某一直堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，以客戶滿意為最高的追求目標。幾年來，他堅持按規定選廠選型，防止低資信貨源混入電網；堅持按程式辦事，防止人為傾向性偏差；堅持進出貨物公開透明，防止可能發生的暗箱操作；堅持內外監督，防止預防上的死角和漏洞。在工作中，某提出了“施工隊的滿意就是我們服務的努力方向”的口號，樹立起了為一線施工人員服務，就是為某網改服務，就是為某人民服務的意識。他們從一點一滴做起，哪怕是一顆螺絲、一米電線，只要是工程需要，都能做到保質保量，及時供應。在具體措施上，他們制定並實施了《物資倉庫管理制度》、《倉庫保管員制度》、《物資出入庫管理辦法》等等，不斷培育員工規範踐約和履諾的良好行為。某還特別注重員工的思想教育與業務技能培訓，逐步建立健全了《物資管理人員崗位培訓》、《員工素質業務技能實訓》、《員工基礎教育實施方案》等，制定了崗位練兵活動的措施，定期舉行計量比武活動。
完善服務設施，改善服務手段。某市電力局電網改物資供應組從當初成立到XX年的七年多時間裡，幾百萬、幾千萬、甚至上億的物資入庫、出庫、包括退料、對賬等完全是人工書寫單據。幾年間，僅賬本、單據摞起來足有幾米高。儘管這樣如此繁瑣，但某始終嚴格把握，按規章制度辦事，從沒出過差錯。XX年8月，在某的努力下，千方百計籌資購置了微機，開發並套用了先進的數據管理和控制分析系統，實現了數據往來、數據查詢和數據共享等多項功能，既方便了用戶，同時也大大提高了工作效率。為進一步提高服務質量，加大用戶監督力度，他們在庫區設立了用戶意見薄、意見箱、用戶書寫台、和休息飲水處等，為用戶提供了舒適的環境和高質量、高效益的服務。
革命前輩陶鑄講過這樣一段話：“一個精神生活充實的人，一定是一個很有理想的人，一定是一個很高尚的人，一定是一個只做物質的主人而不做物質的奴隸的人”。某正是以他的工作實踐體現其高尚的情操。他不圖名、不圖利，公而忘私，忘我工作關心員工，勝似親人，將自己的青春和才智化作光和熱，無私的奉獻，把個人的人生價值融入“發展著的電力事業”與社會的進步之中，腳踏實地，用他淳樸的心靈和高尚的行為譜寫了一區區動人的青春讚歌。XX年9月2日他被批准為中國共產黨預備黨員。他把這個日子牢牢記在心裡，因為他知道，這是他一生中最光榮的時候，最值得驕傲的日子。這些年來是黨組織養育了他、培育了他。從那天起，他嚴格用一個黨員的標準要求自己，認真履行黨員義務。而今，這位堅守在電力一線的“無名電官”帶著一批生機勃勃的為供電服務的人群，默默無聞，無私奉獻，努力投身光榮的電力事業，盡展當代人民電力衛士的風采。