傳染病醫院綜合治理事跡材料

良好的醫患和諧關係,是促進社會穩定的前提和保證。多年來,臨汾市傳染病醫院,在南街辦事處、太茅居委會正確領導下,成立綜合治理領導組,制定安全規章制度,開展“感恩患者”、“奉獻愛心”一系列活動,得到了轄區辦事處、居委會多次表彰,主要事跡如下:

一、建立健全社會治安綜合治理工作的組織領導

1、成立了以院長、書記為組長,副院長、副書記為副組長的醫院社會治安綜合治理領導小組,成員由各臨床、醫技、後勤、院辦等科室負責人擔任,把社會治安綜合治理工作放到醫院的重要議事日程上,加強對此項工作的領導作用。

2、健全醫院綜合治理規章制度,做到各項安全措施明確化、條理化、公開化、透明化。做到專人管理,落實到人。醫院成立了監督科、院感科、院辦室、綜治辦,對醫院的醫療安全、工作安全、防火、防盜等工作,進行了專人專職管理。

二、加強與社區的聯繫,開展社會綜合治理工作。

1、臨汾市傳染病醫院歸屬於堯都區南街辦事處太茅居委會管轄。多年來,我院一直保持著與辦事處、居委會良好的工作關係。辦事處和居委會的每年工作會議,也經常在我院六樓多功能會議室召開,我院也儘量提供周到的服務便利。我院採取定期和不定期的形式,向各級領導匯報工作,加強工作溝通與業務聯繫。

2、每年轄區辦事處、居委會綜合治理領導組都要對我院綜合治理工作情況,進行認真、全面、逐條的檢查、落實。每逢領導組來訪,我院黨政領導,都高度重視,認真落實,虛心接受領導、專家們的誠懇建議,改進我們的醫療工作作風。

3、由於轄區辦事處、居委會領導工作有方,我院黨政領導高度重視,各職能科室認真落實,使得我院社會綜合治理工作成績突出,年年被評為南街辦事處、太茅居委會的先進單位與先進集體。

三、堅持以“患者”為中心,以“和諧”為目標,緩解醫患矛盾糾紛。

臨汾市傳染病醫院是以治療結核、肝病、愛滋病、手足口病、h1n1甲型流感等37種法定傳染病為主的專科醫院,病人門診量大、住院病人多,如何處理好“醫患”關係,達到社會“和諧”,是我院一切醫療工作的前提和出發點。為此,我院黨政領導班子狠抓醫院質量管理體系,加強全體員工的安全工作落實,將醫院醫療收費項目、藥品收費項目、新農合醫藥補償標準、補償金額,以電子螢幕滾動形式、公示欄、黑板報、宣傳單形式,公示於眾,接受民眾監督;住院費用我們採取一日清單制、雙處方複印制、醫療服務告知制多種形式,讓患者及家屬明明白白、清清楚楚消費;為了保證這些良好的“惠民”政策落到實處,我們邀請市、區兩級政協委員,辦事處、居委會的社會知名人士,擔任我院行風政風監督員。實踐證明,通過我們內部強化管理和行風政風員的監督指導,我院的醫患關係和諧,社會聲譽良好。

另外,我院還通過開展“感恩患者”活動,設立“感恩基金”專戶,使廣大幹部職工牢固樹立白衣天使全心全意為患者服務的崇高思想,通過徵文、演講等形式,感恩患者、感恩父母、感恩社會,為貧困弱勢患者奉獻愛心,每月堅持為兩名特困患者捐款救助,這一“感恩基金”帳戶設立兩年來,受益患者已達五、六十人,極大解決了廣大貧困弱勢患者因病返貧的實際困難。

由於我院黨政領導高度重視綜合治理領導工作,醫患矛盾在萌芽狀態就得以解決,並開展了一系列感恩患者、奉獻愛心的活動,因此,我院的醫患關係是和諧的,社會治安是穩定的,民眾看病是滿意的。