三是豐富文化建設，提高幹部職工素質。結合執法幹部隊伍特點，在全系統開展了藥監文化建設，形成了以“科學監管、優質服務”為核心內容的文化理念，堅持用先進的文化統領幹部思想，並通過文化講座、宣傳專欄、文化園地以及文化管理故事和漫畫等載體，實現了文化、品牌與藥監幹部之間的積極互動，幹部自身素質不斷增強，文化品位明顯提高，為服務品牌建設奠定了堅實的基礎。
四是踐行科學理念，務求為民監管實效。堅持規範與服務並舉、管理與查處並舉，積極開展藥品經營企業gsp認證和藥品使用質量規範化建設，先後引導24家企業通過市局藥品使用質量規範化驗收，全區gsp認證初審合格率連續三年保持100%；在全區評選產生了9家規範化藥店，在21家醫療機構及藥品批發企業建立健全了藥械不良反應（事件）監測網路；全面推行企業負責人約談制度，累計約談企業279家次，先後引導10家低端藥店關門退市；攜手山東藥源醫藥公司在全市率先開展了家庭過期失效藥品回收工作，貫通了城鄉家庭過期失效藥品回收綠色通道，目前已建定點回收藥店3家；累計舉辦藥械從業人員培訓班14期，參訓人員達2600餘人次；全力打擊食品藥品領域違法犯罪行為，XX年以來，累計出動執法人員近4000人次，檢查涉藥單位4700多家次，查處違法案件482件。先後協調組織開展了問題乳粉、桶裝水、農村家宴、違法添加非食用物質和濫用食品添加劑等專項檢查，出動人員8200多人次，檢查各類餐飲及食品生產經營企業14000餘家次，確保了人民民眾飲食用藥安全。
五是加大宣傳力度，擴大文明創建影響。立足加強監管政策及相關知識的宣傳，採取安全宣傳月、食品藥品法律法規公告、監管政策彙編、5194315監管服務熱線等多種措施，在全社會宣傳推廣品牌形象；藉助廣播電台、報紙、分局網站等形式，主動接受廣大相對人和社會輿論的監督，促進藥監與社會公眾之間的雙向溝通；在公共場所張貼宣傳畫或設立公益廣告牌，向相對人發放了6000冊宣傳手冊，對品牌名稱、理念等積極進行了積極推介。
四、全面推進創城各項工作開展
薛城藥監分局堅持以確保全區民眾飲食用藥安全為主線，以營造“公平誠信的市場環境、安全穩定的社會環境”為重點，強化四項舉措，狠抓工作落實，有力地推動了省級文明城區創建工作開展。
一是突出重點抓整治。先後深入開展了制售假劣藥品、無證經營藥品、非法渠道購進藥品、經營高風險醫療器械、隱形眼鏡及護理液產品使用環節等多項檢查。共出動執法人員79人次，檢查藥品經營企業、醫療機構86家次，立案處罰9家。對存有質量疑問的13個品種30個批次藥品進行了抽樣送檢；暢通舉報渠道，與公安機關聯動，對3家兜售宣稱具有預防疾病、治療功效的“健康產品”黑窩點依法予以取締；發揮食品綜合協調作用，積極開展了問題乳粉清查、瘦肉精查處、地溝油整治等食品安全專項整治活動。
二是強化宣傳抓培訓。以《食品安全法》和《藥品管理法》宣傳為重點，深入持久地開展了食品藥品安全知識進社區、進企業、進鎮街、進村居等活動。在周營鎮啟動了“食品藥品安全知識進鄉村”活動，在鄒塢鎮開展了食品藥品安全知識趕大集活動；開展了假劣藥品展示、諮詢活動；分兩期對醫療機構、藥械經營企業近200名從業人員進行了法規政策和相關知識培訓，提高了藥械經營使用企業的主體責任意識和質量安全控制能力。