領頭的飛雁
——全國五一勞動獎章獲得者中國人民保險集團公司
中國人民財險保險股份有限公司北京分公司金融街行銷服務部經理邱華的先進事跡
邱華是常年拚搏在金融系統保險一線的一名基層幹部和普通黨員。23年來，她像一隻不懼險阻、迎難而上、勇挑重擔、奮力爭先的領飛頭雁，在平凡的崗位上，帶領著同事們連創驕人業績，以不懈進取、真誠奉獻的精神為金融保險業界塑造了新時代的勞動楷模形象。在她閃亮的成長足跡中，清晰地反映了一個濃縮了千萬保險人開拓創新、勇於挑戰精神的優秀代表。
一、從“保險新兵”到“活條款”
1984年，從邱華邁入保險大門的那天起，她就暗下決心：一定要儘快掌握硬本領，在保險領域乾出點成績。她從乾中學、在學中用，上下班路上、午休的時間都成了她熟悉保險條款、鑽研業務知識的機會。三個月的時間她翻爛了兩本資料，而各類保險條款都已被她爛熟於心。她堅持“腿勤、嘴勤、心誠”，托朋友，找親戚，動員一切力量，挖掘保險資源，很快就打開了工作局面。短短几年間，她靠在實踐中練就的過硬本領，迅速成長為一名業務骨幹。每當公司與投保涉外、企財險的大客戶談判時，領導都要讓她參與其中。談判中，她總能將條款解釋得清晰明了。久而久之，同志們都把她譽為“活條款”。從1985年至1989年，邱華連年超額完成保費任務，連續被評為北京市、崇文區兩級“先進個人”。
二、數換崗位，屢創佳績，勇挑重擔，甘當拓荒人
從1989年至今的18年間，邱華調換的崗位有四、五個，而每次換崗都要開拓一片新的市場。她像一個不知疲倦的拓荒者，在片片生地上耕耘出累累“碩果”。1991年，邱華擔任人保崇文支公司業務一科科長，當年，她就帶領全科10餘人完成數千萬元的保費任務。按慣例，科長可以不背保費任務，可邱華擔任科長後，始終沒給自己減少一分保費，這也激發了全科同志的工作熱情。1996年，邱華領導的科室被評為北京市金融系統“青年文明號”。
1998年，領導把她從一科調到了二科當科長。儘管她眷戀不捨，那可是她帶領全科人用幾年的心血和辛勤的汗水打拚下來開拓成熟的市場啊！但是為了顧全大局，她毫無怨言，義無返顧地接受了新任務。新的環境、新的市場，一切都需要她重新熟悉，重新開拓。她一邊調研市場，一邊整合隊伍，很快進入了角色。她講誠信守原則，堅持對保戶負責，堅持規範承保，以她的熱情、真誠和完善周到的服務打動了一個又一個保戶，開發出一片又一片的保險資源。XX年在保源基礎薄弱、靠抓散戶保費的情況下，她以個人年保費收入700多萬元，實現利潤500多萬元的業績，創下了崇文公司個人創利的歷史最高紀錄，當選為人保北京分公司的“創利標兵”。XX年個人實現保費收入達1280多萬元。從XX年到XX年，邱華帶領全科員工完成保費近1億元，實現利潤4000多萬元，成為支公司名副其實的“創利大戶”。
XX年6月，邱華的工作崗位再次發生了重大變動。上級領導決定由她負責組建金融街行銷服務部，重點開發經營非車險業務。邱華又面臨把在崇文公司工作二十多年開發成熟的保險資源全部放棄的狀況。更困難的是：新成立的部門包括她在內只有5名員工，周邊的競爭對手卻有十餘家之多，開發非車險業務要比做車險業務的難度大很多。但邱華在關鍵時刻，又一次挑起重擔，走馬上任。“乾就要乾出色”，憑著這樣的信念，上任後，她把幾名員工召集在一起，講的幾句激情振奮的話至今讓大家難忘：“我們公司雖小，但決不影響我們拓展大市場，我們應該成為北京保險市場中的一支能打硬仗的精幹‘小分隊’，靠比競爭對手更勝一籌、更加到位的服務，做大自己的市場。”在她的帶領下，公司組建當年就超額完成了全年任務。XX年，公司又提前4個月完成全年任務，最終完成全年任務指標的200％，在實現跨越式發展的道路上邁出了堅實的一步。