滴滴好傳統濃濃助老情
——xxx“敬老助老”事跡
xxx同志是豐臺街道xxx社區負責老年工作協會和申訴接待的職工。幾年來,在豐臺街道的正確領導下,在豐臺區雙擁辦的指導幫助下,積極開展“社區老年福利服務星光計畫”活動,以落實“星光計畫”為切入點,通過狠抓敬老宣傳教育,完善養老服務設施,提高助老服務質量,取得了較好的成績。所在社區先後被北京市評為“首都文明居民區”和“首都共建文明居民區”。
(一)建小組、明職責,建立積極配套的服務體系。直屬分部社區,是一個人口密集,居住相對集中,人員流動大的部隊營院。現有居民1309戶,3473人,其中60歲以上的老人146名,遺屬9名。xxx同志在居委會曲延青主任領導下,具體負責的老年工作協會和申訴接待的敬老助老小組。為了開展好敬老助老工作,xxx協助指導所屬5個團級單位結合本單位實際情況,成立了涉老糾紛調解小組、助老志願者家電維修小組、醫療保健小組、水暖維修小組、生活服務小組等保障隊伍,定期為老年人服務。建立老年人來訪接待制度,涉老糾紛登記、調解、處理和登記制度。堅持每季度分析一次老齡工作的形勢,半年召開一次老年人代表會。廣泛徵求大家的建議,接待小組不定期的到各個單位了解老年人的情況,回答他們提出的各類問題。調解小組對發現的問題做到時時有工作,件件有著落。
(二)深宣傳、常教育,營造尊老養老、愛老敬老好環境。xxx經常深入到各單位、各住戶,宣傳《老年人法》和維權《條例》,為每個老人發了兩個“法律”單行本,人手一冊,陪老人聊家常、講故事,討論法律知識,交流營養保健經驗,使“家有老,是個寶”、“家家有老人、人人都會老”等等尊老敬老觀念深入人心,愛老助老成為大家的自覺行動。三年來,先後10餘次進行集中宣傳教育,定期舉辦法律講座和諮詢,利用板報、櫥窗宣傳相關內容10多次,專門開設了宣傳欄,定期地張貼敬老宣傳標語。xxx同志還注意利用宣傳敬老先進典型,營造全社區愛老敬老的氛圍。每年組織評尋五好文明家庭”活動,對孝敬公婆的好兒媳,尊敬父母的好子女的典型進行大力宣揚。通過教育,廣大老年人掌握了法律武器,提高維法意識,通過教育,許多子女都能時刻把老人的冷暖掛在心上,促進了家庭和睦溫馨,通過活動,廣大社區人都能做到關心老人、孝敬老人,社區逐步形成了尊老愛幼,和睦相處的良好氛圍。
(三)熱情、主動,細緻、周到,排憂解難。老齡工作重點就是為老年人服務,目標就是使老年人滿意。xxx同志圍繞這一中心,把態度熱情當作第一要求,把主動服務當成第一標準,開展了“四個服務”活動,積極全面地為社區老人排憂解難。一是醫療服務。在門診部專門設了衛生保健室,配備了x光、b超、心電圖等設備,並且為每位老人建立了健康檔案,方便老年人看病就醫。醫護人員堅持24小時值班,做到隨便叫隨便到,救治及時無誤,堅持定期巡診,送醫送藥上門。設立“醫療保健園地”和保健常識專欄;定期利用閉路電視進行醫療保健知識講座。二是生活服務。在管理科協助下,開辦了生活服務中心,增加了服務項目,每天供應主、副食10多個花樣品種。生活服務小組堅持上門為老年人修理家電、水暖、門窗,還及時為老年人辦理腳踏車納稅證,更換煤氣證、戶口本、報紙、刊物,辦理第三代子女入學入托、防疫等事宜。車輛服務小組做到熱情服務,隨時叫隨時到,風雨無阻,較好地保證了老年人用車,還堅持每周派出專車接送老年人去醫院看玻三是特殊服務。對那些高齡、重病殘疾、喪偶、無子女或子女不在身邊的老年人實施特殊服務,落實了包戶責任制。XX年夏天,我院退休工人xxx,因腦梗塞需要住院治療,因無子女陪伴,xxx和居委會的其他同志找車把老人及時送到醫院,與民政科聯繫先住院再交費。及時辦理了住院手續,為救治贏得了時間。其後,聯繫家人,到醫院看望護理,直到XX年去世處理完後事。受到轄區居民的傳誦。對生病住院的老年人,她都儘可能抽出時間去醫院看望慰問。帶領服務工作人員給病故的老年人擦身子、穿衣服、送殯儀館,組織遺體告別,使很多家屬感激不荊四是慰問服務。定期和不定期的上門看望個別年老體弱的老人,問寒問暖;每年春節,挨家挨戶給老年人拜年;每逢節假日,帶著慰問品上門慰問;同時,還慰問烈軍屬、傷殘軍人、殘疾人等困難戶,幾年來,每年重陽節,組織老年人集體遊覽香山、頤和園、世界公園、軍事博物館、~等旅遊景點,受到了老人們的一致稱讚。