四是以安全供氣為前提，不斷提高優質服務水平。在安全管理方面，我們建立了一系列關於安全工作的制度，明確了各級安全管理責任、事故控制指標、考核範圍和處罰力度，加大對安全管理軟體、硬體的投入，努力做到和國際通行的安全管理體系接軌，實現了*燃氣連續多年安全生產無重大責任事故。在客戶服務方面，大力倡導優質服務，開通*燃氣“***”24小時服務熱線，深入推動“微笑服務”、“品質服務”和“三個一”上門服務等活動，引入第三方測評體系，形成了顧客第一，優質服務的理念。XX起，連續三年被廣東省用戶委員會授予用戶“三滿意”榮譽稱號。
三、抓班子集體團結協作，提高領導班子的民主決策能力
一是樹立團結協作意識，努力培育班子實現集 體領導的良好氛圍。集團黨委始終堅持把班子團結作為每年民主生活會的一個重要內容，每位班子成員都要反思自己在團結方面是否還存在不足；通過制訂發展規劃和工作計畫來統一目標，為實行集體領導創造良好的氛圍。
二是落實民主集中制，努力培育班子實現集體領導的運作機制。加強制度建設，制定黨委會、董事會、總經理辦公會制度，凡屬重大的
、全局性的或人事任免的問題，都要在相關的會議上，由班子集體討論決定，不搞個人說了算。正確處理好個人與組織的關係，充分發揮民主，聽取不同意見；但集體決策一旦作出，個人必須無條件服從，並認真執行，保證集體決策的落實。
三是完善分工合作，正確處理一把手和一班人的關係。對每位班子成員的工作職責進行了劃分，做到各負其責，各施其職，取長補短。對班子的“班長”，要求加強修養，要具有獨特的人格魅力，敢於決斷，善於協調，做好表率；對其他成員，要求在認真協助一把手工作的同時，切實抓好自己分管的工作，做到“守土有責”。
四、抓作風形象建設，提高班子在職工民眾中的帶動力
一是堅持黨的根本宗旨，全心全意依靠職工民眾辦企業。集團公司領導班子堅持職代會制度，凡涉及員工切身利益的重大事項，都經職代會審議通過。同時，還充分調動員工參與企業民主管理的積極性，通過各種形式的活動鼓勵員工為做強做大集團公司獻計獻策，廣泛收集好的意見和建議。在這次黨員先進性教育活動中，向集團職代會代表徵求到的意見有106條、建議158條。
二是堅持黨風廉政建設，主動接受民眾的監督。集團公司黨委歷來高度重視領導幹部的紀律教育與學習，在思想上築起了廉潔從業的防線；班子成員帶頭嚴格遵守中央、省、市關於廉潔自律有關規定和《*市國有企業領導幹部十大禁令》，出台了集團公司《黨風廉政建設若干規定》，對各級領導班子進行約束；通過強化內部監督、加強效能監察等方式，主動接受民眾的監督，出台了《關於加強招投標效能監察工作的意見》，在完善招投標管理辦法、規範招投標工作程式等方面作出了規定。通過這些努力，集團組建十年來沒有出現班子成員違法違紀的現象，在近幾年的領導班子廉政建設責任制考核中，集團公司領導班子均獲得全票好。
三是堅持以人為本，努力創建和諧企業。集團公司領導班子非常關心職工生活，努力為職工辦實事辦好事，注重關愛弱勢群體，及時慰問傷病員工，大力支持工會、共青團和婦聯等民眾組織依照各自的章程獨立開展工作，充分發揮它們作為黨聯繫民眾的橋樑紐帶作用。