4、查是否及時處理信訪案件，對涉軍、青海支邊等特定利益群體串聯引發的信訪問題是否進行及時梳理勸導，信訪制度是否健全，突發事件應急預案是否完善，領導定期接訪和重大疑難案件領導包案是否落實，專職信訪工作人員是否配齊，台賬是否清楚，網上信訪是否開通運行，上級交辦的信訪事項是否按期處理等。
四、方法步驟
（一）動員部署、先期排查階段（7月底前）。要制定具體實施方案，周密安排部署，精心組織實施。立即組織召開“三查三保”活動動員部署會，對相關工作進行具體安排並開展先期排查。在開展排查的同時，通過就實求實、反求諸己，深入反思在履職盡責、執法監督，落實改革發展措施，保障民生、服務民眾、維護社會穩定等方面存在的“不嚴不實”問題，進而增強開展“三查三保”活動的自覺性和主動性，明確和細化活動的內容和要求。
（二）全面自查、建立台賬階段（8月-9月）。全面系統、深入細緻地開展自查工作。對發現的問題和矛盾，要認真梳理匯總，拉出問題清單，明確責任分工，制定解決時間表、任務書，建立近期、中期、遠期整改台賬，確保排查問題不缺補漏，整改任務清晰明確。
（三）深化整改、建章立制階段（10月-12月）。根據梳理出的問題清單，逐條細化整改措施，逐件明確整改責任，集中時問、力量，推進整改，確保形成具體的、可檢查的、可量化的、可實錄的整改成果。堅持把整改具體問題與加強制度建設結合起來，對不適應新形勢、新任務、新要求的制度規定，抓緊時間修訂完善，形成既管當前又管長遠的制度保障體系。
縣、鄉民政部門要主動作為，即查即改、立行立改、邊查邊改，積極應對、妥善處置新發現的問題，為排除各類隱患、化解各類矛盾爭取先機，為促進民政事業發展、維護社會穩定贏得主動。
五、保障措施
（一）明確責任分工。縣民政局成立“三查三保”活動領導小組，黨委書記、局長任組長，是全縣民政系統“三查三保”活動的第一責任人，局領導班子成員為分管工作領域和分管局屬單位的第一責任人，局機關各股室、局屬各單位主要負責同志為直接責任人。
（二）加強督導檢查。要適時組織人員，成立督導檢查組，對“三查三保”活動開展情況進行督查，以帶案件、帶線索、帶問題“三帶”方式，採取聽取匯報、查閱資料、召開座談會、暗訪、約談等多種形式，重點督查各鄉鎮各部門存在的問題和隱患，督促解決整改到位。年底前，再組織一次集中督查，採取對表交賬的方式，重點督查“三查三保”活動開展情況，整改措施落實、問題矛盾化解情況。同時，開展重點抽查，對重點部位、重點領域，定期不定期隨即查訪，促進“三查三保”活動深入開展。
（三）嚴格責任追究。要強化問責意識，對突出問題實行責任倒查和責任追溯，誰辦理誰負責，誰檢查誰負責，誰簽字誰負責，誰整改誰負責。對查不出問題或查不到位、整改不及時不到位，造成嚴重後果的，要嚴肅追究領導責任。對重大不穩定問題多發頻發，或嚴重影響社會穩定問題突出的，實施掛牌督辦、重點管理等措施。
（四）加強輿論宣傳。加強宣傳和輿論引導，充分運用各種媒體，深入宣傳中央精神、省委、市委、縣委部署以及開展“三查三保”活動的目標任務和具體要求，及時宣傳民政系統開展“三查三保”活動的經驗和成效。重視典型宣傳，既宣傳正面典型，介紹先進經驗，增添工作信心，又曝光和剖析反面典型，發揮監督警示作用，推動民政系統黨員幹部保持良好的精神狀態，聚精會神抓改革、促發展、保穩定、惠民生。