2、法律援助工作站站長為鄉鎮街道法律援助工作的負責人，負責法律援助活動的組織落實，監督法律服務人員辦案質量，協調法律援助工作中有關問題。各律師事務所和法律服務所主任為本所法律援助工作的第一責任人，負責初步審查本所受理法律援助事項，協調辦案力量，督促本所人員完成任務。法律援助指標列入法律援助工作站、法律服務所、律師事務所年度目標考核，凡沒有完成任務的執業機構和執業人員視同沒有盡到法律援助義務對待。
3、法律援助工作站要將法律援助和大調解、人民調解有機結合，積極辦理非訴訟法律援助事項。對贍養、扶養、撫養及工傷賠償等糾紛要主動利用調解手段來解決，儘量為困難民眾提供及時高效的法律服務。對調解不成又符合法律援助條件的案件，要向當事人宣傳法律援助制度，引導當事人通過訴訟或仲裁途徑解決糾紛。
4、各法律服務機構要實行一次告知制度，健全法律援助信息反饋制度、通案把關制度和投訴查處制度，端正服務態度，確保法律援助工作的順利開展，努力為社會弱勢群體提供優質高效的法律服務。