在工作中，與同志們和睦相處，服從組織，聽從指揮。對上級尊重，對下級商討而不頤指氣使。生活作風嚴謹，艱苦樸素，勤儉節約，從不鋪張浪費。他念念不忘的是：工作創一流，生活嚴要求，平淡看一切，絕不隨波逐流。在生活上互相關心，遇有個人的實際問題，互相主動關心，心要想到，力要盡到，使大家感到集體的溫暖，從而增強全站職工的吸引力和凝聚力。他帶頭率先垂範，給自己定了四條準則。即：有強烈的民眾觀念，有強烈的民主觀念，有牢固的組織觀念，有較強的協調能力。全站幹部職工之間形成了團結、務實、開拓、創新的工作作風。
隊伍素質的高低，關係著事業的興衰，他學習先進的管理理念，將企業文化引入行業管理，堅持把職工創造文化與弘揚行業精神有機結合起來。把行業文化建設與收費站管理有機融為一體，以“文化引領”為主線，豐富文化內容，創新文化形式，增強職工積極參與文化建設的吸引力。當你走進該站圖書室，你會被這裡職工的學習氣氛所吸引，他們或凝眸細讀，或邊讀邊寫，一副完全投入的樣子，這在該站是一種氣象，而問起這種氣象產生的原因，職工們都說：因為我們有一位“文化站長”。
七十年代的大學生，具有很高的文學素養，常有見解獨到、文字精煉的文章見諸於報端。剛調到收費站任站長時，為了儘快適應新的工作崗位，他在全站範圍內開展了“假如我是站長”徵文活動，讓每一名職工從不同的視角，不同的崗位定位去思考做好一名站長應該做什麼，怎么做。活動的開展，既有利於職工把看到、想到的問題反映給站長，也有利於站長了解職工的思想動態，為以後工作理清了思路，實現了雙贏。
品牌服務是該站的一大亮點。首先該站把本單位的品牌定為“路文明隨車輪延伸”，各科室、中隊、個人品牌也隨之產生。他首先把個人定位為標兵，是黨員幹部的一面旗，隨之諸如小快手、一眼準、一指明等品牌在收費站像花兒一般開放了。品牌是目標，也是動力，它極大地推動了該站的文明行業創建工作。可是王站長並不滿足於這一成績，他又向全站職工徵集服務品牌標誌，目的是促進職工對品牌服務的認知程度，使服務品牌在職工中引起更廣泛的共鳴。一個月後，由他親自參與設計、體現了“路文明隨車輪延伸”這一服務品牌的標誌誕生了。並相繼組織開展了在全站職工中徵集文明服務格言，文明服務理念活動，並把職工的格言、理念配以精美的圖片懸掛於辦公樓內，形成了一條風景優美、風格獨特的“文化長廊”，邊走邊看，你會被這裡的風景深深陶醉；開展了收費站歌詞、“八榮八恥”等別具特色的教育活動，每一職工參與的“我心中的八榮八恥”徵文，並集結成冊，編輯出版了收費站內部文化叢書《路文明之魂》；為了更高地提升職工的文化素質、業務技能，開展了“3+x”讀書活動，即列出職工必讀書三本，自選二至三本書閱讀，極大地調動了職工讀書的積極性。大家說，給王站長當兵，不提高自己的文化水平可不行。為了滿足不同的知識渴求，該站出資購買了一部分書，職工則捐書達700餘冊，內容涉及法律、哲學、生活常識、考試等等，使每名職工走進來，都能“開卷有益”。
“您得滿意，我的追求”，這不僅是該站倡導的文明服務理念，也是路人不懈奮鬥的崇高目標。把文化建設融入行業管理，加強日常思想教育收費站是面向社會的視窗行業，他常說：“要牢固全心全意為人民服務的思想，想車主所想，急車主所急，只有這樣，民眾才能信任我們，才能共同一起戰勝前進中的困難。”他是這樣說的，也是這樣做的。職工有困難，他總是想盡辦法幫助解決，吃苦在前，享受在後。多年來，在他的時間表里，星期天、節假日，除了工作還是工作，按照“您的滿意，我的追求”的服務理念，快樂工作，微笑服務，和諧工作，推進了“和諧收費站”建設。