三是樹旗幟,構建優質服務亮點。為了提高開標服務質量,中心成立了開標服務小組,專門聘請了專業禮儀人員進行培訓,制定了嚴格的服務標準和程式。xx年市政建設項目激增,總體交易量約為前年的四倍,在酷熱盛夏,在工程開標最集中的日子裡,開標服務小組的成員全程陪同,始終堅持在工作的第一線,有的同志帶病堅持工作,表現出了高度的敬業精神。她們犧牲五一長假等節假日的休息時間,連續工作一個多月,用優質、耐心、細緻、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行,也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務,使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯繫,建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體,打造“三公”服務平台。為了充分發揮青年文明號在中心各項工作中典型示範作用,提升青年文明號的品牌效應,推動活動健康持續發展,按照省文明辦的有關檔案精神,中心結合實際,制定了“迎奧運、促和諧,青年文明號在行動”實施方案,專門成立了組織機構,以“開標服務小組”、“現場管理科”為創建集體,以“導辦諮詢台”為創建崗位,通過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年文明號在行動” 胸卡微笑服務,增強服務理念,還深入開展“文明服務大家評”社會評議活動,通過發放青年文明號服務卡,請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂範”為信用公約;以“愛崗敬業、創新創效、優質服務、文明廉潔”為服務承諾,認真履行服務承諾,聽取辦事單位的意見和建議,促進工作效率的提高,努力打造“公開、公平、公正”的服務平台。
三、誠信為本,弘揚新風,建設“奉獻型”青年文明號。
倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是創建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南,時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過徵集崗位格言,教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”,培養了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中,中心全體職工情系災區,為災區人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元,向災區人民表達自己的愛心。同時中心按照建管委的統一部署,派人派車奔赴災區,積極參加援川建房工程,為“抗震救災”做出了積極貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示範行動》上下功夫,製作了“信用建設”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂範”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用,我們製作了“信用公約承諾卡”,通過制定“承諾目標”,運行“承諾措施”,推行“青年職工信用承諾”,使遵章守紀、愛崗敬業成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年文明號監督台”、“青年崗位能手”評選考核標準,通過綜合評定,極大地調動了青年職工愛崗敬業、奉獻進取的積極性。
三是積極進行義務奉獻。我們成立了“青年志願者便民服務隊”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用休息日積極為困難職工和社區民眾送溫暖、傳新風,受到廣大民眾的讚譽。
幾年來,我們在創建“青年文明號”活動中做了大量的工作,取得了一定成績,我們決心以榮獲省級青年文明號為新的起點,不斷學習和借鑑其它單位的創建經驗,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,紮實的行動,為中心的發展做出新的更大的貢獻,努力在跨越式的發展中書寫青年文明號的華章!
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