合作辦醫的成功、高端人才的引入、齊魯醫院專家教授的加盟、高端設備的引進，激發了業務人員高漲的鑽研探討的學風，業務技術得到快速提高。開展的心腦血管病介入手術、雙側膝關節置換、斷指再植術等在全市處於領先水平，神經內科、心血管內科、針灸科被評為淄博市特色專科。
以人為本，塑造醫院“軟品牌”
面對日趨激烈的市場競爭，xx清醒地意識到，僅有“硬品牌”還不夠，必須再塑造一個“軟品牌”剛柔並濟，才能真正實現起帆遠航。
基於此，xx提出了“仁德立醫，誠信惠民，敬業奉獻，環境優雅，設備先進，運行協調，技術精湛，服務周到，醫患和諧”的文化理念。通過加強醫院文化建設來整合醫院資源，提高醫院整體素質，增強全院幹部職工的凝聚力、向心力，全面提升醫院的品牌形象，傾力打造自身核心競爭力。
醫院先後實施了“容貌工程”、“暖心工程”等，在內部增加了免費開水、免費輪椅車等多項便民服務。同時開展了“三化、五心、六個一”服務，即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化，用真心、愛心、關心、細心、誠心，送病人一個微笑、一個稱謂、一聲問候，一杯熱水、一張連心卡、一份健康指導。實行預約診療服務，設定門診預約電話，實現了錯峰診療、分時段診療。為方便患者掛號、就診、檢查、劃價、取藥和減少來醫院的往返次數，實行“一卡通”服務和出院病人隨訪制度，在病人出院後15天內，由主管醫生對出院病人進行電話或上門回訪，出院病人回訪率達90%以上，出院病人對醫院的滿意度也在98%以上，受到了廣大民眾的擁護和讚揚。
xx十分注重發揮區醫院的品牌技術優勢，讓醫療服務向基層和社區延伸，承辦社區衛生服務機構，實施藥品最高限價和零差價，建立社區居民健康檔案，做好社區醫療、健康保健、康復等公共衛生服務，做到“小病在社區、大病進醫院、康復回社區”。
同時，實施惠民醫療救助工程。實行藥品公開招標採購制度，降低藥品價格。把用藥比例納入科室績效考核，建立藥品使用情況動態監測制度，定期通報公示，實施違規用藥扣罰措施，堅持用制度規範合理用藥，用制度提高醫藥管理水平，努力減輕患者負擔。其次，通過降低手術費的收費標準、實行單病種限價、臨床路徑管理、與山東省遠程醫學影像會診中心建立並啟用遠程醫療會診系統等，減少患者醫療費用支出。對殘疾、特困職工、低保、烈士家屬以及下崗失業等病人實行“三免九減”等優惠措施。積極承擔“三無”病人的醫療救助服務，樹立了良好的品牌形象。
強化管理服務，提升水平樹名牌
金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的誇獎。xx說：服務是永恆的主題，沒有止境，特別是醫療服務行業，每個細節都事關患者安康，我們要做的就是努力提升服務水平，力求更好。”
創新管理，建立優良的醫療工作秩序。區醫院堅持“嚴格管理，嚴格檢查，嚴格落實”的工作作風，建立了一整套完善、合理、有效的規章制度，涉及工作質量、組織紀律、服務態度、醫療安全、行為規範等各方面內容的《末尾淘汰、末尾告誡制管理辦法》，對累計扣分達到一定分值的實行告誡或淘汰處罰，以此強化職工的責任意識、紀律意識和服務意識，規範了職工行為。同時，成立督查科，對勞動紀律、醫德醫風、業務規範等各方面的工作進行監督檢查，及時發現問題，及時解決。