為大力發展管道燃氣用戶，山液公司在大力發展民用戶的同時，積極開發公建和工業用戶。劉利民經理為此多方奔走，多次動員，反覆協調，耗費了大量精力。斌揚家園小區原採用氫烴氣壁掛爐採暖，效果不太理想。他主動找到斌揚物業管理部門，提出改用天然氣，由山液公司管理經營，經雙方積極合作，斌揚小區天然氣改造工程成功，進一步開拓占領了燃氣市場。道南福臨門大酒店原使用液化氣和燃煤鍋爐。劉利民經理主動聯繫該酒店負責人，講明改用天然氣的益處，經多次洽談爭取和酒店多方諮詢考察，同意進行天然氣改造，改用天然氣後大大降低了成本，經營效益可觀。在其輻射帶動下，蜀川天府旗艦店、博逸商務大酒店、山海假日大酒店等一大批商業名店主動與公司聯繫，進行天然氣轉換改造，山液公司燃氣市場不斷在發展壯大。
誠信服務打造品牌
公司剛剛成立，硬體基礎設施差，為將總公司誠信服務品牌在山海關區弘揚光大，XX年山液公司組建了大龍道燃氣維修站，負責全區燃氣維修、搶修、點火、改線等服務工作。維修站初建，條件非常差，沒有現代交通工具，工作人員只能靠騎腳踏車或步行下小區進行日常服務。遇有緊急情況，由於不能及時到達處理，非常容易誤事。劉利民經理心急如焚，為幫助站里解決眼前困難，他把自己家用的機車交給站里無償使用。一直到現在，劉經理的私人機車還在“公用”。在他的積極努力下，XX年總公司為站里專門配備了4輛專用機車，服務硬體設施逐漸完備，實現了即報即修，快速便捷服務。“燃氣直通車”誠信服務品牌在關城名聲鶴起，聲名遠播。
科學管理節約創收
在公司經營管理上，劉利民經理堅持厲行節約，勤儉持家，絕不浪費公司一絲財力物力。在XX年液化氣儲罐站搬遷工作中，需要更新壓縮機、烴泵等老化陳舊設備，劉利民經理親自與設備廠家聯繫，請廠家負責人到儲罐站現場幫助籌建，因地制宜，科學設計，通過多次洽談爭取，最終以最低價格購進了儲罐站設備，為公司節省資金11萬元。XX年，我市進行了矚目的天然氣轉換工工程。劉利民經理抓住良好商機，組織燃氣具銷售和安裝人員，在天然氣轉換居民小區現場，進行上門銷售安裝熱水器業務服務。轉換當日從早到晚，他和工作人員一起，同甘共苦，風餐露宿，全天堅守在工作現場。積極組織宣傳，就地上門安裝，以質優價廉的產品，快速便捷的服務，良好的信譽保障，換得了用戶認可，轉換期間銷售熱水器900多台，為公司贏得了效益。
率先垂範旗幟標桿
劉利民經理充分發揮黨員的先鋒模範作用，在艱難險重工作中打頭陣，在日常行為上做表率，以自身人格魅力影響感召著職工民眾。在燃氣管網搶險中，他帶領技術人員第一個到達現場，組織檢測搶修。在接口作業中，他和現場工作人員常常工作到深夜，徹夜未眠，第二天又投入到日常工作中。劉利民經理家住市里，每天奔波於公司和家庭之間，遇有緊急情況，在公司一忙就是數天，家裡根本就照顧不上。孩子日常學習，高考入學，他無暇顧及；妻子做手術住院，他不能在床前照顧。為此，劉利民經理感到心裡很愧疚，總有一種打不開的心結。但妻子理解他，家庭支持他，他感到欣慰和最大滿足。今年初，劉利民經理在體育運動中不慎將小腿跟腱拉斷，在傷病住院期間，他也放不下公司的工作。千叮嚀萬囑咐公司幹部職工不要為他擔心，把主要精力用到工作事業上。通過公司來人和手機通訊，他對公司工作親自督導安排。在住院一個月傷勢稍好後，他堅持出院，由人攙扶著回到公司上班，看到他一瘸一拐艱難而剛強的樣子，幹部職工發自內心的由衷敬佩。他嚴格規範己行，對職工卻關愛有加。誰家有個大事小情，他都親自到場，上門道喜祝賀，幫助排解難題。XX年，有名職工孩子發生車禍，他迅速到場安排公司人員協助處理，經與交通有關部門多次聯繫協調，終於圓滿解決了此事，告慰了傷者家屬。