二是秉公執法，以理服從。這些年來，***同志的“零投訴”令不少同行覺得不可思議。有位被他處罰過的公司老闆的話揭示了箇中奧秘：“這個工商執法幹部絲毫沒有‘執法為己’，而是實實在在地‘執法為民’。”一次，一名無照經營戶對他說:“我是第一次在這兒經營，給個面子算了，事後一定補辦。”陸隊長卻說：“同志，你要知道如果每個經營戶都象你這樣的話，那市場管理不就亂了？這次罰款，就是要讓你有個深刻的印象，避免下次再犯同樣的錯誤。以後只要你遵章守紀，及時辦理登記手續，就是我的朋友，而且你家住這兒，在辦理執照過程中有困難儘管找我，我會毫不猶豫為你排憂解難的。”一席話說得違法者連連
點頭，主動接受了處罰。
三、堅持在經檢辦案中提高綜合素質
在知識經濟中，他迫切地感到，必須注重學習，努力掌握新知識、新技能，學而後知不足，知不足方可求進取。
一是立足辦案需要，把業務基礎搞牢固。案件質量是執法辦案的生命線，在工作中，他把案件質量作為評價辦案成敗的重要標準，把依
法行政的要求貫穿落實於工作的全過程，堅持每周開好一次碰頭會，每月開好一次案例分析會，每季開好一次案件內審會，將案件納入制度化、規範化軌道，切實把好了案件的質量關。
二是著眼時代發展，把知識庫存搞充實。經檢辦案領域的知識面廣，相關法規更新速度快，只有及時“充電”，才能適應時代需要。多年來，他堅持緊跟時代步伐，邊乾邊學，以乾促學，做到工作學習化，學習工作化，把終身學習作為立足之本。在抓好各項業務知識學習的前提下，XX年度他參加了蘇州市工商局舉辦的“紅盾杯”法律知識及崗位練兵考核中均取得了較好的成績。
三是完善各項機制，把隊伍建設搞紮實。***同志在抓好自身學習的同時，完善了中隊的各項管理機制，帶動身邊的同事一起學習。首先是積極創造良好的學習環境，專門騰出一間小房間作為學習室；其次是注重搞好傳幫帶，在辦理案件分組中堅持新老結合、以老帶新，使大家在工作中互相學習，共同提高。再次是鼓勵大家立足崗位自學成才，要求中隊全體同志都要利用業餘學習專業知識，並且每月的工作總結中進行講評，形成了濃厚的學習氛圍。