保險公司理賠定損員事跡材料

一場突如其來的雨雪冰凍災害襲擊了我國南方的廣大地區。在抗擊雪災的日日夜夜裡,我們看到了黨和國家領導人的忙碌身影,看到了各族人民不屈不撓的奮戰精神,也看到了伴隨新中國成長的人民保險,在災害發生時,想國家之所想、急人民之所急,詮釋著“人民保險,造福於民”的企業使命,擔負起重信守諾、勇於奉獻的社會責任。

廣西的桂林、柳州、梧州、玉林、河池等地遭受冰雪凍雨災害襲擊後,廣西分公司迅速啟動大災應急預案,緊急部署抗災理賠工作,積極配合地方黨委政府,充分發揮保險職能作用,樹立了良好的社會形象,湧現出許許多多可歌可泣的先進人物和感人事跡。他們頂寒風冒雨雪,奔走於泥濘的鄉間小路上,日夜奮戰在抗災理賠第一線,彰顯了廣大人保工作者的精神風貌,譜寫了一曲曲動人的抗災篇章。猶如冰天雪地里的陽光,溫暖著這個寒冷的春天。

廣西陸川支公司的江輝明同志,是一位普普通通的基層理賠定損人員。如果沒有這場大災,也許他將和絕大多數人保人一樣,默默無聞地在工作崗位上耕耘。這場始料不及的天災,把他一下子推到了風口浪尖,使我們有機會認識他、走近他、了解他,繼而被這位平常人物身上所蘊藏的高尚情操所深深感動。雪災期間,他夜以繼日地穿行於僻壤鄉村,冷了,裹緊身上的棉襖;餓了,顧不上吃一頓熱飯;渴了,喝一口冰冷的涼水。冷風凍雨無法動搖他為客戶排憂解難的決心,直到光榮負傷、摔傷腰椎、臥病在床,他還念念不忘自己的工作。他的先進事跡就是那一縷陽光,溫暖了客戶,感動著我們。目前,江輝明的身體還未恢復,生活起居還不能自理,醫生建議他繼續治療休息,因此這次先進事跡報告會他無法參加。我是廣西玉林市分公司的楊勇,今天,由我向大家介紹江輝明的先進事跡。

地處廣西東南部邊遠地區的陸川縣是廣西著名的養豬大縣,由於連續的寒災,能繁母豬受凍患病死亡的數量大量增加,養豬戶損失尤為慘重。承保了9.8萬頭能繁母豬保險業務的人保財險陸川支公司,日接報案平均達到20起以上,頻繁出險給陸川支公司帶來了巨大的理賠壓力。為及時做好能繁母豬理賠服務工作,支公司從業務股抽調了十幾名骨幹,充實理賠隊伍加強抗災理賠工作力量。理賠人員兵分數路,冒著寒風冷雨,奔赴現場查勘定損,為的是使保戶少等一分鐘,少跑一趟路,不埋怨一聲,不催問一次,及時領到保險賠款,最大限度減少農戶的損失。

1月22日,江輝明和他的同事王軍先,帶著受災農戶的期望,一早又上路了。在走遍了橫山鄉、烏石、良田鎮等地10多戶保戶後,已到了晚上8點多鐘,江輝明正準備結束當天的查勘工作往回趕的時候,突然接到了古城鎮八角村保戶的報案電話。“案情就是命令”,在寒風冷雨的夜色中,他和同事毅然掉轉車頭,又直奔現場。

從接到報案的路上,到受災農戶的現場,有三十多公里路,其中有五六公里是鄉村泥路。江輝明明白,這又將是一個不眠之夜了。在路上,他給妻子打了一個電話,詢問母親的情況。已經80多歲的母親,這幾天也因為寒冷而病倒了。他仔細地交待妻子:按時給母親服藥,給老人添上熱水袋,注意添被保暖等等。

寒夜的風,呼呼地刮著;冰冷的雨,急急地灑著;飢餓的肚子,咕嚕咕嚕地叫著。這樣的夜晚,這樣的時刻,人們也許都聚在溫暖的家裡共享天倫之樂。可江輝明同志和他的同事還在奔赴查勘現場的路上。冬夜的寒意,冷冷地襲來,此時此刻,他多想回家照顧年邁的母親,多想泡上一個熱水澡,驅走工作了一天的疲憊和刺骨的寒意。但他清楚,報案的保戶此刻更是心急如焚。