二是積極鼓勵支持職工第二學歷教育和培訓，提高職工的整體素質。根據單位青年團員特點，在工作任務緊、經費緊張的情況下，仍然積極鼓勵和支持職工進行第二學歷教育學習和培訓，現有1/3的職工（30餘人）參加北京交大的遠程學習、南昌大學、西安交通大學的函授學習，同時，組織職工集中培訓學習60餘人（次），參加市局、武警等單位學習培訓40餘人（次），為單位的可持續發展，營造了一種良好的學習風氣，為培養和鑄造一支特別能吃苦，特別能戰鬥，特別能忍耐，特別能奉獻的過硬的職工隊伍創造了條件。
三是擇優選拔中層管理人才。通過競爭上崗的方式，擇優選拔了4位中層管理人員分別擔任稽查科長、綜合科長和辦公室主任、源並站副站長，同時在兩站對現有班組長進行測評，調換不稱職班組長3人，最佳化配置3個崗位人員，從而較好地發揮了人力資源優勢。
“認真抓好基礎管理，全力構築規範有序的工作平台。”
從市公路管理局辦公室副主任到收費處任處長，他很快適應了角色的轉換，注重從抓基礎管理工作入手，確保逐步實現規範化管理。在全處工作會上，他要求“認真抓好基礎管理，全力構築規範有序的工作平台。”
一是在理順管理機制上做文章。根據收費管理工作的性質和特點，分別設定了辦公室、綜合科、稽查科共3個職能科室，明確了各職能科室負責人及工作職責範圍，做到責任到位，目標明確，各科室按各自的工作職責順利地開展工作，有效地發揮了各自的職能作用，推動了各項工作的全面發展。
二是在貫徹執行規章制度上動真格。講一千，道一萬，關鍵是要落實。規章制度有了，沒有落實，一切都是空談。為此，針對管理上的薄弱環節，開展了“內部管理整治年”活動，並在貫徹執行規章制度上分三個階段進行整治，第一階段為查找問題階段，第二階段為動員教育階段，第三階段為落實處罰階段。
三是構建和諧收費動真情。今年先後開展了“十佳收費員”和“微笑之星”評比競賽活動，處機關每周至少三次到各站稽查，活動開展的情況，各站對開展活動也進行了動員發動，明確了活動的意義和具體要求，處每月初對上月的“微笑之星”進行評比表彰，獎勵把“微笑之星“與評選”十佳收費員“有機地融為一體，從而使每位收費員用真情對待和熱愛自已的崗位，用文明禮貌的行為，微笑面對社會，引起良好的反應，今年共收費表揚電話或信件20餘次，為公路部門樹立了較好的社會形象。