她是急診室的一名老護士，有著豐富的急診工作經驗，她從事日班工作，在工作中能協助護士長搞好科室工作，是護士長的得力助手。
她是一個和善的人，不計較個人得失，善於在同事之間相互幫助。急診室的病人往往起病急，病情變化快，病人和家屬總希望在最短的時間裡得到最快的治療和最佳的效果，他們往往較急躁，在這種情況下，她總能耐心地解釋，細心地治療，看著她臉上常常掛著真誠的笑容，言語總是那么耐心、溫和，避免了許多矛盾和糾紛。
在平時的工作中，她能認真做好本職工作，認真做好三查七對，從不出差錯，最大的特點——打針技術過硬，針針過關。在急診科開展“點名制”以來，xxx的命中率是較高的，急診科有幾個老慢支的老病人，由於長期的病痛折磨，加上不斷地用激素，血管往往很脆，而且很難找，每一次xxx都能認真地找、仔細地看，一邊輕輕拍打病人的手，一邊嘴裡還指導病人輸液時的注意事項，好不容易找到一段細細的靜脈，她就輕輕地把針扎進去，那樣子，就象在呵護一件珍貴的寶貴一樣，因為在她的心裡都有一個願望：就是將病人的痛苦降到最低。
今年急診護理組參與醫院“宗旨伴我行、滿意在衛生”的十大視窗創建評比活動，xxx率先被評為視窗一級服務明星，在科室內起到了較好的表率作用，經科室討論推薦為年度民眾滿意的衛生工作者。