區地稅局稅務所始終把稅收環境建設作為行風工作的重要組成部分。特別是本年度，在市、區局的高度重視、統一領導下，我們注重領會精神、把握實質、狠抓落實，通過稅收環境建設有效確保了“控稅源、強征管、優服務”三大任務的完成；全年實現全口徑稅收1.7億元，實現社保費收入8100萬元，均超額完成了年度收入計畫；稅務所被評為區“先進集體”，所長王大革同志被省委評為全省“文明優質服務標兵”；稅務所的其他各項工作也取得了長足進步。我們的具體做法是：
一、貫徹服務標準，打造優質辦稅環境
稅務所在內部環境建設上基礎比較牢固，這得益於我們深入、全面地貫徹了本局的服務標準化體系，即：“服務環境標準化、辦稅流程標準化、信息查詢標準化、軟硬體配置標準化、崗責考核標準化”。為落實好“五個標準化”體系，我們在人力、物力、財力上做了全面的調整。服務視窗建設實行所長負責制，並把素質過硬、責任心強的同志充實到辦稅視窗，引導、帶領視窗人員做好視窗服務工作。按照標準統一配置各類服務設施、設備，並做到兩個注重：一是注重細節，把花鏡、便民傘、便箋紙等服務細節做好、做到位；二是注重後續管理和維護，確保各類設備、物品及時得到維護和更新，滿足納稅人辦稅需要。在最佳化辦稅環境上加大投入力度，本年度，區局再次投入資金對稅務所進行了最佳化改造。通過貫徹落實各項標準，稅務所率先通過了省局標準化稅務所的考核與評定，並榮獲了“模範職工小家”榮譽稱號。
當前，稅務所的辦稅服務，通過服務環境標準化，能夠讓納稅人在愉悅中享受辦稅過程；通過辦稅流程標準化，讓納稅人在簡潔明快中體驗效率；通過納稅查詢標準化，讓納稅人多樣化、個性化需求得到滿足；通過軟硬體配置標準化，讓納稅人在服務中明確時代主題、感受時代發展；通過崗責考核標準化，使為納稅人服務的質量得到保證。
二、狠抓征管效能，打造公平治稅環境
在征管工作實踐中，我們深刻體會到強化征管與最佳化環境是相輔相成的：為納稅人提供公平的競爭發展環境，正是通過強化征管來實現的。為確保發展環境公平：
一是加強戶籍清理力度。稅務所成立漏征漏管清理小組，保證了人員配置；制定了工作制度，明確清理目標和清理重點；每月確定一周開展清理工作，保證了清理工作的時間；本年度共清理、整改漏征漏管戶210戶，通過堵塞征管漏洞，確保了法治公平，維護了合法納稅人的權益。
二是加強稅源管控力度。在納稅核定、稅源普查、項目管控等工作中，加強與國稅、工商等部門的合作，廣泛開展稅源信息交流、篩查、比對工作，確保無論是重點稅源還是一般稅源，都做到稅源底數清、繳稅數額清、存在問題清。通過稅源有效管控，全年實現補稅570餘萬元，使公平的稅收環境在深層次上得到了保證。
三是加強欠稅清繳力度。通過周密制定計畫，集中時間、集中人員、集中精力全面加強欠稅管理工作。對重點欠稅企業實施全面評估，查清問題，核准基數，落實清欠計畫。全年共清繳欠稅350餘萬元，處理虛欠221筆，進一步淨化了稅收環境。
三、強化政策服務，打造和諧區域環境
稅務所注重把國家制定的各類稅收優惠政策落到實處，通過政策服務讓廣大民眾享受到經濟發展的成果，讓企業得到政策的實惠，以此促進社會環境的和諧。在工作實踐中：
一是抓宣傳。我們結合轄區特點，有針對性地開展政策宣傳。本年度，為普及農業稅收優惠政策，我們組織召開了涉農企業稅收政策輔導會，並整理、印製了農業優惠政策彙編手冊，把政策送到納稅人手中；為普及納稅人權利與義務，我們按全局統一部署，主動邀請人大代表、政協委員開展納稅人權利與義務主題宣傳活動，有效保證了納稅人的知情權。全年發放各類政策宣傳資料4000餘份。我們的宣傳活動還通過《中國稅務》雜誌、遼寧廣電台等媒體得到了進一步強化。