區交通運輸局在區委、區政府的正確領導下，在上級部門和社會各界的關心、指導、支持下，圍繞全區文明創建工作目標，立足交通工作實際，按照“鞏固、深化、創新、提高”的思路，強化措施，全員發動，鞏固成果，不斷創新，廣泛深入地開展文明創建活動，有力推動了交通事業持續、快速、健康發展。局被區委、區政府評為XX年度先進單位，被市局評為XX年度先進集體，局機關連續4年獲得省級文明機關稱號，6個基層單位獲得市、區級文明單位稱號。
一、統一思想，精心組織，把文明創建工作作為各項工作的總抓手
我局始終把文明創建工作列入重要議程，作為重中之重，貫穿於交通工作各個層面，切實發揮了文明建設總抓手作用。年初，局研究制定了《文明創建工作實施意見》，調整充實了文明創建領導小組成員，進一步理順了工作機制。結合創建文明城區等創建工作部署，及時研究制定了創建工作實施意見，將創建活動的內容和目標任務具體量化、細化，層層分解，責任到人。同時，全面發動，廣泛動員，充分調動方方面面的積極性，營造了上下聯動，齊抓共管的創建氛圍。
二、以人為本，以制度為保障，豐富活動載體，努力提高文明建設工作水平
為提高文明創建水平，我局始終堅持“以人為本，全面發展”的原則，豐富創建活動載體，不斷強化隊伍建設，樹立行業形象。局制定出台了《“創先爭優當先鋒、發展交通比貢獻”活動方案》和《“講正氣、樹形象、爭一流”活動方案》等，在全體黨員中開展“創先爭優當先鋒、發展交通比貢獻”活動，在全體職工中積極開展學先進、樹新風、創一流活動，即學習先進理論、先進文化和先進典型，激勵廣大幹部職工勤奮好學，見賢思齊，積極向上；努力實踐社會主義榮辱觀，樹立執政為民、求真務實、公正執法、清正廉潔的新政風；樹立敬業奉獻、誠實守信、文明服務、開拓創新、團結和諧的新行風；結合文明伴我行、社會公德和市駐地意識教育活動等，建設安全暢通、便捷高效、誠信友愛、法治有序、環境友好的和諧行業。努力創建一流的隊伍、一流的業績和一流的行業，推動交通事業又好又快發展。
在全行業開展了“保暢通、保全全、樹品牌、樹形象”活動。在客運市場中，開展了“文明標兵車”、“優質服務車”、文明線路班車”等多項活動，對評選出來的客車和駕駛員進行了表彰，激發了運輸行業從業人員積極參與各項競賽活動，使人員素質明顯提高，服務意識不斷增強。積極組織開展社會公益性活動，組織了慈心一日捐等捐款活動，為救助困難民眾和職工，發起了獻愛心救助活動等，愛心公益活動陶冶了幹部職工情操，提升了思想境界。
為抓好工作落實和加強管理，推動工作全面提速增效，局積極推行精細化管理，實施交通“標準化、規範化、集約化、人本化”四化管理。根據部門職責，科學合理地制定各類事務的規範標準和作業流程，以形成統一、規範的管理體系，通過機制、制度的完善達到標準化、規範化，從而進一步達到集約化，提高效率，最終體現在人本化。其中，通過完善學習、考勤等制度，加強機關作風建設，提高工作紀律性，靠制度規範行為，提高了幹部職工自我約束力，形成“風氣正、學風濃”的良好氛圍。通過開展馬上就辦和效能服務評價活動，在政風行風評議工作中，我局由於連續兩年行評獲得執法類第一名，從而獲得行評免評資格。進一步落實了政務公開、月承諾制度等，促進了執法水平和服務水平的提高。
三、突出重點，強化服務，全面提升交通服務水平。
文明創建活動的開展，促進了全局幹部職工素質明顯提高，各項制度進一步得到落實，確保了各項任務目標的實現。局圍繞區委、區政府的總體部署，重點抓好了道路建設、運輸市場發展，切實做好安全生產和行業管理工作，全力推進現代交通業發展，積極發揮交通的經濟發展先行官作用。