把熱心獻給用戶
幾年裡，xx不管跑業務還是坐門市，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與民眾結下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人劉玉福，劉玉福因患白內障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業務極不方便。每次劉玉福老人來儲蓄所存取款時，xx都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業務時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑膠夾，把錢點好後放在夾里，親自放在老人的兜內才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是小袁姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執行。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了，馬上就要下班了。這時吉林的周海濤先生來取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那裡借了5萬元錢存到儲蓄所里，並給周每濤先生取款。這個用戶非常感動的說：“謝謝你們了！我將來有錢一定到你們這裡存款。”在周海濤的帶動下，今年12月9日，又有一個人參大戶來存了110多萬元，12月17日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了46萬元，該儲戶說：“我就是衝著你們的服務來的！”還有一個儲戶蘭志學，一次來儲蓄所存款，存單填寫的是12，000.00元，而現金是14，000.00元，那天正值xx當班，發現後立即將多餘的XX元返給儲戶。蘭志學非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個勁的稱讚：還是郵政儲蓄守信用，服務態度好。
要想乾出一番事業，總要付出過人的心血和汗水，xx憑著對事業的執著追求和敬業精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，實現了自己的人生價值，展示了新世紀職業女性的勃勃生機和嶄新風貌，無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量獻給了郵政事業。