四、是重視服務質量。
批發市場的用戶多為外來商戶，由於生意較好，用戶不願意因為排隊等原因耽誤其做生意的時間。根據這一特點，支行員工努力在加快業務辦理速度上下功夫，制定每天下班十分鐘臨櫃人員相互考察（打字、點鈔、加打憑單等基本業務技能），每周一下班後支行櫃員進行技能考試，最後一名的員工利用休息時間到網點，支行長親自指導並監督強化練兵，一次未通過、再強化第二次、第三次．．．直到達標為止，這樣力爭使客戶儘量減少排隊時間，通過這一努力，成功的挽留了一批用戶。另外，由於市場內銷售產品的特點，用戶存款的錢幣非常零散，甚至又髒又濕，但我支行員工卻從未因此抱怨過一聲，而是非常耐心地對待每一個客戶，獲得了用戶的信任。
五、針對性的行銷
由於各金融機構競爭愈業激烈，傳統的行銷維護手段對穩定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業之間的競爭達到白熱化程狀態。為鎖定客戶，穩定業務發展，結合本行客戶群體實際情況，著眼金融產品的發展趨勢，在全面發展各種業務的情況下，支行認真研究每個客戶的適用產品，利用掌握的業務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產品，主動做到“把合適的產品銷售給適合的客戶”，使產品深入人心，