××*同志是一位有著20年黨齡的老黨員，他是供電所的一名普通外線工人，負責六台公用配變和1800餘戶供電客戶的日常管理工作。××*同志連續四年被電力局黨委授予“優秀共產黨員”和“雙文明建設積極分子”，XX年他被省公司授予“優質服務先進個人”的光榮稱號，又被省電力公司授予“十大優質服務標兵”稱號。
××*同志經常說：“作為一名基層供電職工，作為文明創建的一個細胞，就是要最大限度地為企業發展貢獻力量、最大限度地為客戶服務、最大限度地發揮共產黨員的模範帶頭作用。”這是××*同志對雙文明創建工作的認識和長期恪守的行為準則。
一、以勤為徑，為公司追回電費
××*同志在電費回收上的經驗就是一個“勤”字。應山西城派出所曾經是應山供電所電費回收的一塊“硬骨頭”，先後兩任管片人員都束手無策。1999年，所委會把這個重任交給了××*，讓他負責管理西門台區，“走馬上任”之初，不少人都勸他以老資格向領導提要求，推掉這個吃力不討好活，××*義正嚴詞地說道：“勞動果實不能顆粒歸倉，你還算是一個稱職的管片工嗎？”而××*最終就是憑藉其百折不撓的敬業精神和以誠感人的情感效應成功消化了這塊“硬骨頭”。××*的第一次登門說理就吃了個“閉門羹”，派處所所長開門見山就用一種不容商議的口吻說：反正就是沒有錢，你自己看著辦。還沒等××*開口做工作就推脫而去。派出所所長原以為經過這次碰釘子，××*同志一定會知難而退，誰知道在隨後的半個月，每天一大早上班，他總能發現××*同志又準時守侯在他的辦公室門前。派出所所長被××*同志的一股子韌勁所感動，他有感而發的對××*說道：“從來是只有我們向別的單位要錢，你是第一個敢向我討債的人。”恰在這時，××*同志了解到派出所因線路老化，經常發生停電現象，派出所正準備更換線路。得知這一訊息後，××*主動前往勘測現場，提出了一套經濟實用的整改方案，徵得同意後又用最短的時間完成了整改工作。他設身處地為客戶著想的服務形象和優良的工作作風讓任小東當即作出決定：就從線路整改的資金中抽出一部分償還歷欠電費。就這樣1200元的歷欠電費回到了企業的手中，從這以後，派出所的電費也總能月月結零。
二、以誠踐諾，他是優質服務的一名標兵
××*同志常說：“服務工作就是要以客戶為中心，工作的出發點是滿足客戶一切的需求，落腳點是贏得一切客戶的滿意”。××*年正值城網改造啟動初期，北關村8組民眾向左光滿反映：目前整個組居民共用一條僅220伏的配電線路，電壓的嚴重不足讓他們飽受“有電不好使”的困擾，每逢像大年三十這樣的高負荷期間，他們連電視都看不上，只好摸瞎睡覺。客戶的意見像一把利刃深深扎在了左光滿的心口。他如實向所領導作了匯報，並主動請纓道：“我們不僅有責任讓客戶用上電，還要努力讓客戶用好電，請領導讓我牽頭負責整改，借這次網改之際讓客戶儘快擺脫用電苦惱”。得到領導的支持後，左光滿又遇到了更大的困難——部分民眾一聽說要交網改施工費，便互相推委持觀望態度，更遭受了個別民眾的詆毀：供電所這是在變著戲法賺我們的錢。為此他三次登門向該組組長和在當地民眾中有威信的幹部進行耐心細緻的說理，接著又挨家挨戶的做民眾工作，他的誠心感動了“關鍵人”，帶動了全組人，民眾由不理解變為支持，主動要求更換了一條380伏線路。最終得到實惠的民眾感激地說：沒有左師傅苦口婆心地做工作，就沒有我們“苦盡電來”的好日子。
三、以身示範，他是共產黨員的一面旗幟