一是通過學習提高業務素質，掌握為納稅人服務創建良好軟環境的本領。我們知道，沒有過硬的稅務稽查能>
，就無從談起為納稅人服務和創建良好軟環境。亂查亂罰，就是對納稅人最大的不尊重和對軟環境建設的傷害。為此，全科同志把提高業務水平作為服務之本、創建之源，在時間上抓好三個半：抓好每天早上半小時業務交流，抓好每周五下午半天稽查報告分析，抓好每月半天以案說法沙龍。在內容上突出“高、精、深”，選用高等財經院校指定教材學習，力求高起點，精選與稽查緊密相關的內容學習，力求學以致用，深刻領會法條、政策規章內涵，力求準確把握。在方法上採取多種形式，以老帶新，傳授多年積累查帳本領；以高補低，將研究生在讀知識傳授給大專本科生；以考促學，排定每次參加上級業務考試名次，獎優罰劣。兩年來，該科提交的三百份稽查報告，查處事實清楚，依據法條準確，實體程式合法，每年人均完成90餘萬元的稅款查補任務，取得了珠算市局個人第1名，1人獲得全國征管法知識業務考試市局第11名，計算機考試榮獲二等獎。
二是廉潔自律提高政治素質，養成清正廉明秉公無私的高尚品德。執法者的廉政性，對內反映了政治素質的高低，對外影響軟環境建設的氛圍。如果稅務稽查人員利用職權向納稅人“吃拿卡要報”，服務與滿意只能是一句空話，甚至是笑話。該科結合學習《大連市地方稅務局關於進一步嚴明紀律的若干規定》，提出了防微杜漸，堅持“四自”與“四慎”的要求，用好稽查權。實行廉政執法“三到底”，倡導要把稅服穿到底，不讓莊嚴的稅服沾上銅銹，不給神聖的稅徽抹黑，讓全科每個稅務人員的稅服永遠保持“不退色”；永遠牢記入黨誓詞，永遠保持共產黨員的先進性，永遠履行黨員的義務和責任，把黨費交到底；珍惜自己的名譽地位和家庭幸福，把陽光和自由享受到底。針對納稅人單獨找主查或副查聯絡的現象，該科採取一崗兩責，既對稽查質量負責，還對廉政執法負責，主副查相互監督、相互追究，科組長共同簽約、共同負責的辦法，有效地保障了“政治合格”。
三是弘揚文化提高綜合素質，打造“服務零距離、滿意全方位”的服務品牌。他們認為，稅務稽查中，服務不僅來自於每個賬薄的認真查驗，滿意也不僅取決於準確定性，還有稽查人員言談舉止的文化品位。對此，他們把“忠誠於國家，忠誠於法律，忠誠於納稅人”作為為主基調，把對地稅文化20條基本理念的學習，融會貫通在提升綜合素質、展示地稅稽查風采和打造“服務零距離、滿意全方位”服務品牌上。該科在中國銀行支行稅務稽查後，行長給予他們的評價是：你們著裝整潔、有禮節有禮貌、言談文明得體，說明是有素質有檔次的稽查隊伍，你們查帳信得過。納稅人的這一句信得過，就是對該科在“稽查中服務，在服務中執法”的做法的充分肯定，也是對該科工作滿意的最好注釋。