市規劃局創優質服務品牌活動實施方案

局機關各科室、各直屬單位:

為了加強機關建設、提高服務質量、密切黨群關係、樹立機關文明服務形象,不斷提升機關服務基層、服務企業、服務民眾、最佳化經濟發展環境的服務理念,市創建“五型“機關活動領導小組決定在全市機關中開展爭創“機關優質服務品牌”活動。根據**市委辦公室黃辦文[XX]73號《關於在市直機關開展創建“五型”機關活動的通知》、**市創建“五型”機關活動領導小組黃創“五型”發[XX]1號《關於印發〈XX年市直機關開展創建“五型”機關活動工作要點〉的通知》及**市規劃局黨組黃規組[XX]09號《**市規劃局關於開展創建“五型”機關活動實施方案》等檔案精神,按照**市創建“五型”機關活動領導小組黃創“五型”發[XX]1號《關於在“五型”機關創建工作中開展爭創“機關優質服務品牌”活動的通知》的要求,現結合規劃局工作實際,制定**市規劃局創建機關優質服務品牌活動實施方案如下:

一、開展“陽光規劃”優質服務品牌創建活動的目標和要求

我局開展機關優質服務品牌創建活動,是新形勢下加強機關建設的創新和有益探索,對於轉變機關職能和機關作風、發展機關先進文化和促進機關“三個文明”建設、提升機關形象都會起到積極的作用。我們要以圍繞服務基層、服務企業、服務民眾為出發點,建立高效運行的服務機制、全新科學規範的服務模式、落實配套有力的服務措施三個支撐體系,著力打造“陽光規劃”優質服務品牌。以創建服務型機關,促進“五型”機關活動的全面開展,最終實現“機關學習風氣明顯好轉,機關幹部服務意識明顯增強,機關辦事效率明顯提高,機關作風明顯轉變”。

開展機關優質服務品牌創建活動,要努力把創建服務品牌的各項要求部門化、具體化、責任化,建立一套全新的、科學規範的服務模式,保證服務品牌創建活動取得成效;要積極研究探索,不斷創新品牌內涵、支撐體系和配套措施,努力把規劃局創建服務品牌活動真正變成推動機關工作的一種導向,一個全員共同奮鬥的目標,一套約束個人行為的規範。

二、開展機關優質服務品牌創建活動的工作步驟和具體措施

(一)宣傳發動階段(XX年5月)

採取多種形式,認真組織宣傳工作,營造良好氛圍,發動廣大機關幹部職工積極投入到機關創建優質服務品牌活動中來。組織全局幹部職工根據我局工作職能、服務領域和基層、企業、民眾的要求,開展創建機關優質服務品牌大討論,集思廣益,確定我局機關服務品牌的名稱和定位。把機關服務品牌的定位過程變成宣傳發動和增強機關幹部服務意識的過程。

(二)品牌申報階段(XX年5月底)

在集思廣益的基礎上,研究制訂出《**市規劃局機關創建優質服務品牌活動實施方案》,明確目標,分解責任,落實創建措施,建立一套“創建優質服務品牌”的管理制度和保障措施,形成規範、科學的工作運行機制。並向市創建“五型”機關活動領導小組辦公室申報**市規劃局機關創建優質服務的品牌,同時上報創建活動實施方案。

(三)創建實施階段

主要採取以下幾項措施:

1、完善城鄉規劃體系,建立城市規劃科學民主機制

(1)完善城市規劃委員會制度。進一步完善**市城市規劃委員會組織機構和工作制度,將城市規劃編制計畫的擬定和規劃編製成果的審查納入規劃委員會審議,將重大城市規劃決策和重大建設項目規劃審查納入城市規劃委員會制度框架。提高規劃決策的科學性和民主性。