**支行營業部個人金融業務區現有員工18人,其中女員工14人,占比78%,近年來,在支行總支的正確領導下,緊扣業務發展主題,積極實施"女職工建功立業工程",充分發揮廣大婦女職工"半邊天"作用,"以服務創新特色,信譽質量特色,業務拓展特色,技能素質特色"的精品形象,續寫"巾幗文明崗"篇章,贏得了社會各界的高度讚揚和客戶的信任,市場競爭力不斷提高,各項工作一直領先轄內同行。
1. 以人為本提高素質,樹立工行形象。強化服務意識,提高自身素質和服務質量,充分發揮職能作用,同時抓好作風建設、制度建設,在為員工、為領導服務上做了大量有成效的工作,全面推進了各項工作的順利開展,較好地完成了分行交辦的各項任務。以女性的細心與溫情,為前來辦理業務的客戶帶來了片片溫馨,急人之所急,想人之所想,待人似待己,熱情周到。每個人都以"巾幗精神"嚴格要求自己,提高文化修養,積累專業知識,充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象。
2. 開拓創新努力進取,創造新的輝煌。她們本著"創新發展、爭創一流"的工作精神,扎紮實實做了大量工作。近幾年,支行在激勵機制方面的措施更加細化,也分階段制定了各種勞動競賽辦法。該部結合自身實際,在支行辦法的基礎上制定了二次分配辦法,真正體現"多勞多得"和"誰行銷、誰受益",最大程度地調動了員工積極性。同時開展爭當"服務明星""行銷明星"等活動,為搞好一線視窗服務,在員工中開展此活動,並給予相應的獎勵,營造了人人爭當先進,個個爭當明星的良好氛圍。
3.與文娛活動有機結合,陶冶女職工情操。今年來,支行積極組織女職工開展形式多樣、內容豐富的文娛活動,既弘揚企業文化,又豐富職工業餘文化生活,在枯燥繁忙的工作之餘得到調節和緩解,有利於促進職工的工作積極性。同時還能增強女職工凝聚力和向心力,培養女職工的企業歸屬感和集體榮譽感。通過活動更能充分展示女職工的文化素養、藝術天分,在女職工中營造一種團結友愛的和諧氛圍,使黨群之間、乾群之間形成一個溫馨、融洽、上下一心的戰鬥集體。