二是與精神文明創建緊密結合。制定創建文明單位實施方案，在婚姻登記服務視窗、殯儀館、居家養老服務中心、社會福利院等，積極開展爭創“文明視窗”活動。在局機關全面推行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等一系列制度，切實增強幹部職工服務觀念，有力地促進了作風轉變。xx年度，被縣委、縣政府表彰為全縣創建省級文明縣城一等獎、“滿意在xx”工作縣部門一等獎。
三是與創爭優先活動緊密結合。結合民政工作特點，以“強基礎，講創新，打造堅強堡壘；強素質，講業績，爭當創業標兵；強責任，講奉獻，永做為民典範”為載體，廣泛開展“學先進、比貢獻、創佳績”活動，極大地調動了廣大幹部創先爭優的積極性。xx年度，縣中心敬老院、xx鎮民政辦被評為全省民政系統行風建設示範單位。同時，xx鎮民政辦被民政部評為xx年全國民政系統行風建設示範單位。
四、暢通服務渠道，塑造良好為民形象
在行風建設中，該縣民政局通過“踐行宗旨教育”、“勤政廉政為民”等活動，採取結對幫扶、走訪慰問等形式和渠道貼近民眾，塑造為民形象。
一是抓好信訪，解決民眾的合理訴求。在局機關實行首問責任制，遵循“一個接訪，一套程式，一同解決，一辦到底”的原則，無論來訪民眾找到局機關的哪一位同志，都能熱情主動服務。是份內的，耐心接待；是份外的，作好引導，決不允許不聞不問，相互推諉。自xx年以來，連續五年被縣委縣政府評為全縣信訪工作先進集體。
二是搞好結對幫扶，真情為困難民眾辦實事。創先爭優活動開展以來，共投入幫扶資金50餘萬元，先後對xx鄉xx村、xx村，xx鄉xx村及xx鄉xx村黨支部開展了結對幫扶活動。幫扶xx鄉xx村拉通了進村公路，為10餘名留守空巢老人安裝了移動座機電話，為xx鄉xx村亢家組修建了便民橋。同時，對xx鄉xx村、xx村，xx鄉xx村、xx鄉xx村部分無房戶、危房戶解決了住房難的問題。通過開展“結窮親”活動，使聯繫村成為了解民情的觀察點、落實惠民政策的宣傳點和加強民政隊伍作風建設的教育點。
三是加強調查研究，制定切實可行的惠民政策。堅持調查研究，到基層第一線摸真情、聽呼聲，近年來，先後制定出台了《城鄉低保掛牌救助實施方案》、《撫恤定補優撫對象醫療保障實施辦法》、《城鄉居民臨時困難救助制度》、《城鄉困難居民醫療救助制度》等政策措施，實現“政策解難，一解一片”。
總之，該縣民政局將牢固樹立“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，扎紮實實抓好各項民政工作，建立健全行風管理長效機制，努力打造一支作風正、能力強、素質高的民政隊伍，確保各項惠民政策不折不扣的落到實處，為構建和諧社會作出新的更大的貢獻。