廉潔家庭典型事跡材料範文 篇1
小張是年月入行的一名90後大學生,5年來她紮根一線,在櫃員這個崗位上,始終以踏實的工作態度、紮實的業務技能、耐心細緻的服務態度、規範的服務水平、蓬勃的精神面貌、突出的行銷能力,在平凡的崗位上,為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發展添磚加瓦。
在我行成立之初,很多員工的形象意識,還停留在郵政儲匯時期。她來到營業部工作後,便將90後蓬勃的精神面貌也帶來了,她在儀容、儀表、儀態、文明用語方面,對自己嚴格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭髮總是盤的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢總是最規範的。不管在生活中遇到了什麼不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務客戶過程中,心情總是最開朗的,態度總是最耐心細緻。在她的感染下,同事們的服務水平不斷提升,在歷次服務檢查中,營業部均取得了優異成績,客戶們讚嘆道,每次來你們銀行辦業務,看到你們的櫃員,心情都會愉悅很多。在客戶、領導和同事的認可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。
“小張快過幫我看看這筆上傳業務,單式我填的有沒有錯的地方”,“好的,我把這筆業務辦完了,就來幫你看”,在支行里,我們總能聽到這樣的對話。由於支行屬於偏遠山區,業務量總的來說比較少,特別是一些特殊業務,很多櫃員很長時間才會辦理一次,遇到特殊業務時,櫃員往往會比較生疏,單式填單有時候把握不準。遇到問題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關,每一次,她總熟練的處理完自己櫃面客戶的業務,然後幫助同事認真負責的檢查業務單式,指導同事們上傳的順序。客戶少的時候,她愛翻看業務制度彙編,和一些業務補充通知等,並將不常辦理的業務用菊、筆記本記錄下來,由於養成了良好的習慣,她的業務技能在支行也是數一數二的。由於由於業務辦理速度快,業務掌握的全面準確,她的授權拒絕率和稽核差錯率總是最低的,業務筆數和授權業務筆數總是最高的,因此她曾被評為支行“優秀員工”。
相比於個人業務,公司業務的制度和業務流程要多出好幾倍。20xx年6月,由於公司櫃員身體原因,需要10天后請長期病假,在崗的幾名櫃員中,都沒有辦理過公司業務,10天時間要將公司業務流程學會,將業務制度記熟,是一件極其不容易的事情。經過徵求意見和營業部負責人的斟酌,決定讓她擔起這個擔子,這10天她白天熟悉系統,晚上看業務制度和操作流程,10天后她果然不負眾望,能夠獨立辦理公司業務,在之後的幾個月里,公司業務的差錯率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業務技能和服務水平的,幫助同事提升業務技能和服務水平的同時,她也時刻心繫全行的發展,並從自身做起。截止xx年x月,她的個人勸儲餘額為x萬元,理財銷售保有量為x萬元。x年全年,她累計銷售貴金屬x余元,行銷信用卡x張。工作5年來,各項重點業務,她均排在支行的前列,因此曾被評選為“行銷能手”。
在工作中,她總是踏實認真,生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班後她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行里組織的羽毛球隊、排球隊,積極參加行里編排的各類舞蹈節目,並多次代表行里參加本地和省行各項文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中,獲得了三等獎的優異成績。
她在平凡的崗位上,憑藉著兢兢業業,積極進取的精神,用勤勉踏實的工作,默默無聞的奉獻,為我們展現了郵儲員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90後青年員工,服務新時代的責任感和事業心。
廉潔家庭典型事跡材料範文 篇2
在xx市分行,提起小王,大家都會說:“喔,國際部的那個小伙子嘛,春節晚會的小品節目演得不錯!”,其實,除了他生動的小品人物形象給大家帶來了歡笑而外,但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對所表現出的良好的職業道德素養和為工行事業拼搏奉獻的事業心所折服,並對他紮實的專業理論基礎知識和勇於開拓,善於創新的精神產生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美。”應該說,在工商銀行事業的舞台,小王正在激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符。
1994年8月從西南財經大學國際經濟系畢業以後,當時還不滿21歲的被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業計算機機房管理工作。應該說,作為辦事處唯一一名大學本科生,領導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的櫃面業務和與自己大學裡所學專業相去甚遠的計算機知識,算是真正體會到了“年輕是個寶,經驗不能少”的涵義。於是,憑著一股不服輸的勁頭,一方面,他在實際工作中仔細觀察、認真體會,通過各種途徑向老同志們虛心學習業務知識;另一方面,憑藉自己良好的英語功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鑽研計算機知識,並努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人,隨著他開始順利地獨立上崗操作,小王的計算機知識也開始突飛猛進地提高,很快就成了行里小有名氣的“土專家”,大家的計算機、終端設備有了問題,都習慣喊:“小譚!來幫我看看機器。”。直到現在,在工作的市分行營業部,雖然他早已不再兼職計算機管理,但是當同事們的計算機出了故障的時候,大家也都會說:“讓小王來看看吧。”。XX年10月,營業部的pcc系統突然崩潰,這是我行對境外業務的處理系統,而當時北京軟體公司的專家因為無法到現場查看,通過電話指揮還是無法解決問題,只好建議重新安裝系統。如果這樣,不僅要耽誤業務的正常開展,而且多年的歷史數據也會丟失。經請示領導同意後,小王在機房泡了整整一天,終於琢磨出了解決的方法,同事們都說,這個“土專家”,有時還真能頂用。
1996年10月,小王調入xx市分行國際業務部,先後從事了外匯業務多個崗位的工作,當然,由於在大學裡所學國際貿易專業的優勢,他主要的工作還是集中在國際業務的核心—國際結算業務上。雖然當時分行的國際結算業務全部都是由省分行具體辦理,作為二級分行的業務人員他只需負責業務的初審和單據的傳遞,工作比較簡單瑣碎,只需要有一些簡單的業務知識和一定的英語能力就可以勝任。但並不滿足,他深知,要想成為一名出色的國際結算專業人員,就必須不斷提高自己的眼界和業務能力,不能碌碌無為,得過且過。於是,他一方面自費購買了各種專業書籍,跟蹤學習國際結算業務的最新知識,不斷提高自身的知識層次和專業英語水平;另一方面,他利用當時頻繁到省分行送取單據的機會,當面向上級行業務經驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業問題,“偷師學藝”,有時一周兩三趟地在成都和穿梭,省分行的同志都打趣地說,嗨,這個小譚,又來混成都的一伙食了。這樣,隨著國際結算業務的飛速發展,業務能力也得到了極大的提高,1998年,他順利通過了國家金融專業英語初級考試,取得了合格證書,同時,他和同事們在工作中表現的出色的業務能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞—1998年4月,分行被省分行列為首批進口開證項下直接收單和開通下延pcc系統直接處理業務的二級分行。這項業務流程的簡化,極大的提高了業務處理效率,為進一步拓展分行國際結算業務未來的發展奠定了堅實的基礎。1999年3月,又被總行選派參加外派後備幹部國際結算培訓班學習,通過這一個月緊張而充實的強化學習,通過與全國各兄弟行國際結算專業業務骨幹們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如饑似渴地汲取著知識,最後順利取得了培訓合格證書,圓滿結束了這次培訓;11月,他又通過了國家中級專業技術職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓考試和平時不斷地積累學習,使他的綜合素質和知識結構得到了不斷的提高和更新,在工作中發揮了越來越重要的作用。
從1999年開始,隨著行國際結算業務水平的逐漸提高和各級領導的不斷著力行銷,行最重要的國際業務客戶-xx公司的國際結算業務開始有了極大幅度的增長。從一開始,就作為國際業務部專職服務人員堅持天天到該公司上門服務,全面拓展國際業務,無論寒暑,風雨無阻,注重與客戶面對面的坦誠交流,用心征服、感動客戶。他一方面利用自己與該公司財務部門主管良好的個人關係,協助各級領導高層公關,本著坦誠、公平、互惠的原則,確立了分行在外匯業務上與該公司的長期互惠共利的合作關係;另一方面,他還先後主筆草擬了《關於我行拓展xx公司出口結算業務面臨困難的情況反映》、《關於授權我行加入外匯交易中心的請示》、《關於xx公司開展保理業務的現狀及相關建議的情況匯報》以及《關於拓展我行國際業務的分析報告》等情況反映和分析材料,數據準確,內容翔實,為領導和上級行的決策提供了可靠的信息參考,在客戶關係維護和客戶信息收集方面做出了大量卓有成效的工作。XX年6月,作為xx公司結構性存款業務項目小組的核心成員,經過近四個月的艱辛努力,同年9月,該項目小組在xx市金融同業和四川省工行系統第一次向客戶成功行銷了萬美元的結構性存款,這個產品的成功行銷,一方面,直接帶來了萬餘元人民幣的中間業務收入,更為重要的是,它樹立了工行在國際業務市場銳意進取、勇於創新的市場形象,為此後我行國際業務的發展奠定了良好的形象基礎。該項目於XX年被評為分行XX年度突出貢獻獎(項目小組)二等獎。XX年7月,由於他在平時工作中有目共睹的成績和在分行客戶經理公開招聘會上的出色表現,受聘擔任了分行國際業務處業務經理,主要負責在全市範圍內協助各支行拓展國際業務,壓在他肩上的擔子更重了:各支行拓展國際業務方面的客戶需要他全程介入,為客戶答疑解惑;各內部處室的其他專業涉及到國際業務時需要向他諮詢相關問題,提供數據;日常負責的國際結算科的工作不能拉下;每天到xx公司的上門服務更是雷打不動。面對困難和壓力,沒有叫苦也沒有退縮,一心一意把精力撲到工作上,經常加班加點更是家常便飯。這幾年來,通過他的不斷努力,共累計為客戶辦理進口結算業務xx余筆,金額xx余萬美元;結售匯業務xx余筆,金額xx余萬美元;行銷外匯貸款萬美元,在我行外匯業務所及的範圍內,最大限度地實現了客戶價值的挖掘。由於他在工作崗位上的優異表現和突出的工作業績,XX年7月,被共青團中國工商銀行四川省分行委員會授予中國工商銀行四川省分行傑出青年稱號,XX年11月,以為項目負責人的XX年度四川省分行突出貢獻獎申報項目又獲公示通過,被評為XX年度四川省分行突出貢獻獎(項目小組)三等獎。
正如在入黨申請書里所說的,過去的成績只能留給昨天,今天辛勤的耕耘才能築就明天的輝煌。我們相信,在未來充滿挑戰的道路上,他將以更加飽滿的熱情和更加堅實的步伐去面對困難和挑戰,為工商銀行更加美好的明天開拓奮進,永不停息。
廉潔家庭典型事跡材料範文 篇3
在中國銀行贛州市分行,提起小趙,大家都會說:“喔,五項全能,技能好厲害!”其實,小趙除了技能好、業務素質優秀以外,但凡在工作中與她有過接觸的同志,都會對她所表現出的良好的職業道德素養和敬業精神所折服。入行十四年以來,她憑著對中行事業的熱愛,以堅韌的毅力、執著的追求,博得了同事的尊重與好評。入行十四年來,她立足本職工作,認真履行職責,在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但她以滿腔的熱情、精湛的技術、出色的工作,成為中行青年員工的典範。
她是優質服務的典範
她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優質服務理念,以優質的服務,贏得客戶的口碑。在做櫃員時,她在VIP專櫃工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務和個性化服務的精髓,在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識,在櫃檯工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時向領導匯報,認真做好大客戶服務和維護工作。她在日常工作中展現出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務形象,深深感染了每一位客戶。對待客戶,她既真誠相待,又注重方法,在業務工作中,她能夠讓每一位接受服務的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務。有一次,一個客戶拿來一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無怨言,認真地為客戶清點,客戶深受感動。她的高質量高水平的服務,獲得了客戶的好評,也得到了同事和領導的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務明星”。
她是勤勉踏實的典範
小趙在擔任業務經理崗位期間,認真紮實地做好櫃員業務指導,傳票審核、報表報送等各項事務性工作。櫃員的每一張傳票她都要審核,櫃員業務上的每一個問題她都會幫助解決,同事的業務諮詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項業務的合規發展把好關。她每天雖不是清晨第一個來,但必定是最晚一個走,因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業務經理的這幾年,支行各項業務合規發展,無重大差錯,無案件責任事故發生。業務經理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務,但是她主動進取,為支行業務發展貢獻自己的一份微薄之力。今年支行的企業電子銀行激活業務做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶行銷;支行的銀企對賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對賬;大堂經理中午下班回家,她又主動承擔起廳堂個人網銀激活任務;支行每次月底儲蓄沖剌,她又積極主動聯繫客戶,儘自己最大的努力爭攬每一分存款;平常的信用卡、POS機、對公賬戶、理財等,只要能為支行帶來一分效益的業務,她都積極主動地去做。
她是甘於奉獻的典範
在工作中,她有舍小家、顧大家的優良品質。她是一個三口之家,丈夫在政府機關工作,工作也很繁忙,有一個八歲的兒子在讀國小,婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無暇顧家,兒子無人接送,她託兒子同學家長幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近,但因為她工作忙、和兒子相處的時間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領導讓她承擔好傳幫帶的責任,她欣然接受,從不計較工作時間長短、工作任務輕重,在業務工作中主動地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工儘快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領導眼裡,都認為她是一個有親和力、辦事認真、人品極好的好同事。
她是積極上進的典範
她在業務上不甘人後、精益求精。每年的業務技能考試,她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓練,已經連續3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙於工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務事
後,不管多晚,卻仍然要抽出不少於1個半小時的時間學習業務知識、進修學業。她積極參加了銀行業從業資格考試,取得了銀行業從業資格、基金銷售資格、保險銷售資格;她還參加了自學考試,獲得了本科文憑。積極上進的心態和勤奮刻苦的學習,使她的綜合素質不斷得到提高。
俗話說得好,“複雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重複做,你就是行家;重複的事情用心做,你就是贏家”,在平凡的工作崗位上所做出的不凡業績,正好印證了這一點。入行十四年,她始終堅持在基層一線,日復一日,年復一年,每天做著同樣的事,從未動搖。曾經有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恆心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業生涯從中行起步,對中行有著深厚的感情;她也始終堅信,中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
廉潔家庭典型事跡材料範文 篇4
小陳,男,30歲,優秀黨外積極分子,在支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個領導放心,同事尊敬的好乾部。他刻苦勤奮,甘於奉獻,精於鑽研,善於合作,在自己的工作崗位上兢兢業業,勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信貸資產規模達到3億元,銀行承兌匯票業務餘額達到2億元,較年初淨增1億元。在規模擴大的同時,未出現任何不合規現象,未形成任何不良,並且在客戶深度開發上卓有成效,對我行經營目標的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業理想和過硬的思想政治素質
小陳在思想上始終做到嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創新”的時代責任,立足本職工作,努力學習“三個代表”重要思想,善於思考和總結,並在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性,以加快我行發展、繁榮地方經濟為己任,能夠認真體會黨的“__大”精神,並以此作為自己的行動指南,思想先進,在我行歷年來組織的各項活動中均表現突出,從開展“黨員談心”活動,到“保持黨員先進性教育”活動,作為支行一名黨外積極分子,均表現積極,熱烈回響。在黨組織有意識的培養和錘鍊下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年幹部。
二、工作中敢打硬仗,業務水平突出
小陳對工作認真負責,兢兢業業,勤於學習,刻苦鑽研。自一九九七年入行以來,堅持高標準嚴格要求自己,無論是在儲蓄崗位,還是調入信貸崗位之後,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。自20__年五月份接任信貸科長職務以來,他勇挑重擔,團結和帶領全科員工,愛崗敬業,積極進取,求真務實,較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務,受到了行領導一致好評,也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質的要求特別高,對信貸科長的要求更高,但這些要求都比不上他對自己的要求,他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質和我行未來發展要求的差距,能夠抓住一切空閒時間學習信貸相關的業務知識、法律法規、財務知識以及國家相關的產業政策,學習市行信貸處下發的各項檔案,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。銀行業的信貸工作要求工作人員要細緻、耐心,且工作本身具有較高風險度,有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要在一段時間後才能發現,更容易導致發生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業多年、經驗豐富的優勢,對待工作細心,想的周到,對風險的控制嚴密,使得其管理的信貸資產沒有出現任何不良,通過了總部及其他監督檢查機關的多次檢查驗收。
正是由於在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不苟的嚴謹態度和好學好鑽的工作韌性,使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領頭人,小陳不僅業務素質高、技能全面,而且工作作風端正,擅於團結和帶領信貸員工,使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優良傳統,並使之成為自身固有的素質,並將其發揚光大,再以此來帶動其他的同志,使整個信貸隊伍相學相長,起到了充分的骨幹帶頭作用。他時刻以行規行紀為工作準則,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴於律己,不怕得罪人,時刻把提升信貸資產質量擺在工作的第一位。在平時的工作中,他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助,經常找同事談心,及時了解員工的思想動態和工作想法。由於有他做好員工的思想溝通和引導,使得信貸隊伍員工的思想進步,積極向上,沒有出現任何違法亂紀行為。
三、情真意切,待同志似親人
生活中的.小陳道德品質高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂於助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中,參與極為踴躍,並積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動,熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,就是“一個人關心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都願意跟他說,他總是挺身而出,全力相助。
小陳與時俱進的思想品質、客觀公正的處事原則、耐心細緻的工作作風,持之以恆的奉獻精神,關心同事的滿腔熱情,深深打動著每一個人,也深受領導、同志們的好評。我們認為,在多年的工作中,各方面都是經得起考驗的,是一名“思想好、作風正、工作出色”的優秀員工,無愧於“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心,看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕幹部培養的成效,更看到我行未來發展的力量。