在每一位投遞員入局初期，首先要對其進行思想認識和職業道德方面的教育。由局領導和管理人員，進行耐心的說教，使其從思想上認識到投遞工作的重要性，樹立端正的工作態度。之後交由業務能力強，思想過硬的投遞員帶領，進行業務學習，其間管理人員通過多方面對其進行了解。在其操作熟練並通過考核後方可上崗。
在投遞工作過程中，對投遞人員的培訓是貫穿始終的。局領導充分認識到理論水平的提高對投遞工作的重要性。每周四下午進行的業務培訓是投遞局的頭等大事。業務培訓由投遞局統一發放教材，業務管理人員進行授課。每次課後都要布置作業，並定期進行考核。作業完成情況與考核成績作為年終評定的項目。通過理論學習，使投遞員的觀念從根本上發生了轉變，大家認識到了投遞工作的重要性，工作勁頭更足了。同時，理論水平的提高，也使投遞員工作起來更得心應手。遇到用郵問題可自行結決，還能夠主動宣傳郵政業務，真正體現出了投遞員作為郵政對外視窗的作用。
投遞工作是一個系統的工作，不是靠一兩個人就能做好。需要這個集體的每一位成員共同努力。要使大家全身心的投入到工作中，就必須要解決好職工的後顧之憂。讓每一個人感受到集體的溫暖，不斷增強集體的凝聚力。每年冬季，由於投遞時間緊迫，大多數投遞員都無法回家。考慮到在外面吃飯投遞員花費太大，投遞局便抽出一部分資金，開辦職工食堂，使大家吃得即放心又實在。一到夏天，管理人員每天都會為投遞員燒好綠豆湯，準備好涼開水。如果哪天氣溫特別高，出班時局長便親自監督每個投遞員都喝一碗綠豆湯，然後再給每人發幾粒仁丹，並再三叮囑大家一定要注意安全。投遞員過生日，管理幹部會為職工訂做一個蛋糕及一個精美的賀卡，寫上熱情的寄語，無論誰過生日都會收到大家一片暖暖的祝福；職工病了，局長會親自帶去大家的祝願前去慰問。
體貼入微的關懷，讓每個人都深深的感受到了這個集體的溫暖。大家把對集體的愛化作工作的動力。無論做什麼，只要對集體有利，投遞局的每個人都會全心全意的付出。一遇到投遞量增大或有人請假，原本緊張的人員配置就更捉襟見肘了。但考慮到郵政全局的利益，我們沒有過多的強調客觀原因。局長有空就局長代班，分發人員有空就分發員代班，投遞員更不用說。尤其是每周一，報刊進口量大，待投郵件多。中午加班已成了慣例。為保證投遞，有些投遞員要加班到晚上一兩點鐘。同在一起的發行室人員開玩笑說：“投遞局的人都快變成超人了！”投遞員付芳顏，結婚前兩天還在忙碌的工作中，局長要他早一點回去，準備一下結婚的事，他便擺出一大堆理由，說自己是大段，別人不熟悉，堅持要投送完並處理完當天的所有報刊後再回家。正是因為有了這樣一支團結、向上，思想過硬，素質優良的投遞隊伍，我們才戰勝了一個又一個的困難。
六、收訂無日期，投遞無禁區，服務無止境。
20*年報刊收訂工作開展以來，我局就湧現出許多感人的事跡，體現了郵政人無私奉獻吃苦耐勞的高尚品德，職工李富燕是一名女投遞員，23歲，兩個月時間一個人征訂報刊流轉額5萬餘元；在她負責的片區里，早在99年就建立了幾個小區的信報箱群，可就是問的人多，使用的人少，她挨家挨戶的動員，她面對著用戶的各種表情，有不信任的、有不耐煩的，有推委的，儘管她說得口乾舌燥，相信她的人、願意訂報刊的人也為數極少，但她相信，功夫不負有心人，後來她仔細分析了他片區的人員結構情況，找準對象，先在離退休老幹部身上下功夫，徹底解決了他們訂報收報難的問題，由於她執著的敬業精神感動了大多數用戶，同時在她投遞郵件報刊過程中，一旦發現誰有訂閱意向，就會緊追不捨，直到用戶訂上報刊為止，她堅信，如果我們每一位投遞人員都有一顆愛崗敬業的事業心，我們的投遞事業定會蓬勃發展。
在一個風雨交加的下午，13段投遞員王有寇投送完報紙回局，他認真的交完班，就帶上報刊目錄出局了，今天在他的計畫內是洗完健康小區216戶用戶。他敲響了第一戶的101室：“您好！我是州郵政投遞局的職工，今天上門征訂20*年度的報刊雜誌。”阿姨笑著說：“同志！我不識字，你還是到其他人家裡問一問吧！”王有寇正想離開，一位小朋友從奶奶的身後探出一張小臉，問到：“奶奶，是誰呀？”奶奶說：“去！去！大人的事小孩子少管。”王有寇看見後急忙說：“我是郵政局訂報刊的，你上幾年級了？”小朋友說：“我上三年級了，你們有沒有關於寫作文的書，我的作文老是寫不好，老師要我多看些參考書。”“有啊！叔叔給你推薦一種雜誌《小學生優秀作文選》，這本書可以幫助你提高寫作水平”“奶奶！我要訂這本書。”奶奶憂鬱片刻問到：“這本書多少錢，貴不貴！”。王有寇耐心的介紹說：“不貴，這本書是月刊，全年40多元。”奶奶聽了急忙擺手說：“喲！這么貴，不訂了，40多元，夠我買幾公斤肉吃呢！”小朋友纏著奶奶非要訂這本書，王有寇笑著對阿姨說：“你看你孫子上進心多強啊！少吃幾公斤肉，就能讓你的孫子學到很多知識，你老一定盼望著你孫子長大能有出息吧，這是智力投資。”阿姨被王有寇說樂了，高興的說：“小伙子！快進屋，被你這么一說我可真的應該給孫子訂個書了。”小朋友高興的歡呼起來。看到祖孫倆高興的樣子，他體味到了一種平凡中的偉大，就這樣他一家一戶的上樓，一家一戶的介紹，一家一戶的告別，當他走完最後一家時，大地已經熟睡。他獨自一人拖著疲憊的雙腿，載著自己的勞動果實，走上回家的路。