勇斗歹徒揚正義開拓進取譜新章
——全國五一勞動獎章獲得者中國銀行xx省xx分行
沿江北路分理處主任**的先進事跡
臨危不懼挺身而出
200*年秋天,**的名字伴隨她的英勇事跡,在中國銀行xx省分行全轄廣為傳頌。面對持刀衝進分理處搶劫的歹徒,**將個人安危置之度外,奮不顧身、赤手空拳與瘋狂的歹徒搏鬥,以弱小的身軀,維護了客戶和銀行的安全,用鮮血和汗水踐行了《中國銀行員工守則》。
200*年9月13日中午12時12分,**正在沿江北路分理處理財室協助兩位客戶辦理業務。突然,一名二十來歲、身高約1.65米的男子手持一把長約五十厘米的大砍刀走進分理處,衝破當班保全的阻攔,直奔理財室。見有人持刀進來,**馬上上前質問他乾什麼,男子回答說沒什麼,然後就轉身走出了理財室。稍瞬,該男子又急步折回來,用刀狂砍理財室營業視窗的防彈玻璃,大聲吆喝:“快點拿錢給我!快點拿錢給我!”
**立刻意識到有人來搶劫!
客戶嚇得退縮到一邊,這時,**反而異常鎮定。她迅速掩護兩位客戶趕緊撤出理財室之後,衝上前用手死死攥住歹徒持刀的手,與歹徒展開了殊死搏鬥。保全匆匆走進理財室,猶豫之間被歹徒揮舞著刀逼了出去。
分理處裡面的臨櫃員工見到理財室的情況,馬上按照突發事件應急預案操作,一邊鎖好尾箱,一邊緊急疏散營業區辦理業務的客戶,一邊蹲下來迅速按下聯網報警裝置,向“110”報警。同時用電話向xx分行監察保衛部和個人金融部報告。
**繼續與歹徒展開搏鬥,短短的幾分鐘是如此漫長,如此令人揪心。終於,體力不支的**被歹徒絆倒在地,鞋跟斷了飛到一邊,左腿被歹徒揮舞的砍刀劃開了一寸長的口子,鮮血直流。
猖獗的歹徒蹲下來搶了掛在**身上的手機及3張櫃員卡,隨後走到門市,用刀狠狠地砍營業視窗的防彈玻璃,狂叫:“快點拿錢給我!快點拿錢給我!”
12時16分,歹徒見無法達到目的,迅速逃離網點,並企圖到旁邊的商場進行搶劫,被聞迅趕來的警察當場抓獲。
事後大家問**:“你當時有沒有想過家人和自己?”**果斷回答說:“沒有!看到歹徒明晃晃的大砍刀衝過來,我根本沒有想到害怕。當時我的心中只有一個念頭,絕不能讓歹徒得逞!”
勇於拼搏開拓進取
**把中行當作自己的家,總是儘自己的責任和能力去經營她、管理她。進入中行14年來,她先後擔任過5個網點的負責人,一直工作在一線,奮戰在一線,履行著一位基層管理者應盡的職責,為中行奉獻自己的青春韶華,無怨無悔。
XX年,**擔任沿江北路分理處主任。這是一個很多基層負責人“避之不及”的網點:營業面積狹小,僅有23平方米,設備殘舊;位於城區的邊沿地段,儲源不繼,存款下滑;員工安於現狀,缺乏危機感和競爭意識。有的同事提醒**:“沿江北路分理處的環境這么差,你在這裡的工作是很難做好的。”可**偏不信這個邪,她從抓思想根源、抓業務拓展、抓內部管理入手,硬是帶領員工一步一個腳印地走出了困境。
**經常在班後會上用老一輩人艱苦奮鬥的先進事跡和社會就業形勢教育員工,讓大家珍惜現在,激發他們的鬥志。同時通過完善網點激勵機制,鼓勵員工在困境中創優。漸漸地,員工的危機意識增強了,積極性被調動起來了,逐步形成了你追我趕的良好氛圍。