動遷中，免不了會出現各種各樣的矛盾和糾紛，這就需要黨支部架金橋、做紐帶，及時為居民解疑釋惑，確保動遷基地的一方穩定。如拆房隊在拆93號2室時與3室居民發生衝突，當時只聽3室居民坐在2室空房內叫救命，不讓動遷組敲房。在鬧得不可開交時，沈翠英在第一時間趕到現場，一方面叫3室居民冷靜下來，一方面讓動遷組先暫停拆房，避免矛盾激化。然後沈翠英坐下來耐心與居民心交心地談話，道理講了半天，居民也不好意思再吵了，接下來沈翠英又幫助聯繫過渡房，這戶居民最終還是順利搬遷了。有一次有線電視突然中斷，居民誤以為是動遷組故意切斷了線路，逼迫他們動遷，情緒非常激烈，為了消除居民與動遷組的矛盾，黨支部一班人和居委會幹部一方面積極調查事故原因，一方面走家串戶把一輛過路卡車拉斷光纜電線的情況向居民解釋清楚。她們還對居民承諾，只要有1戶居民在，就一定會保證他們的正常生活。就這樣，一場即將發生的群訪事件被及時控制在萌芽狀態。
在動遷過程中斷水、斷電的事也會經常出現，每次類似這種情況發生，黨支部一班人和居委會幹部都在第一線、第一時間做民眾工作，使矛盾儘快平息，問題儘快解決。無業青年王兵思想工作比較難做，當他因女友父母反對他們結婚而感到苦悶時，居委幹部便挺身而出做他的媒人，又趕到揚州女方家做工作，促成了他們的婚事，成就了兩萬戶里最後一對姻緣，也促成了王兵的搬遷。
三、一心為民眾，發揮黨支部的凝聚作用
居委幹部雖然只是民眾稱之為“夠不上‘七品芝麻官的父母官”，但管的卻是最大的群體——老百姓。鳳城一村居民區黨支部和居委幹部認識到，只有一心一意為民眾辦事，才能贏得民眾的信任，才能凝聚民眾，完成動遷工作。
鳳城一村有很多困難家庭，這當中有勞動模範，有弱勢群體。把“凝聚力工程”了解人、關心人、幫助人的宗旨滲透到動遷工作中也是黨支部發揮戰鬥堡壘作用的具體體現。如50年代的市
勞模王玉蘭身患白血病多年，為了治病，他希望能夠就近搬遷。但她的兒子媳婦又都下崗，全家無力出資購買新華醫院附近的二手房。面對這樣一位曾經為黨和國家作出貢獻的老勞模，黨支部沒有理由不去幫助她。黨支部一班人與街道的同志多次奔走於市總工會、“兩萬戶”改建辦、王玉蘭所在單位、動遷組等部門，最後通過大家的共同努力，王玉蘭如願搬到了周家嘴路一套二室一廳的住房，解決了她看病就醫的困難。還有110號許根娣一家，9個人合住在一套29平方米的屋子內，但是根據動遷政策，問題很難解決，為此許根娣一家成了“釘子戶”。對於這戶有著特殊困難的家庭，黨支部一班人一方面實事求是地向動遷組、區法制辦反映情況，另一方面請已經動遷的居民回來做老鄰居的工作，最後在雙方都退讓一步的情況下，使問題得到解決。還有35號一戶居民6個家庭成員中有一個瞎子、一個低能和一個精神病人，面對這樣的特殊困難家庭，又是黨支部站出來據理力爭為他們說話，因為解決他們的困難是體現黨和政府對老百姓的關懷。經過黨支部的努力，動遷組採納了黨支部的意見，最後為這戶人家解決了市區兩套房子。鳳城一村居民區黨支部在動遷工作中所做的一切看似“婆婆媽媽”、平平淡淡，但從中體現的卻是關鍵時刻基層黨組織的真功夫，這讓我們看到了“凝聚力工程”建設在基層取得的實實在在的效果。