五、文明執法,赤誠為民
女子崗組民警的指揮手勢瀟灑,糾章文明,服務熱情,是全市交警的學習榜樣,她們不但崗位上愛民而且走向社會為民。作為青年文明視窗單位,她們始終把為民眾服務作為自己義不容辭的責任,新的交通管理模式出台後,作為路口渠化試點的“女子崗”,四個路口的“安全島”由於施工單位未採取防滑措施鋪設地面,致使略有坡度的“安全島”地面光滑難行,趕上雨雪天更成為市民出行的隱患,因此她們時刻提醒廣大市民,趕上天不好,她們總是提前到崗採取措施。去年暑期,省會連續幾天酷暑高溫,給交警的工作增加了很大的困難,在地表溫度達到50℃,崗台高達60℃的高溫下,她們堅守崗位,認真指揮,站崗一分鐘,汗流浹背六十秒,一刻不停地指揮過往車輛。她們的這種忘我、頑強、認真的精神,感動了過往的行人和附近的居民,其中一位老紅軍,自己買了一三輪車西瓜,送到崗上。
去年八月的一天,王飛正在崗上執勤時,發現北口有一輛小車正在串道行駛,她立即上前糾正,司機不但不與理會,而且聲稱這是某某單位某某領導的車,王飛對他說,你的違法行為和誰的車沒有關係,你給領導開車更應該模範遵守交通法規,司機又說,我認識你們領導,你開了罰單我也不交罰款,你這樣做是成心和我過不去。王飛聽後,真想訓斥他,可轉念一想,我們是交警,維護交通安全是文明義不容辭的責任,也許司機對我們工作不理解,於是王飛耐心向他講解,並告知他交通違法的危害,經過她耐心細緻的說服教育,司機的態度不再蠻橫,說你良好的形象和執法態度讓我服氣,我接受處罰。
去年秋天,天氣突然降溫,齊秀艷正在崗上執勤,一個十八、九歲的小伙子向她求助說,我是平山來的,要到太原去打工,路上把錢包丟了,警察大姐能不能幫我。看著衣衫單薄凍得渾身發抖的小伙子,齊秀艷把他請進崗亭里,端來了熱水,問清了情況,並拿出100元錢,把他送到開往太原的汽車上。
近年來,全崗民警與轄區多所中、國小校開展“警校共建”活動,並認真落實“一校一警制”。還自覺買來有關青少年維權等方面書籍,利用業餘時間到轄區中、國小校上法制課,並在中山路國小建立了“小交警中隊”。
在她們身上,文明看到了女交警“立警為公,執法為民”的良好形象,她們以自己的實際行動使警民關係達到水乳交融的境界。