引用 如何設計公關活動實施方案

(五)組建實施機構

在公共關係活動實施之前首先組建一個專門負責此次公關活動實施的工作機構(小組),主要是確定該項目的總負責人及其助手、各專案負責人,明確其職權及工作分工。在進行人員分工時一定要注意:每一項工作內容落實到具體人員;一項工作內容安排兩個以上人員操作時,要確定一個負責人,並進行相對分工;一個人負責多項工作內容時,要考慮工作內容之間的內在關係,使其運作起來高效、方便。

(六)培訓實施人員

公共關係活動的實施要靠公關人員進行,其人員素質對公共關係活動能否成功會產生較大影響。所以在實施公共關係活動時,需要對參與人員進行培訓,其主要內容包括實施工作制度教育、操作方法學習與研討。

公共關係實施工作制度教育,即讓每一個工作人員都能明確本次活動的意義、作用和要求,明確每個人負擔的工作、承擔的責任,同時對特殊規定、容易違反的規定進行重點說明與強調,並通過灌輸自身文化理念,提高公共關係實施人員思想道德水平。

操作方法是公共關係活動實施的具體操作規程。在進行公共關係活動實施準備時,通過講解、模擬訓練等形式將正確的方法貫徹下去,讓每一個公共關係實施人員都能夠熟練掌握運用,以便將失誤率降到最低水平。

為了保證公共關係活動方案順利實施,在設計公共關係活動實施方案時,必須對如何培訓實施人員作出明確的規定與說明。

(資料來源:萬國邦 李榮新主編《公共關係教程》,機械工業出版社xx年8月第1版) 

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