，該同志負責的五保工作，榮獲**市唯一的“全國五保供養工作先進單位” 稱號——她，就是縣民政局救災救濟科長**。
**為人憨厚、善良、正直、勇敢，工作忘我。在重大災情發生時，不顧個人安危，總是沖在一線。她高標準、嚴要求，在城鄉低保、農村五保、城鄉醫療救助、中心敬老院的管理上不斷拓寬思路，不斷破解工作難題，創造性地開展工作，把重點、難點打造成亮點。她憑藉忘我的工作影響人，憑藉人格的力量感召人，足跡遍及全縣21個鄉鎮，莊家院戶都留有她工作的身影，年年歲歲寫下了眾多感人至深的故事。她在我縣扶貧濟困救災、救濟的前線一乾就是16年，她的心中，時刻裝著全縣3萬餘城鄉低保戶、農村五保戶、殘疾孤兒的吃飯、穿衣、住房、就學、就醫等生活大事。在她辦公室的抽屜里，有十幾個筆記本，上面密密麻麻地寫著全縣困難戶家庭的詳細情況，每每談及救災、救濟工作，她都對這些救助對象了如指掌，如數家珍。
她心繫莘莘學子，用慈母般的胸懷關心、關懷無數貧寒學子，幫助一個又一個貧困學生園了求學之夢。多年來，**同志每年都要四處奔走呼籲，聯繫愛心企業和愛心人士，四處籌集善款，為的就是幫助全縣低保家庭及貧困家庭子女完成他們的學業。在**的努力下，我縣慈善會籌集的愛心捐款逐年增加，截至2011年9月，累計幫助低保家庭大學生3106人次、低保家庭中國小生和貧困家庭高中學生1708人、孤（殘）兒童201名，發放各類助學金1005.594萬元。2011年，金堂按政策清退332名民辦代課教師，**同志從在教育局工作的愛人處了解到，三溪鎮一名被清退的女民師家庭十分不幸，其丈夫身患尿毒症，不僅花光了家裡所有積蓄，還外欠數萬元的債務，其子於2011年以優異的成績考上了中國地質大學，因家庭困難面臨失學。**得知這一情況後，內心十分焦急，立即通過“四個一萬”工程救助這名學子XX元，又通過私人關係，想方設法解決他整個大學期間的學習困難。經過努力，**同志聯繫好了一位愛心人士，當年資助這名學子6000元的學費，這位愛心人士還承諾：孩子以後學習上有困難，將繼續資助其完成學業。新學期開學前，父子倆專程到民政局感謝**這位“恩人”，**在送他們上車時反覆叮囑：“要努力學習，以後有什麼困難告訴吳阿姨，我會盡全力想法解決，以後要感恩社會，做一個對社會有用的人！”。
在醫療救助工作中，**嘔心瀝血，她所負責的城鄉醫療救助工作也成績斐然。截至2011年9月，全縣累計救助農村困難居民227835人次，城鎮困難居民26022人次,發放救助金額1919.1萬元,基本實現了城鄉醫療救助對困難民眾的全覆蓋，為保障困難民眾基本生活，確保其不因病致貧、因病返貧等發揮了重要作用。2011年6月，**在到趙鎮檢查農村低保戶土坯房改造工作時，了解到石槽堰村12組村民鍾祖輝身患尿毒症，急需進行腎移植手術才能延續生命，但僅僅手術費用就是一筆龐大的數字，這個家庭陷入了絕境。為幫助這個不幸的家庭，在檢查工作結束後的第三天，**就帶著縣慈善會的捐贈票據踏上了募捐之路，從縣城趙鎮到淮口鎮、竹篙鎮，共找了9家房地產商及部分機關企事業單位，當天就募集到5萬元善款送到鍾祖輝手中。在成功進行腎移植手術後，鍾祖輝給縣民政局、縣慈善會及**送來“無私救助，終身難忘”的錦旗。
作為救災救濟科負責人，工作的性質就是與危險打交道，與衣著襤褸的災區民眾打交道。沒有一顆勇敢之心、耐煩之心、包容之心，是乾不好救災救濟工作的。僅在2011年，**就曾因為下鄉開展查災核災工作，三次遭遇車禍。**深懷一顆悲憫慈善之心，不畏生命危險，不嫌髒，不怕累，堅持深入到第一線去，到災情最嚴重的地方去，到矛盾和困難最多的地方去。