XX年，丈夫鍾應宗因積勞成疾，在清掃街道時突發腦溢血倒地身亡。面對丈夫的去世，陳業玉感到身上的擔子更重更大了：弱智的夫弟需要照顧，上高中的兒子需要撫養，單位上的工作更是不能耽擱。陣痛之餘，陳業玉對工作越是用心了。百年不遇的冰雪期間，她凌晨4點便趕到工作地段，清積雪，破堅冰，近半個月時間裡，他一日18小時“連軸乾”。平江起義80周年紀念活動暨2011年中國(湖南)紅色旅遊文化節期間，她主動和夫弟鍾湘東挑起了清理三陽中學路口垃圾堆的重擔。該垃圾堆的垃圾存放已久，整整裝了14車，重達110餘噸，都是他們一鍬一鍬的往車上裝。自幼右手殘疾的她，勇戰高溫，奮力爭先，裝到最後一車時，因勞累過度，竟昏倒在地!
“身為環衛人，服務冒止境”陳業玉在繁忙的工作之後，總也忘不了相濡以沫的夫弟和兒子。飯菜做好了，夫弟還冒下班，是不是生產任務過重，當日工作完不成？她不知好多次曾冒著嚴寒、打著雨傘去幫夫弟鍾湘東掏茜、拉板車；兒子還冒回家，是不是未按時完成作業留堂了？她不知好多次曾一步一趔趄地摸黑去接兒子武軍……天道酬勤。在她的細心呵護和全心教誨下，夫弟鍾湘東於2011年被招為正式工，兒子鍾武軍於XX年入伍上海某海軍部隊。
2011年，縣環衛所按照上級領導的指示，將清掃保潔工作面向社會實行路段承包責任制。何去何從？陳業玉抱著心愛的掃把和鐵鍬哭了!只有國小文化的她知曉：除了搞清掃保潔，其它的工種她是一竅不通啊!經過再三考慮，倔強而沉著的她，毅然擔當起了老城居民衛生費收取工作。
居民衛生費收取工作是單位的“老大難”問題，結筋扯皮的事時有發生。同組同崗位的4個姐妹，都是文化程度不高，新近接觸收費工作。作為組裡的大姐，她對姐妹們鼓勁有加，並主動承擔票據管理工作。為了搞好收費和票據管理工作，她不恥下問，虛心學習。不到半個月，她將有關法律、法規、政策條文和收費業務知識熟讀成誦。因為右手殘疾，加之長年累月乾粗活，她的字一直寫得很糟糕。為此，她專心致志甚至通宵達旦地練起字來，從阿拉伯數字“1、2、3……”到大寫數字“壹、貳、叄……”，她一絲不苟，堅持不懈。在具體收費工作中，她不知踏破了多少雙鞋，費盡了多少話語…
她在犁頭咀趙娭毑家裡收費時，老人家見面就嘮叨：“業妹子，咯向子到何至公幹了？”趙娭毑年近90，早年失夫，兒子一直在外地經商。20多年了，都是陳業玉在工作之餘幫她買米、運煤、灌氣、倒茜、倒馬桶、喊醫生……因為這段時間陳業玉專於“充電”，沒有為趙娭毑去打理日常生活，老人家“心存怨懟”了。經過她的一番解釋，趙娭毑忙說：“不怪你，不怪你，工作要緊啊!”陳業玉慨然應道：“老人家，前段我冒做好的，以後一定補上。我是身為環衛人，服務冒止境啊!”
一份耕耘，一份收穫。2011年年終考核考評時，陳業玉所在的收費組超額完成了單位下派的經濟任務，贏得了全所員工的讚譽，她本人也榮獲了縣建設系統“先進工作者”稱號。還值得陳業玉寬慰的是：夫弟鍾湘東的工作成績得到了所里的充分肯定，兒子鍾武軍已由士官轉業到上海某軍乾所工作。
如今，尚住在犁頭咀公廁二層單位工具房的陳業玉，仍一如既往地為環衛事業、為全縣創建工作無私地奉獻著。她的美麗心靈，她的大愛情懷，將銘刻在所有崇尚時代精神的人們心中!