青春獻忠誠、文明建功勳青年文明號在行動
x派出所值勤二班是一支具有優良傳統、功勳卓著的公安隊伍。現有民警14人，平均年齡歲，35周歲以下占到總人數的64%，黨員占總人數的100%。連續多年被哈鐵公安局授予“先進班組”、“先進班組標兵”等榮譽稱號，XX年該班黨小組還被路局評為“先進黨小組”。作為x派出所的值勤班組，承擔著服務廣大旅客、打擊違法犯罪、維護管內治安穩定等非常重要的職能，既是公安工作的基礎，也是服務旅客的視窗。多年來，x所值勤二班立足於派出所視窗形象的特點，緊緊圍繞公安中心工作，認真貫徹落實《鐵路局青年文明號管理辦法》，以制度建設為基礎，以強化服務為目標，以精神文明建設為主導，在實際工作中嚴格貫徹“文明、優質、規範、高效”的服務宗旨，勤奮務實、銳意進取，使優秀青年的動力、活力與創造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚，實現了社會效益和人才效益的有機結合，不僅有力地推動了全處公安工作的全面發展，同時還為齊處團委建設發展做出了積極的貢獻。值勤二班在上級黨委的關懷指導下，在全體民警的共同努力下於年月被共青團哈爾濱鐵路局授予全局“青年文明號”稱號。
一、統一思想，明確目標，構築創建工作的堅實基礎
作為公安派出所的一個班組，在創建“青年文明號”初期，我們也曾存在著一些思想疑問，認為自己是一個公安機關，既不創造經濟效益，又不是服務行業，是否有創建的必要呢？面對這種情況，處領導、機關黨委、團委都及時與我們協調通氣，統一思想，經過反覆學習和討論，大家一致認為：作為全處的公安樞紐和服務視窗，通過創建“青年文明號”不僅可以利用“青年文明號”服務標準的平台建立完整規範的服務體系和內部管理制度，提高整體工作水平，而且可以通過以點帶面，促進全所乃至全處公安系統民警自覺轉變政府部門職能，強化服務意識，提高服務水平，把“管理型”工作重心轉移到“服務型”上來，從而更好地推動全處公安系統發展軟環境的整體改善。
在創建過程中，我處各級領導都給予了我們始終如一的關懷與支持，王淳毅政委，李瑩書記，侯寶傑政委等領導更是多次深入到班組，及時指導我們的創建工作，為我們出主意，想辦法，找問題，鼓勁打氣，給了我們極大的鼓勵。
在創建工作中，特別是針對個別同志存在的“‘青年文明號’是不是形式主義”，“我本人年紀大了，‘青年文明號’和我沒關係”等思想顧慮，及時從“青年文明號”的重大意義，從值勤班整體形象等角度做好思想工作，從而有效地調動了大家的積極性，使我們值勤班的創建工作做到了與時俱進，常創常新。
二、發揮“視窗”作用，倡導職業文明，努力樹立公安機關良好外部形象
“視窗”體現著形象，“視窗”展示著文明。派出所作為公安機關的一個“視窗”部門，承擔著對外的聯絡接待任務，這個“視窗”的形象如何，直接關係到全處的總體形象和面貌，因此，派出所值勤班始終把以倡導職業文明為核心內容的“青年文明號”活動與樹立良好的公安“視窗”形象緊密結合起來，用實際行動充分體現全體成員“愛崗敬業、崗位文明、崗位奉獻”的精神，創建了一個優秀的基層"青年文明號"集體。
在日常工作中，班組的全體成員自覺做到了“登門有迎聲、求助有請聲、諮詢有答聲、不足有歉聲、合作有謝聲、出門有送聲”和服務態度體現“熱”、接待同志體現“誠”、言談舉止體現“美”、宣傳解釋體現“耐”、發生矛盾體現“讓”、關心他人體現“真”、遇到困難體現“幫”、執法工作體現“準”的服務承諾。接待旅客報案雖然事小但卻體現著一個單位的文明水平，值勤室接聽電話規範文明用語率達到100%。無論是領導幹部還是普通民眾，只要一撥通值勤二班的電話，您聽到的都會是非常親切的一聲“您好，x派出所公安值勤室”，然後有我們的民警耐心細緻地解答每一個問題。即使在每年最繁忙的春運期間，每天諮詢電話突破100次的情況下，我們接聽電話的文明用語依然規範，解答依然耐心，受到了上級部門和社會各界的廣泛好評。他們就是通過自己的一言一行來播撒著“青年文明號”的笑容，高揚著“青年文明號”的旗幟，以實際行動證明了“青年文明號”不僅僅是企業和服務行業的專利，在中國入世，轉變公安職能進一步深化的今天，公安機關強化服務正是時代的需要，更是共產黨人餞行“三個代表”的具體實踐。