汽車在茫茫的雨夜中行駛，冷風凍雨不停地敲打著車窗。此時，江輝明的腦海里浮現出支公司領導和同事們忙碌奔波的身影，耳邊又響起了支公司領導在啟動大災理賠應急預案動員大會上的講話：“災情嚴重，保戶焦急，查勘要實，定損要準，理賠要快，服務要好。用我們的優質服務，為保障人民生命財產安全，維護社會穩定作出我們最大的努力”。是呀，能繁母豬保險是黨中央、國務院扶持生豬生產發展、穩定市場供應而建立的一項政策保險，何況這項保險業務是去年10月份才開展的，公司的信譽是多重要啊。在大災面前，作為保險業的領頭羊，哪裡有災情，哪裡就有耀眼奪目的picc；哪裡有困難，哪裡就有人保工作者的身影。想客戶之所想，急客戶之所急，這是每一個理賠人員應盡的責任。“鄉鎮一小時，村屯兩小時”，這是公司理賠工作的服務承諾，作為理賠人員，必須要無條件遵守和維護好這一服務承諾，讓農戶實實在在地感受到這項惠民政策。想到這，江輝明的心一下子熱了起來。
汽車在黑夜裡前進著，通往現場的路，是一條崎嶇的山村泥路。由於連日的陰雨，道路泥濘，路況極差，他們坎坎坷坷地艱難行駛著。
晚上將近十點鐘的時候，他們終於來到了八角村，只要過一個陡坡就到達現場了，他們小心翼翼地開著車。然而就在這個陡坡上，
多日的陰雨使得路土稀鬆，在車將要上到坡頂的時候，突然車輪打滑，滑進路邊的深溝，車身傾斜、下滑、控制不住從十五米長的山坡滾了下來，車身翻了兩翻……
剎那間，他們一無所知，失去了知覺。五分鐘……十分鐘……當江輝明他們清醒過來時，首先想到的是工作，怎么辦？現場還沒有勘查，理賠工作還未完成。江輝明想使勁站起來，可一次次想站起，又一次次無力地倒下，腰部劇烈的疼痛讓他即便輕輕的動彈一下也會痛如鑽心，在那樣寒冷的夜晚，他的額上竟然冒出了一層細細的虛汗……
附近的農戶聽到響聲，趕來了。農民朋友們迅速將他們扶起，並把他們送到保戶的養豬場裡。江輝明和王軍先在向支公司作了電話匯報後，就掙扎著要站起來進行查勘，養豬場老闆不忍地說:“真不該讓你們連夜趕來，你們都傷成這樣了，還是先休息吧”。但他們仍然堅持要完成自己的工作，在養豬場老闆的攙扶下，他們忍受著傷痛和嚴寒，終於艱難地完成了查勘任務。
支公司派來的人員趕到了現場，看到受傷的戰友依然不忘工作，深受感動。他們迅速把受傷的同事送往縣城醫院。當他們回到縣城時，已是凌晨四點多鐘了。經醫院檢查，江輝明傷勢嚴重，為t12椎體壓縮性骨折，通俗地說，就是第12節腰椎骨折。當醫生了解到事情的經過後，感嘆地說：“這真是一條硬漢！”
經過醫生診斷，給江輝明開了“保險”處方單：絕對臥床休息治療四十天，睡硬板床三個月，半年內不準彎腰,一年內不準扛東西……。目前江輝明按醫囑已經躺了兩個月，但身體仍然沒有得到完全恢復，腰椎疼痛，一些日常活動仍需要依靠自己的愛人協助完成。目前他在家裡邊治療、邊休息，在房間裡站立，慢步行走，練習腰功。但他本人的精神狀態很好，多次表示要爭取早日恢復健康，重返崗位。
江輝明住院期間，他心裡想著的還是工作。他讓來看望他的同事把他未整理完的查勘資料找來，說要及時整理完畢,以便迅速理賠。他還經常打電話與保戶聯繫,關心保戶的生豬安全情況，電話回訪所受理過的客戶。同事們都勸他：“你還是安心養傷吧,工作我們來乾”。他說:“我現在不能跑現場了,你們的擔子就更重了.我經手的工作一定要及時完成,決不能拖了公司的後腿,傷了保戶的心，毀了公司的信譽”。同事們拗不過他,只好協助他把手頭的工作做完。他還總是勸那些前來看望他的同事說:“我沒事的,你們不要惦記我,更不能因為我的傷而影響你們的工作”。