做戰友的貼心人，就是要急戰友之所急，幫助戰友解決實際困難。老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼，是我們中華民族的傳統美德。作為戰士的班長，就更要想戰友之所想、急戰友之所急，想方設法幫助他們解決實際問題。戰士小李是一個不錯的同志。可在班協同訓練期間，儘管他工作沒什麼差錯，還經常受表揚，就是精神有點不好，不像以前那樣活潑了，經過幾天的細緻觀察，也沒發現他有什麼異常舉動，這到底為什麼呢？我留了個心眼。經過四天的接觸，他才吐出了“心病”。原來他父親工作了十七年的國營商場，被一個投資商承包後，給他父親下崗補貼比其他同樣工齡的員工要少許多。為這事小李的父親將投資商告上了法庭，打起了官司。可沒想到，法院判決投資商勝訴。小李的父親不服判決，再次提起抗訴，並要求小李要部隊出具有關證明，給投資商和地方法院施加壓力。小李得知訊息後，可他不懂法律，不知判決是否正確，不敢向連隊要求出具有關證明，加上不知怎樣安慰父親，所以一直把這事憋在心裡，悶悶不樂。情況摸清楚之後，我一方面把自學考試的勞動法、民法和訴訟法找了出來，和小李一起學習，幫助他掌握相關法律；另一方面通過連隊與團法律諮詢站取得了聯繫，請組織出面，使小李感到團黨委的強大支持。此外，我和小李的父母取得了聯繫，讓他們把起訴書和判決書的複印件寄到部隊，和小李一起仔細研究。掌握事情來龍去脈之後，我還利用星期天帶小李到南京一律師樓，請專家對這件事情給小李進行當面解釋。經過多方了解，原來，小李的父親儘管在商場工作了近20年，但卻不是商場的正式職工，因此在補貼上與其他員工還是有一定的差別，判決是公正的。得知事情的原委後，我和小李給他父親打了近一個小時的電話，向他解釋了法院判決的法律依據，以及團不能出具有關證明的原因，終於做通了他的思想工作，平息了一場不必要的糾紛。
要為戰士排憂解難，生活上，工作上不能少了，細心觀察，耐心了解，熱心幫助。只有把這“三心”常掛心頭，才能夠發現問題解決問題。
堅持理論聯繫實際，在不斷的學習實踐中提高工作能力。
去年的三班，被連隊幹部稱為“收容所”。而戰友卻將它比喻成“魔鬼集中營”。年初分班時，連隊為了便於對幾個刺頭兵集中管理，將不思進取遊手好閒的陳樹、嬌生慣養怕苦怕累的王曉東、懶散成性無視自尊的葉小東，三個“老大難”一起分到我班。目的就是要管我住他們，不要給連隊添亂子。雖然連隊是這個意思，但我還是想試試轉化他們的思想，引導他們主動接受部隊的鍛鍊。
一開始我並沒有急於採取什麼整改措施，而是先觀察了解。“知己知彼百戰不殆”。通過近半個多月的觀察，對他們的愛好，脾氣，性格，綜合素質，家庭背景，都有一定了解。 雖說他們性格上各有千秋卻有共同的特點：特注重自己在新兵面前的形象。於是我就想著從他們的共同特點入手。採取先戴高帽讓他們體會到老兵的優越，再壓擔子讓他們感受到自己的重要性的方法，讓他們與三名新兵一一掛起鉤，結成對子，採取以老帶新提高內務質量地措施，發揮傳幫帶作用本資料權屬文秘資源網放上滑鼠按照提示查看文秘資源網，同時來提高自身責任感，激發工作熱情。沒想到連隊幾次內務檢查，他們自己最差。這一下他們在新兵面前深深的傷了一回自尊，把剛剛激發出一點點激情的他們，又打回了現實。王曉東說：“班長，我們不奢望被誰看得起，也不需要誰看得起，反正也沒想在部隊里長乾”。看得出，他們只因迫於我是一個老班長，才沒過於放肆而違章亂紀。但要指望他們出成績，也幾乎是不可能的事。算了，我想只要他們達到連隊要求，不給連隊添亂子，我也算盡到了一個“收容所”的責任了。我這樣想了也只有這樣辦，無非長個婆婆嘴，媽媽心，多看多想多說多做嗎！監督好他們就是了。